Questões de CENSIPAM com Gabarito (Comentado)

Acerca do comportamento de um colaborador na recepção de uma empresa, assinale a alternativa correta.

✂️ a) O processo de integração é de exclusivo interesse próprio do recepcionista.
✂️ b) O processo de integração deve ser focado no público externo, já que a recepção não tem a função de interagir com o público interno.
✂️ c) É importante que exista boa integração com os pares, facilitando o diálogo e a convivência com a comunidade empresarial.
✂️ d) Em qualquer tipo de recepção, o trabalho é exclusivamente individual, portanto é essencial estar bem-preparado.
✂️ e) A urbanidade e a aparência não são requisitos importantes para a atividade de recepção.

Quanto ao Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto n^o 1.171/1994), assinale a alternativa correta.

✂️ a) O Código de Ética contém regras deontológicas, mas não prevê a instalação de comissões de ética em órgãos e entidades da Administração Pública.
✂️ b) O servidor pode, ocasionalmente, retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.
✂️ c) O servidor, observando as formalidades legais e não cometendo nenhuma violação expressa em lei, pode exercer sua função com finalidade estranha ao interesse público.
✂️ d) Ao servidor é vedado por fim ou procurar resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições.
✂️ e) O servidor público deve resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem a obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou antiéticas e denunciá-las.

No que se refere ao Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal (Decreto nº 6.029/2007 e alterações), assinale a alternativa correta.

✂️ a) A Comissão de Ética Pública é integrada por 16 brasileiros.
✂️ b) Os integrantes da Comissão de Ética Pública são designados pelo presidente da República para mandatos de três anos, permitida uma única recondução.
✂️ c) A atuação na Comissão de Ética Pública é remunerada.
✂️ d) Às comissões de ética dos órgãos e das entidades da Administração Pública Federal direta, indireta autárquica e fundacional compete atuar como instância consultiva do presidente da República e dos ministros de estado em matéria de ética pública.
✂️ e) Os procedimentos instaurados para apuração de prática em desrespeito às normas éticas não poderão ser mantidos com a chancela de “reservado” durante a investigação e a deliberação da comissão correspondente.

Com relação ao domínio do desempenho de entrega em um projeto de TI, assinale a alternativa correta.

✂️ a) É suficiente que um projeto atenda todo o escopo proposto para ser considerado completo, de modo que critérios de qualidade façam parte tão somente do domínio de melhoria contínua.
✂️ b) A geração de valor de um projeto só pode ser efetivamente mensurada após a implantação.
✂️ c) Um dos critérios de aceitação de uma entrega é a aderência do produto ao escopo originalmente definido.
✂️ d) Um projeto é definido como completo quando os critérios de aceitação são cumpridos e o produto é considerado pronto para uso.
✂️ e) O custo de uma mudança decresce com o tempo, uma vez que menos esforço é despendido nas etapas finais do desenvolvimento.

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