Questões de Concursos Banestes

Uma loja vende bicicletas elétricas com garantia de dois anos. A entidade estima que se forem detectados defeitos maiores em todas as bicicletas, ela irá incorrer em custos de reparação de R$180.000. Se forem detectados defeitos menores em todas as bicicletas, a entidade deverá incorrer em custos de reparação de R$100.000.
Em janeiro de X0, a loja vendeu 50 bicicletas por R$6.000 cada. No mês, foi estimado que, dessas 50, 10 apresentariam defeitos maiores e 25, defeitos menores.
Assinale a opção que indica a provisão para garantia contabilizada pela loja em janeiro de X0, relacionada à venda das 50 bicicletas.

O segurado deve comunicar imediatamente à seguradora a ocorrência de um sinistro para que o processo de apuração de prejuízos, de regulação e a liquidação possam ocorrer no menor prazo possível, minimizando assim as perdas ocorridas e permitindo que o segurado possa repor o que foi perdido.
O procedimento usado para a comunicação do sinistro é chamado, no mercado de seguros, de

Comercializar seguros não é simples, exige que quem o faz tenha pleno conhecimento do assunto, compreenda as necessidades de proteção dos clientes e possa indicar a ele quais seguros podem ser mais adequados para cobrir suas exposições a riscos.
Trata-se, portanto, de uma comercialização

Há situações em que o causador de um sinistro não é o segurado. Em outros casos, a vítima do sinistro pode também não ser o segurado.
Essa pessoa culpada ou prejudicada em um acidente coberto pelo seguro, exceto o próprio segurado ou seus ascendentes, descendentes, cônjuge, irmãos e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente, em seguros, é chamada de

O bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de atender às demandas por informação dos segurados.
A Ouvidoria, um desses canais, tem a função principal de

Em 01/11/X0, uma entidade adquiriu computadores para usar em seus negócios por R$60.000. O valor foi pago em dezembro do mesmo ano. No dia da aquisição, a entidade estimou usar os computadores durante 5 anos e depreciá-los de acordo com o método da linha reta.
Assinale a opção que indica as variações nos elementos patrimoniais da entidade em 01/11/X0.

João cuida de uma planilha MS Excel que contém dados de um relatório a ser impresso. Esses dados estão localizados em cinco regiões da planilha, preestabelecidas e distintas entre si. Porém, há outras regiões que estão preenchidas com dados auxiliares, que não devem aparecer no relatório impresso.
O trabalho de João é criar uma variedade de cenários manipulando os valores dos dados auxiliares e imprimir o relatório repetidamente de acordo com cada uma dessas variações introduzidas. Nesse processo, João usa comandos de selecionar/copiar/colar intensamente na manipulação dos dados auxiliares.
Para acelerar a impressão, de modo a não ter que selecionar os trechos visíveis a cada impressão, uma boa dica para João, nesse caso, é utilizar

Ao indenizar um sinistro em que o seu segurado foi vítima de um terceiro, a seguradora pode agir judicialmente para pleitear ressarcimento dos prejuízos incorridos pela indenização paga a seu segurado.
A isto denominamos o exercício

Nos seguros de danos, o propósito pode ser proteger um bem de uma variedade de eventos de riscos possíveis e indesejáveis e, na eventual ocorrência de um sinistro, remeter recursos ao segurado para cobrir o prejuízo material ocorrido (recursos para sua reposição).
Esta lógica intrínseca significa que

O programa de qualidade de vida no trabalho (PQVT) é um conjunto de ações voltadas à promoção de hábitos saudáveis entre os trabalhadores. Assim, é possível construir um ambiente de trabalho que valoriza o bem-estar das pessoas. Essa é uma iniciativa bastante prática e eficiente para proporcionar benefícios tanto aos trabalhadores quanto à empresa. Os profissionais poderão ter uma vida mais equilibrada e, por consequência, serão mais produtivos e engajados com o trabalho.
Com base nos princípios que orientam os Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Para a efetividade do Programa, é necessário realizar uma avaliação da realidade atual, definir objetivos, desenvolver um plano de ação, implementar o programa, acompanhar os resultados.
( ) O Programa busca criar um ambiente de trabalho baseado na segurança psicológica e no bem-estar.
( ) As ações do Programa propiciam maior proteção na relação trabalhista aos que participam.
( ) A principal meta do Programa é fortalecer a organização sindical dos trabalhadores.
As afirmativas são, respectivamente,