Início

Questões de Concursos Banco do Brasil

Resolva questões de Banco do Brasil comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


401Q201734 | Inglês, Interpretação de Textos em Inglês, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Text VII questions 38 through 40World Bank Brazil country brief1 With an estimated 167 million inhabitants, Brazil has thelargest population in Latin America and ranks sixth in the world. Themajority live in the south-central area, which includes industrial cities4 such as São Paulo, Rio de Janeiro and Belo Horizonte. 80% of thepopulation now lives in urban areas. Rapid growth in the urbanpopulation has aided economic development but also created serious7 problems for major cities.Brazils miracle years were in the late 1960s and early 1970swhen double digit-annual growth rates were recorded and the structure10 of the economy underwent rapid change.In the 1980s, however, Brazils economic performance waspoor in comparison with its potential. Annual Gross Domestic Product13 (GDP) growth only averaged 1.5 percent over the period from 1980to 1993. This reflected the economys inability to respond tointernational eventsin the late 1970s and the 1980s: the second oil16 shock; increase in international real interest rates; the Latin Americanexternal debt crisis and the ensuing cutoff of foreign credit and foreigndirect investment. This lack of responsiveness reflected the largely19 inward-looking policy orientation that had been in place since the1960s.Economic flexibility was further impaired by provisions of the22 1988 Constitution, which introduced significant rigidities in budgetingand public expenditure. An outcome of these pressures was a steadyrise in the rate of inflation, which reached monthly rates of 50% by the25 middle of 1994.Internet: (with adaptations).The sentence "Rapid growth in the urban population has aided economic development but also created serious problems for major cities" (R.5-7) means the same as

The bigger and faster urban population grows, the less serious problems are caused.

  1. ✂️
  2. ✂️

402Q203719 | Informática, Windows, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Um estagiário apagou acidentalmente um importante relatório que seu chefe vinha preparando há duas semanas. Um colega de trabalho informou-lhe que os seguintes itens não são armazenados na Lixeira do Windows e, portanto, não podem ser restaurados:

I. Itens excluídos de locais da rede.

II. Itens excluídos de mídia removível (como disquetes de 3,5 polegadas).

III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira.

IV. Itens excluídos há mais de quinze dias.

V. Itens ocultos e arquivos do sistema.

NÃO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento da Lixeira do Windows APENAS os itens

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

403Q200554 | Economia, Sistema Financeiro Nacional, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) proporciona garantia ordinária a cada titular de depósito à vista e no mesmo conglomerado financeiro até o valor, em R$, de

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

404Q201543 | Matemática, Permitação circular, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens seguintes quanto aos princípios de contagem.

Uma mesa circular tem seus 6 lugares que serão ocupados pelos 6 participantes de uma reunião. Nessa situação, o número de formas diferentes para se ocupar esses lugares com os participantes da reunião é superior a 10 2 .

  1. ✂️
  2. ✂️

405Q204741 | Técnicas de Vendas e Negociação, Telemarketing, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Uma das maiores dificuldades enfrentadas pelas empresas
da nova economia é a diferenciação de seus produtos e serviços.
Em um mercado cada vez mais competitivo, com consumidores
cada vez mais conscientes das ofertas e exigentes nas suas
escolhas, desenvolver uma oferta capaz de seduzir pela
exclusividade pode ser a diferença entre continuar existindo ou
desaparecer.

Ao recebermos aquele "novo" cartão de débito e crédito,
ou o primeiro extrato daquela modalidade exclusiva de aplicação,
temos a impressão de ter entrado para uma sociedade fechada, da
qual apenas alguns poucos privilegiados participam.
Poucos dias depois - às vezes no mesmo dia -
verificamos que vários concorrentes do nosso banco estão
oferecendo produtos exatamente iguais ao que acabamos de
comprar. Nossa sensação é a de termos sido enganados, de que
compramos gato por lebre, e aí se instala em nós uma imensa
dissonância cognitiva.

Será que os profissionais de marketing dos bancosnão
perceberam, ainda, que exclusividade é algo fácil de oferecer mas
difícil de manter?

João Baptista Vilhena. Internet: (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens de 99
a 106, a respeito de marketing e satisfação do cliente.

Para melhor atender e convencer o cliente em uma ação de telemarketing, o atendente não deve interromper a fala do cliente e deve utilizar-se de códigos e abreviaturas padronizados para anotar, de forma resumida, as informações importantes.

  1. ✂️
  2. ✂️

406Q341257 | Raciocínio Lógico, Análise Combinatória, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens seguintes quanto aos princípios de contagem.

Considere que o BB oferece cartões de crédito Visa e Mastercard, sendo oferecidas 5 modalidades diferentes de cartão de cada uma dessas empresas. Desse modo, se um cidadão desejar adquirir um cartão Visa e um Mastercard, ele terá menos de 20 possíveis escolhas distintas.

  1. ✂️
  2. ✂️

407Q341326 | Raciocínio Lógico, Correlacionamento, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Considere que os termos da sequência seguinte foram sucessivamente obtidos segundo determinado padrão:

(3, 7, 15, 31, 63, 127, 255, ...)

O décimo termo dessa sequência é

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

408Q859648 | Matemática Financeira, Escriturário, Banco do Brasil, Fundação Cesgranrio, 2021

No boleto bancário da sua prestação, uma pessoa leu que é cobrada uma multa de 1,2% por dia de atraso sobre o valor da prestação, condicionada a atrasos não maiores que 30 dias. Em certo mês, essa pessoa pagou uma prestação com atraso, tendo de desembolsar R$ 233,20 em vez dos R$ 220,00 normalmente pagos nos meses em que não houve atraso no pagamento. Por quantos dias ela atrasou a prestação nesse mês?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

409Q203793 | Conhecimentos Bancários, Mercado Cambial, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

A operação de arbitragem de câmbio tem como objetivo

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

410Q1133 | Português, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Texto associado.
O sabiá político

     Do ano passado para cá, o setor canoro das árvores,
aqui na ilha, sofreu importantes alterações.
Aguinaldo, o sabiá titular e decano da mangueira, terminou
por falecer, como se vinha temendo.
     Embora nunca se tenha aposentado, já mostrava
sinais de cansaço e era cada vez mais substituído,
tanto nos saraus matutinos quanto nos vespertinos,
pelo sabiá-tenor Armando Carlos, então grande promessa
jovem do bel canto no Recôncavo. Morreu de
velho, cercado pela admiração da coletividade, pois
pouco se ouviram, em toda a nossa longa história, timbre
e afinação tão maviosos, além de um repertório
de árias incriticável, bem como diversas canções românticas.
(...) Armando Carlos também morava na
mangueira e, apesar de já adivinhar que o velho
Aguinaldo não estaria mais entre nós neste verão, eu
não esperava grandes novidades na pauta das apresentações
artísticas na mangueira. Sofri, pois, rude
surpresa, quando, na sessão alvorada, pontualmente
iniciada às quinze para as cinco da manhã, o canto de
Armando Carlos, em pleno vigor de sua pujante mocidade,
soou meio distante.
     Apurei os ouvidos, esfreguei as orelhas como se
estivessem empoeiradas.
     Mas não havia engano. Passei pelo portão apreensivo
quanto ao que meus sentidos me mostravam,
voltei o olhar para cima, vasculhei as frondes das árvores
e não precisei procurar muito. Na ponta de um
galho alto, levantando a cabeça para soltar pelos ares
um dó arrebatador e estufando o peito belamente ornado
de tons de cobre vibrantes, Armando Carlos principiava
a função.
     Dessa vez foram meus olhos incrédulos que tive
de esfregar e, quando os abri novamente, a verdade
era inescapável.
     E a verdade era – e ainda é – que ele tinha inequivocamente
se mudado para o oitizeiro de meu vizinho
Ary de Maninha, festejado e premiado orador da ilha
(...).
     Estou acostumado à perfidez e à ingratidão humanas,
mas sempre se falou bem do caráter das aves
em geral e dos sabiás em particular. O sabiá costuma
ser fiel à sua árvore, como Aguinaldo foi até o fim. Estaríamos
então diante de mais um exemplo do comportamento
herético das novas gerações? Os sabiás
de hoje em dia serão degenerados? Eu teria dado algum
motivo para agravo ou melindre? Ou, pior, haveria
uma possível esposa de Armando Carlos sido mais
uma vítima do mico canalha que também mora na
mangueira? Bem, talvez se tratasse de algo passageiro;
podia ser que, na minha ausência, para não ficar
sem plateia, Armando Carlos tivesse temporariamente
transferido sua ribalta para o oitizeiro. Mas nada
disso. À medida que o tempo passava, o concerto das
dez também soando distante e o mesmo para o recital
do meio-dia, a ficha acabou de cair. A mangueira agora
está reduzida aos sanhaços, pessoal zoadeiro, inconstante
e agitado; aos cardeais, cujo coral tenta,
heroica mas inutilmente, preencher a lacuna dos
sabiás. (...)

RIBEIRO, João Ubaldo. O Globo, 14 fev. 2010. (Adaptado)
A "...função." mencionada no texto (l. 32) se refere a
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

411Q22161 | Técnicas de Vendas e Negociação, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O irmão do Superintendente do Banco T é responsável pelo relacionamento com os fornecedores. Por sugestão do superintendente, o irmão funda uma sociedade empresária (Sociedade X) com seu primo, para fornecer produtos e serviços necessários ao desenvolvimento regular da instituição financeira. Após as devidas formalizações jurídicas, a Sociedade X passa a ser fornecedora exclusiva do Banco T, e os antigos fornecedores passam a atuar através da intermediação da Sociedade X. Os preços praticados não sofreram valorização, sendo o lucro dessa Sociedade retirado das comissões pagas pelos antigos fornecedores.

Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, o narrado
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

412Q169317 | Administração Geral, Ambiente Organizacional, Cargos de Nível Superior, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Um candidato a uma vaga em uma empresa do setor financeiro está analisando uma proposta recebida. Para ajudar a decidir se aceitará ou não o emprego, ele está pesquisando alguns elementos da cultura dessa empresa.
O conhecimento da cultura da organização para a aceitação de um emprego é importante porque permite que o candidato

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

413Q10447 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

O relacionamento que os bancos mantêm com seus clientes é um fator que contribui para sua captação e sua fidelização. Pensando nisso, os bancos têm utilizado diferentes ferramentas e estratégias no desenvolvimento de sua liderança no mercado. De maneira geral, o marketing de relacionamento é conceituado como o processo pelo qual uma empresa constrói alianças com clientes atuais e potenciais de tal forma que ambos, vendedor e comprador, trabalhem em busca de um conjunto específico de objetivos comuns. Os objetivos do marketing de relacionamento são atingidos quando.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

414Q201800 | Conhecimentos Bancários, Garantia, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

No que diz respeito à nota promissória, é correto afirmar que

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

415Q250524 | Segurança e Saúde no Trabalho, Técnico de Segurança do Trabalho, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Um grupo de funcionários realiza atividades de carga e descarga de materiais em um ambiente onde existem máquinas e outras fontes de ruído. Nesse cenário, o técnico de segurança reconheceu o ruído como sendo contínuo e realizou as avaliações ambientais. O resultado final das avaliações foi a identificação de um nível de pressão sonora normalizado de 90 decibéis (medidos na curva de compensação A e circuito de resposta lenta).
No intuito de evitar uma situação de insalubridade, qual deve ser o tempo máximo de permanência dos trabalhadores nesse ambiente?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

416Q201431 | Raciocínio Lógico, Lógica de primeira ordem, Escriturário, Banco do Brasil, FCC

Um jornal publicou a seguinte manchete:

"Toda Agência do Banco do Brasil tem déficit de funcionários."

Diante de tal inverdade, o jornal se viu obrigado a retratarse, publicando uma negação de tal manchete. Das sentenças seguintes, aquela que expressaria de maneira correta a negação da manchete publicada é:

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

417Q204583 | Raciocínio Lógico, Análise Combinatória, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Para cadastrar-se em um site de compras coletivas, Guilherme precisará criar uma senha numérica com, no mínimo, 4 e, no máximo, 6 dígitos. Ele utilizará apenas algarismos de sua data de nascimento: 26/03/1980.

Quantas senhas diferentes Guilherme poderá criar se optar por uma senha sem algarismos repetidos?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

418Q201294 | Técnicas de Vendas e Negociação, Marketing, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Com relação a atendimento, especialmente no tocante à relevância de aspectos como direitos do consumidor, marketing, satisfação dos clientes, propaganda e promoção, venda, telemarketing e etiqueta empresarial para as empresas, julgue os itens seguintes.

O marketing direto permite que os clientes possam comprar diretamente de suas residências.

  1. ✂️
  2. ✂️

419Q250675 | Segurança e Saúde no Trabalho, Técnico de Segurança do Trabalho, Banco do Brasil, CESGRANRIO

Considere um nível de pressão sonora contínuo ou intermitente equivalente a uma dose de 90 dB para uma jornada de 6 horas, cujo limite de tolerância é de 87 dB. Nesse caso, é indicado o uso de protetor auditivo.
Dentre as opções abaixo, qual a que apresenta menor capacidade de atenuação do protetor de modo a propiciar níveis sonoros abaixo do limite de tolerância estabelecido?

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

420Q204617 | Conhecimentos Bancários, CVM Comissão de Valores Mobiliários, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A CVM, autarquia vinculada ao Ministério da Fazenda,
instituída pela Lei n.º 6.385/1976, é um órgão normativo do SFN
voltado para o desenvolvimento, a disciplina e a fiscalização do
mercado mobiliário. É correto afirmar que a CVM

é o órgão do SFN que se responsabiliza pela fiscalização das operações de câmbio e dos consórcios.

  1. ✂️
  2. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.