Questões de Concursos Banco do Brasil

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2921Q964907 | Atendimento ao Público, Técnicas de Vendas, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

Um gerente de vendas recém-contratado observou o comportamento da equipe de vendas ao longo de sua primeira semana de trabalho, e duas situações problemáticas lhe chamaram a atenção. Na primeira, o vendedor superestimou a necessidade de crédito do cliente para que o montante emprestado fosse maior e ele pudesse atingir sua meta de vendas mais rapidamente. Na segunda, o vendedor presenteou com uma viagem internacional o cliente que havia fechado um vultoso empréstimo com o banco. Como forma de orientar o comportamento dos vendedores a respeito das formas apropriadas de relacionamento com os clientes, o novo gerente propôs que fosse redigido um documento que reunisse os direitos e deveres dos vendedores.
Esse documento é denominado

✂️ a) Alvará
✂️ b) Política pública
✂️ c) Código de ética
✂️ d) Registro contábil
✂️ e) Resolução diretiva

2923Q964879 | Conhecimentos Bancários, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

O Sistema Financeiro abriga o conjunto dos mercados monetário, cambial, de crédito e de capitais. No trecho seguinte, Mário Henrique Simonsen e Rubens Penha Cysne definem, de forma simplificada, o Sistema Monetário:
O conjunto formado pelo Banco Central e pelos bancos comerciais recebe a denominação de Sistema Monetário. Trata-se do conjunto de instituições responsáveis pela criação de moeda, em sua versão mais estrita (o chamado M1).
SIMONSEN, M.H. e CYSNE, R. P. Macroeconomia, 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995, p.6. Adaptado.

No mercado monetário brasileiro, os bancos comerciais criam moeda nacional quando aumentam as(os)

✂️ a) vendas de moeda estrangeira
✂️ b) reservas voluntárias
✂️ c) reservas compulsórias
✂️ d) operações de empréstimos
✂️ e) depósitos a prazo

2926Q964950 | Administração Pública, Governança e governabilidade, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

Considerando a relação com os valores do empreendimento, é correto aifrmar que, diferentemente da gonvernança corporativa, compliance

✂️ a) é o conjunto de estratégias desenvolvido por uma empresa para demonstrar seu valor no mercado, construindo uma boa reputação para atrair investimentos.
✂️ b) objetiva ampliar a reputação de organização ao apresentar as vantagens de uma atuação ética e ordenada e mostrando a importância disso para os sócios e diretores.
✂️ c) é o esforço de se manter em conformidade com as diretrizes ou especificações estabelecidas, estando conectado à gestão de riscos e ao cumprimento das regras.
✂️ d) elabora a política de divulgação de informações e a submete à aprovação do conselho de administração, a fim de garantir acesso a todas as informações da empresa relevantes para partes interessadas.
✂️ e) é um modelo de gestão que foca na rentabilidade e na eficiência administrativa fundamentado na transparência, seja para o público interno, seja para o mercado.

2927Q964947 | Legislação Federal, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

A Lei nº 12.846/2013 é a primeira lei nacional voltada exclusivamente para o combate a atos de corrupção, imputando responsabilização objetiva pela prática de atos ilícitos contra a Administração Pública.

Em tema de processo administrativo de responsabilização, essa lei

✂️ a) atribui à Controladoria-Geral da União (CGU) competência para apurar e julgar atos ilícitos previstos por ela, praticados contra a administração pública estrangeira.
✂️ b) determina a instauração de processo para apuração da responsabilidade de pessoa jurídica, excluíndo a responsabilidade individual de seus dirigentes.
✂️ c) prevê sanções penais Isoladas ou cumulativas aplicáveis às pessoas física e jurídica consideradas responsáveis pelos atos lesivos.
✂️ d) possibilita o acordo de leniência em troca de informações úteis ao processo, eximindo o informante da obrigação de reparar integralmente o dano causado.
✂️ e) estabelece a necessidade de comprovar que houve intenção dos dirigentes ou donos das empresas em lesar Administração Pública.

2928Q965026 | Administração Geral, Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

Após ter problemas com o uso de roupas inadequadas por alguns colaboradores, determinado órgão adotou, formalmente, um código de vestimenta.

Considerando o conceito de cultura organizacional, é correto afirmar que o tipo de vestimenta utilizada pelo pessoal do órgão representa um exemplo

✂️ a) artefato, aspecto mais superficial da cultura.
✂️ b) pressuposto básico, aspecto de nível intermediário da cultura.
✂️ c) tabus, aspecto de nível mais profundo da cultura.
✂️ d) tecnologia, aspecto oculto da cultura.
✂️ e) valores, aspectos explícitos da cultura.

2930Q964971 | Administração Geral, Missão, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

Diversas teorias têm sido elaboradas e utilizadas como fundamento para a gestão ideal das organizações, e a teoria estruturalista está entre as de maior destaque.

Assinale a opção que indica uma característica dessa teoria.

✂️ a) Disseminar o sistema de produção baseado no estudo de tempos e movimentos.
✂️ b) Usar uma abordagem de homem complexo, em que os colaboradores tendem a priorizar benefícios econômicos aos simbólicos.
✂️ c) Partir dos princípios de que não existe uma forma única de administrar, reconhecendo que tudo depende do ambiente.
✂️ d) Basear sua gestão na análise da fadiga humana, buscando incentivar relações sociais para modificar a cultura organizacional.
✂️ e) Integrar conceitos de diversas outras teorias, como a clássica, a de relações humanas e a burocrática.

2931Q964897 | Pedagogia, Mídias, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

Uma instituição que realiza treinamentos vai implantar um ambiente de ensino a distância (EaD), com uma abordagem pedagógica voltada para atingir o maior número possível de participantes. A abordagem adotada nesses treinamentos não conterá qualquer tipo de interação com o participante, pois se baseará em modelo tutorial, sendo a informação organizada de acordo com uma sequência pedagógica específica. Além disso, não há interação do participante com o ambiente de ensino, limitando-se ele à leitura do conteúdo das telas que aparecem no monitor do computador.
Considerando-se as características apresentadas, a abordagem pedagógica a ser utilizada para a implantação desse ambiente EaD é denominada

✂️ a) broadcast
✂️ b) descentralizada
✂️ c) estar junto virtual
✂️ d) escola virtualizada
✂️ e) virtualização efetiva

2932Q964901 | Informática, Mozilla Firefox, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

O Mozilla Firefox armazena várias informações durante a navegação do usuário na Web, como, por exemplo, sites visitados, arquivos baixados, dados de formulários, entre outras, reunindo um conjunto de informações que é chamado de Histórico.
Para ter acesso às opções de limpeza de Histórico, que permitem limpá-lo parcial ou completamente, o usuário deve abrir o menu desse navegador e selecionar a opção

✂️ a) Histórico e a subopção Configurar opções de limpeza...
✂️ b) Histórico e a subopção Limpar histórico recente...
✂️ c) Histórico e a subopção Intervalo de tempo a limpar...
✂️ d) Configurações e a subopção Configurar opções de limpeza...
✂️ e) Configurações e a subopção Limpar histórico recente...

2933Q964962 | Administração Financeira e Orçamentária, Execução Orçamentária e Financeira, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

O ciclo orçamentário é a sequência de fases ou etapas que devem ser cumpridas pelo Poder Público para realização das diversas políticas públicas, envolvendo o planejamento das ações, a execução e a prestação de contas dos investimentos realizados.De maneira geral, envolve as etapas de elaboração das peças orçamentárias, apreciação legislativa, execução e acompanhamento, controle e avaliação dos gastos.

No que tange ao ciclo orçamentário, relacione os tipos de controle relacionados a seguir às suas respectivas definições.

1. Controle Interno

2. Controle Externo

3. Controle Social

( )estruturado de forma integrada entre os Poderes, ele avalia o cumprimento das metas previstas no Plano Plurianual e a (execução dos programas de governo e do orçamento da União.

( )é exercido pelo Poder Legislativo, com o auxilio do Tribunal de Contas, julga as contas dos administradores e demais responsáveis pelos bens e valores públicos.

( )é exercido pela sociedade, monitorando e avaliando as ações de gestão e de execução das políticas e programas públicos.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

✂️ a) 2-1-3
✂️ b) 3-2-1
✂️ c) 1-2-3
✂️ d) 2-3-1
✂️ e) 1-3-2

2934Q964976 | Direito Constitucional, Tribunal de Contas da União TCU e Fiscalização Contábil, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

Acerca do Tribunal de Contas da União, assinale a opção que apresenta uma de suas competências.

✂️ a) o julgamento, em periodicidade anual, das contas apresentadas pelo Presidente da República, realizado no prazo de até 60 dias do seu recebimento.
✂️ b) A apreciação, exclusivamente mediante parecer prévio, da conta dos administradores responsáveis por recursos públicos e daqueles que causarem prejuízo ao erário.
✂️ c) A sustação, em caso de não atendimento, da execução de contrato impugnado, comunicando imediatamente a decisão ao Congresso nacional.
✂️ d) A análise, para fins de registro, da legalidade dos atos de admissão de pessoal, inclusive de cargos de provimento em comissão, da Administração Pública.
✂️ e) A realização, por iniciativa própria, de inspeções e auditorias nas unidades administrativas dos Poderes Legislativo, Executivo e Judiciário.

2936Q965025 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

A estrutura organizacional representa a forma como os colaboradores de uma organização são distribuídos, mostrando as suas relações e hierarquias. Normalmente, a sua escolha varia conforme o setor de mercado em que a organização está inserida, o tipo de produção e o ciclo de negócio.

Sabendo disso, analise as afirmativas a seguir.
I. A estrutura do tipo funcional se baseia nas práticas de supervisão direta e na especialização do trabalho. II. A estrutura matricial, em função da sua autoridade dual, pode gerar conflitos de comando. III. A estrutura divisional permite uma maior capacidade de resposta devido à proximidade com o cliente.
Está correto o que se afirma em

✂️ a) I, apenas.
✂️ b) I e II, apenas.
✂️ c) II e III, apenas.
✂️ d) I e III, apenas.
✂️ e) I, II e III.

2938Q964970 | Administração Geral, Missão, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

Considere que o Banco do Brasil Tecnologia e Serviços (BBTS), esteja em processo de definição de seu referencial estratégico e, após sucessivas reuniões realizadas pelos gestores, seja estabelecida a visãoda empresa.

Conhecendo os elementos do referencial estratégico, assinale a opção que apresenta a descrição que se adequa à visão.

✂️ a) Ser reconhecida como a melhor empresa para trabalhar pelos seus funcionários.
✂️ b) Ter espiritopúblico, de inovação, sustentabilidade e de comprometimento.
✂️ c) Prover soluções em tecnologias e negócios, fortalecendo suas capacidades estratégicas.
✂️ d) Acompanhar o crescimento da economia mundial e a ampliação das redes de internet.
✂️ e) Manter colaboradores com experiênciano exterior e parcerias com entes governamentais.

Questões de Concursos Banco do Brasil

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2921Q964907 | Atendimento ao Público, Técnicas de Vendas, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

2922Q965078 | Informática, Técnico Atendimento, Banco do Brasil, FGV, 2023

2923Q964879 | Conhecimentos Bancários, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

2924Q964898 | Informática, Windows 10, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

2925Q964923 | Português, Variação Linguística, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2926Q964950 | Administração Pública, Governança e governabilidade, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2927Q964947 | Legislação Federal, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2928Q965026 | Administração Geral, Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2929Q964927 | Português, Funções da Linguagem Emotiva, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2930Q964971 | Administração Geral, Missão, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2931Q964897 | Pedagogia, Mídias, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

2932Q964901 | Informática, Mozilla Firefox, Prova C, Banco do Brasil, CESGRANRIO, 2023

2933Q964962 | Administração Financeira e Orçamentária, Execução Orçamentária e Financeira, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2934Q964976 | Direito Constitucional, Tribunal de Contas da União TCU e Fiscalização Contábil, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2935Q965009 | Conhecimentos Bancários, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2936Q965025 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2937Q965065 | Eletrotécnica, Instrumentos e Medições, Técnico Atendimento, Banco do Brasil, FGV, 2023

2938Q964970 | Administração Geral, Missão, Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2939Q964995 | Matemática, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023

2940Q965001 | Raciocínio Lógico, Negação, Técnico Perfil Interno, Banco do Brasil, FGV, 2023