Questões de Concursos Caixa

A constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil são regulados pelo Conselho Monetário Nacional (CMN).

De acordo com Resolução CMN n° 4.860/2020, as atribuições da ouvidoria abrangem as seguintes atividades:

Um vendedor iniciante encontrou seu chefe e compartilhou sua frustração: “Estou apresentando nosso produto da mesma maneira para todos os possíveis compradores, mas as respostas não são as mesmas. Não consigo entender como pessoas com a mesma necessidade escolhem produtos diferentes!” Seu chefe o acalmou e disse: “Você precisa entender melhor as percepções dos compradores.”

Considerando-se a psicologia de vendas, percepção é entendida como o(a)

Com referência a instituições financeiras e instrumentos financeiros, assinale a opção correta.

Com relação aos aplicativos para acesso à Internet, assinale a opção que apresenta apenas navegadores web.

Analisando um certo projeto de prevenção contra incêndio, o engenheiro, observando um dos circuitos de detecção, percebeu que o projeto não apresenta fiação de retorno à central, de forma que uma eventual interrupção desse circuito implica paralisação parcial ou total de seu funcionamento.
Esse tipo de circuito de detecção é classificado como

Com relação aos adicionais, julgue os itens seguintes.

I O adicional de horas extras poderá ser instituído na empresa independentemente da participação do sindicato. No entanto, para ser suprimido, o empregador estará sujeito ao pagamento de indenização, desde que o empregado esteja prestando serviço em sobrejornada com habitualidade a, pelo menos, um ano.

II O adicional noturno será devido quando o empregado urbano prestar serviço das 22 h às 5 h, tendo direito ao pagamento de, pelo menos, 20% a mais sobre a hora diurna. Em se tratando de empregado rural que presta serviço na lavoura, sua hora noturna começa a contar a partir das 20 h de um dia até as 4 h do dia subsequente, quando fará jus ao percentual de, pelo menos, 25% sobre a hora diurna.

III O adicional de periculosidade será devido quando o empregado estiver sujeito ao risco de morte de forma contínua, sem interrupções, tendo direito ao acréscimo de 30% sobre seu salário-base.

IV O adicional de transferência será devido ao empregado quando seu deslocamento for oriundo de comprovação da real necessidade do serviço.

V O adicional de insalubridade poderá ser pago de forma intermitente e será configurado de acordo com o grau de exposição a que o empregado se sujeita.

Estão certos apenas os itens

O Sistema de Proteção Contra Descarga Atmosférica (SPDA) de uma edificação possui apenas um captor e foi projetado baseado no método de Franklin.
Sabendo-se que o raio da base do cone de proteção é de 28 m e que a tangente do ângulo de proteção é 0,7, o valor, em metro, da altura entre a base do cone e a
extremidade do captor é

Julgue o item abaixo, quanto ao controle de velocidade em um motor de indução.
Um circuito do tipo retificador-inversor, composto por capacitor e elementos estáticos do estado sólido, adequadamente dimensionados, alimentados e inseridos no circuito, são apropriados para controle de velocidade de motores de indução.

Basicamente, os sistemas de ar-condicionado classificam-se em dois grandes grupos: os de expansão direta e os de expansão indireta.

Com relação a esses sistemas de condicionamento de ar, considere as seguintes afirmações:

I - No sistema de expansão direta, o ar a ser climatizado entra em contato direto com o evaporador.

II - O sistema de expansão indireta utiliza um fluido intermediário, geralmente água gelada, para climatizar o ambiente.

III - O sistema do tipo fain-coil/chiller é um sistema de expansão indireta, cujo processo de condensação pode ser a água ou a ar.

Está correto o que se afirma em

As patologias dos revestimentos de fachadas apresentam- se de diversas formas, acarretando perda de desempenho relacionada aos aspectos estéticos, de proteção e de isolamento térmico e acústico para os quais o revestimento foi projetado. Anomalias frequentemente encontradas em obras são as eflorescências, que consistem em manchas brancas na superfície do revestimento. Quando esta patologia é identificada em revestimentos cerâmicos uma causa provável para o seu surgimento é

O texto seguinte diz respeito à generalização das políticas monetárias consideradas não convencionais por parte dos bancos centrais do mundo inteiro. Os bancos centrais globais agora percebem que políticas monetárias antes consideradas não convencionais e temporárias agora se revelam convencionais e duradouras. Obrigados a encontrar novas soluções devido à crise financeira de 2008 e novamente neste ano por causa da pandemia de coronavírus, o Federal Reserve (Fed, na sigla em inglês), o Banco Central Europeu e a maioria dos bancos centrais internacionais se tornaram mais agressivos e inovadores do que nunca na defesa das economias contra a recessão e ameaça de deflação. KENNEDY, S; DODGE, S. Política monetária não convencional agora é ferramenta duradoura. Exame, São Paulo, 15 set. 2020. Adaptado.Disponível em: https://exame.com/. Acesso em: 29 ago. 2021.

Um exemplo de política monetária não convencional é a

A umidade relativa representa a relação entre a

Considerando as commodities agrícolas e ambientais bem como suas formas de comercialização, julgue o próximo item.
Contratos futuros, também denominados derivativos, podem ser procedentes de outros contratos ou dos mercados físicos, sendo, portanto, influenciados pelos mercados físicos do produto correspondente.

O compartilhamento de experiências de uma equipe de vendas pode ser uma interessante abordagem do departamento comercial de uma empresa. Para isso, uma solução é utilizar um sistema de páginas modificáveis por qualquer pessoa da equipe, em um formato que permita a edição, no formato de código de páginas (como HTML, por exemplo) ou em um que seja intuitivo, como um editor de textos padrão. Outra importante funcionalidade é a manutenção de histórico de versões. Como são designados os ambientes que implementam as funcionalidades descritas?

Acerca dos programas de incentivo e da legislação referente à reforma agrária, julgue o item subsecutivo.
Com base no Novo Código Florestal, uma pequena propriedade ou posse rural familiar, devidamente inscrita no Cadastro Ambiental Rural, não pode intervir ou suprimir vegetação em áreas de preservação permanente e reserva legal, ainda que seja para coletar produtos não madeireiros para fins de subsistência e produção de mudas.

Um supervisor de equipe precisa redigir um memorando para envio à chefia imediata. Ele precisa da colaboração dos seus subordinados na edição desse texto. Todavia, o supervisor quer ter acesso ao histórico de alterações (quem alterou o quê), a fim de que possa julgar quais sugestões ele aceita ou não. Qual recurso do MS Word 365, versão português, oferece essa possibilidade?

Julgue o item seguinte, acerca da Política Nacional do Meio Ambiente e dos seus instrumentos.
O uso do instrumento de organização do território denominado zoneamento ecológico-econômico, que estabelece medidas e padrões de proteção ambiental, é facultativo na implantação de planos, obras e atividades públicas e privadas.

Um cliente contratou um financiamento habitacional no valor de R$ 420.000,00, para ser amortizado de acordo com o sistema de amortização constante, em 35 anos, à taxa nominal de juros compostos de 9% ao ano, com capitalização mensal.
Com base nessas informações, julgue o item subsequente, desconsiderando, entre outras, despesas como seguros e taxas de administração.
O valor da amortização mensal é inferior a R$ 900,00.

Julgue o item seguinte, com relação aos sistemas de distribuição de ar em um projeto de condicionamento de ar.

Para facilitar o controle de carga térmica em múltiplas zonas, essas zonas devem estar posicionadas em paralelo em relação aos dutos principais de entrada e retorno de ar.

Situações urbanas como a brasileira, que ocorrem em outros países conforme suas particularidades, definiram os propósitos presentes nas duas temáticas centrais consideradas de importância global pela Conferência das Nações Unidas sobre Assentamentos Humanos (Habitat II) e que foram publicadas no Capítulo I - Preâmbulo, do documento Agenda Habitat. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta os dois temas abordados no referido documento.