Questões de Concursos EBSERH

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41Q6216 | Sistema Único de Saúde SUS, Técnico de Enfermagem, EBSERH, IBFC

Segundo artigo 199 da Constituição da República Federativa do Brasil, a assistência à saúde é livre à iniciativa privada. Analise os itens abaixo e a seguir assinale a alternativa correta:

I. As instituições privadas poderão participar de forma complementar do sistema único de saúde, segundo diretrizes deste, mediante contrato de direito público ou convênio, tendo preferência as entidades filantrópicas e as sem fins lucrativos.
II. É vedada a destinação de recursos públicos para auxílios ou subvenções às instituições privadas com fins lucrativos.
III. É vedada a participação direta ou indireta de empresas ou capitais estrangeiros na assistência à saúde no País, salvo nos casos previstos em lei.

✂️ a) I,II e III são corretos.
✂️ b) Apenas I e II são corretos.
✂️ c) Apenas III é correto.
✂️ d) Apenas I é correto.

43Q675546 | Gestão de Pessoas, Analista Administrativo, EBSERH, IBFC, 2020

O capital intelectual é produzido por meio das competências dos profissionais, as quais podem estar desenvolvidas ou não no seu ingresso e/ou permanência na organização. Em relação ao capital intelectual, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a)
O capital intelectual pode ser definido como o patrimônio individual ou coletivo de conhecimento
✂️ b)
O principal e mais valorizado recurso da organização é definido pelo capital intelectual
✂️ c)
Uma das características do capital intelectual é que ele possui capacidade para gerar valor sustentável
✂️ d)
O capital intelectual pode ser considerado como ativo intangível em uma organização
✂️ e) O valor concebido ou agregado pelos colaboradores em relação ao seu trabalho na organização também é uma característica do capital intelectual

44Q34505 | Enfermagem, Técnico de enfermagem, EBSERH, IBFC

De acordo com o código de ética dos profissionais de enfermagem, especificamente a lei 7498 de 1986, o técnico de enfermagem exerce atividade de nível médio. Assinale a alternativa incorreta em relação às competências dos técnicos de enfermagem.

✂️ a) Cabe ao Técnico de enfermagem participar da programação da assistência de enfermagem
✂️ b) Cabe ao Técnico de enfermagem executar ações assistenciais de enfermagem, exceto as privativas do enfermeiro, observando o disposto no parágrafo único do artigo 11 desta lei
✂️ c) Cabe ao Técnico de enfermagem participar da orientação e supervisão do trabalho de enfermagem em grau auxiliar
✂️ d) Cabe ao Técnico de enfermagem participar da equipe de saúde
✂️ e) Cabe ao Técnico de enfermagem realizar a Consulta de enfermagem

46Q159438 | Administração Geral, Organização e métodos, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Refere-se à quantidade de horas trabalhadas. Quanto mais horas por dia de trabalho, maior será a produtividade do trabalhador.
✂️ b) Expressa a relação entre a produção obtida e os fatores de produção empregados.
✂️ c) Significa a produção de bens ou a prestação de serviços de excelente qualidade, sem falhas.
✂️ d) O aumento da produtividade depende, exclusivamente, da incorporação de tecnologia ao processo produtivo.
✂️ e) É sinônimo de eficácia. Quanto maior a produtividade, mais eficaz é a organização.

47Q677187 | Legislação Básica da SUSEP, Farmacêutico, EBSERH, IBFC, 2020

Os determinantes sociais da saúde interferem diretamente no processo saúde-doença e ditam o mapa de saúde de uma região. Esses determinantes sociais referem-se aos fatores sociais, culturais, étnicos/raciais, psicológicos e comportamentais que influenciam a ocorrência de problemas de saúde e seus fatores de risco na população. Em relação aos determinantes sociais da saúde, assinale a alternativa correta

✂️ a) No Brasil, com a finalidade de identificar com menor precisão os fatores ambientais que determinam a saúde, foi criada a Comissão Nacional sobre Determinantes Sociais da Saúde
✂️ b) No Brasil, com a finalidade de identificar com maior precisão os fatores genéticos e hereditários que determinam a saúde, foi criada a Comissão Nacional sobre Determinantes Sociais da Saúde
✂️ c) No Brasil, com a finalidade de identificar com maior precisão os fatores sociais que determinam a saúde, foi criada a Comissão Global sobre Determinantes Sociais da Vida
✂️ d) No Brasil, com a finalidade de identificar com maior precisão os fatores sociais que determinam a saúde, foi criada a Comissão Nacional sobre Determinantes Sociais da Saúde
✂️ e) No Brasil, com a finalidade de identificar com maior precisão os fatores biopsicossociais que determinam a doença, foi criada a Comissão Nacional contra os Determinantes Culturais da Saúde

48Q34501 | Enfermagem, Fundamentos e Procedimentos de Enfermagem, Técnico de enfermagem, EBSERH, IBFC

Os Cateteres Venosos Centrais (CVCs) fazem parte da rotina de trabalho do técnico de enfermagem, esse deve manter sua permeabilidade e realizar o curativo de forma correta para que o cateter se mantenha livre de infecções. Leia as afirmativas a seguir.

I. O técnico de enfermagem poderá utilizar gaze ou curativo estéril transparente semipermeável para cobrir o sítio de inserção dos cateteres de acordo com a rotina estabelecida na unidade.
II. O técnico de enfermagem deverá sempre trocar o curativo na presença de sujidade.
III. Após a limpeza da pele, proceder à desinfecção com os anti-sépticos estabelecidos na rotina da unidade a cada troca de curativo.

Assinale a alternativa correta.

✂️ a) As afirmativas I, II e III estão corretas
✂️ b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas
✂️ c) Apenas a afirmativa I está correta
✂️ d) Apenas a afirmativa III está correta
✂️ e) Apenas a afirmativa II está correta

50Q46708 | Português, Cirurgião Dentista, EBSERH, IBFC, 2017

Texto associado.

Há algum tempo venho afinando certa mania. Nos começos chutava tudo o que achava. [...] Não sei quando começou em mim o gosto sutil. [...]
Chutar tampinhas que encontro no caminho. É só ver a tampinha. Posso diferenciar ao longe que tampinha é aquela ou aquela outra. Qual a marca (se estiver de cortiça para baixo) e qual a força que devo empregar no chute. Dou uma gingada, e quase já controlei tudo. [...] Errei muitos, ainda erro. É plenamente aceitável a ideia de que para acertar, necessário pequenas erradas. Mas é muito desagradável, o entusiasmo desaparecer antes do chute. Sem graça.
Meu irmão, tino sério, responsabilidades. Ele, a camisa; eu, o avesso. Meio burguês, metido a sensato. Noivo...
- Você é um largado. Onde se viu essa, agora! [...]
Cá no bairro minha fama andava péssima. Aluado, farrista, uma porção de coisas que sou e que não sou. Depois que arrumei ocupação à noite, há senhoras mães de família que já me cumprimentaram. Às vezes, aparecem nos rostos sorrisos de confiança. Acham, sem dúvida, que estou melhorando.
- Bom rapaz. Bom rapaz.
Como se isso estivesse me interessando...
Faço serão, fico até tarde. Números, carimbos, coisas chatas. Dez, onze horas. De quando em vez levo cerveja preta e Huxley. (Li duas vezes o “Contraponto” e leio sempre). [...]
Dia desses, no lotação. A tal estava a meu lado querendo prosa. [...] Um enorme anel de grau no dedo. Ostentação boba, é moça como qualquer outra. Igualzinho às outras, sem diferença. E eu me casar com um troço daquele? [...] Quase respondi...
- Olhe: sou um cara que trabalha muito mal. Assobia sambas de Noel com alguma bossa. Agora, minha especialidade, meu gosto, meu jeito mesmo, é chutar tampinhas da rua. Não conheço chutador mais fino.

(ANTONIO, João. Afinação da arte de chutar tampinhas. In: Patuleia: gentes de rua. São Paulo: Ática, 1996)

Vocabulário: Huxley: Aldous Huxley, escritor britânico mais conhecido por seus livros de ficção científica.
Contraponto: obra de ficção de Huxley que narra a destruição de valores do pós-guerra na Inglaterra, em que o trabalho e a ciência retiraram dos indivíduos qualquer sentimento e vontade de revolução.

O emprego do acento grave em “Às vezes, aparecem nos rostos sorrisos de confiança.“ (5º§) justifica-se pela mesma razão do que ocorre no seguinte exemplo:

✂️ a) Entregou o documento às meninas.
✂️ b) Manteve-se sempre fiel às suas convicções.
✂️ c) Saiu, às pressas, mas não reclamou.
✂️ d) Às experiências, dedicou sua vida.
✂️ e) Deu um retorno às fãs.

51Q674413 | Administração Geral, Assistente Administrativo, EBSERH, IBFC, 2020

O ciclo PDCA (Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação) é uma ferramenta de gestão que visa à melhoria contínua das etapas de um processo. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.

I. Implementar o processo de acordo com as especificações.

II. Assegurar o alinhamento entre o processo e o contexto da organização.

III. Atuar de acordo com os dados de desempenho do processo.

IV. Medir o desempenho das atividades executadas.

Assinale a alternativa correta

✂️ a) A afirmativa I refere-se à fase de planejamento
✂️ b) As afirmativas I e II referem-se à fase de desenvolvimento
✂️ c) A afirmativa III refere-se à fase de controle
✂️ d) A afirmativa I refere-se à fase de ação
✂️ e) A afirmativa IV refere-se à fase de controle

52Q6214 | Sistema Único de Saúde SUS, Técnico de Enfermagem, EBSERH, IBFC

Sobre a Resolução 453/2012 do Conselho Nacional da Saúde, que define funcionamento dos conselhos de saúde, assinale a alternativa incorreta:

✂️ a) As reuniões plenárias dos Conselhos de Saúde são abertas ao público e deverão acontecer em espaços e horários que possibilitem a participação da sociedade.
✂️ b) É competência do Conselho de Saúde avaliar e deliberar sobre contratos, consórcios e convênios, conforme as diretrizes dos Planos de Saúde Nacional, Estaduais, do Distrito Federal e Municipais.
✂️ c) Acompanhar e controlar a atuação do setor privado credenciado mediante contrato ou convênio na área de saúde não é competência do Conselho de Saúde.
✂️ d) É competência do Conselho de Saúde fiscalizar e acompanhar o desenvolvimento das ações e dos serviços de saúde e encaminhar denúncias aos respectivos órgãos de controle interno e externo, conforme legislação vigente.

53Q675866 | Gestão de Pessoas, Analista Administrativo, EBSERH, IBFC, 2020

Chiavenato (2017) enfatiza que as pessoas são peças fundamentais para a boa gestão, mas conquistar o comprometimento dos colaboradores não é tarefa fácil. Muitas vezes, as organizações investem recursos no treinamento de seus colaboradores e, muitas vezes, percebem que prepararam equipes para os concorrentes. Sobre o que é necessário para a retenção de talentos em uma organização, assinale a alternativa correta.

✂️ a)
Evitar que os colaboradores estejam incluídos em comunicados envolvendo seus projetos ou departamentos
✂️ b)
No exercício da sua função, o gestor deve solicitar ao colaborador que ele fique sempre focado nas tarefas que devem ser cumpridas
✂️ c)
Estabelecer um plano de carreira para que o colaborador possa visualizar as possibilidades internas e assim investir no seu crescimento
✂️ d)
Solicitar ao colaborador sua automotivação para alinhar aos valores da organização
✂️ e) Motivar os colaboradores para desenvolverem somente as competências técnicas

54Q675880 | Administração Geral, Assistente Administrativo, EBSERH, VUNESP, 2020

Sobre o conceito de motivação, é correto afirmar que

✂️ a)
a motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma determinada organização em relação ao alcance das metas individuais dos seus colaboradores.
✂️ b)
a persistência, um dos elementos basilares do conceito de motivação, representa a qualidade do quanto de esforço uma determinada pessoa organicamente consegue despender.
✂️ c)
a direção, um dos elementos basilares do conceito de motivação, representa a intenção de tornar-se tudo aquilo que se é capaz de ser.
✂️ d)
a intensidade, um dos elementos basilares do conceito de motivação, representa o quanto de esforço uma determinada pessoa despende.
✂️ e) a persistência, para formar o conceito de motivação, indica a busca da excelência, de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso.

55Q479183 | Farmácia, Assistência Farmacêutica, Farmacêutico, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Paciente ambulatorial oncológica recebeu a indicação de uso oral de medicação citostática. Ao analisar a prescrição, o farmacêutico verificou que foram receitados dois comprimidos de 500 mg por administração. Sabendo que a dosagem recomendada para a superfície corpórea dessa paciente é a de quatro comprimidos por administração, o farmacêutico orientou a paciente quanto ao uso e às reações adversas mais comuns deste medicamento.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca das ações do farmacêutico.

O prontuário da paciente pode servir, em casos de necessidade de defesa legal, para determinar a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em alguma ação durante a assistência.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

56Q673414 | Português, Advogado, EBSERH, VUNESP, 2020

Texto associado.

A crise da saúde mental no Brasil.

Conforme aponta a Organização Mundial da Saúde (OMS), o Brasil é o primeiro no ranking internacional de países com o maior número de pessoas com transtorno de ansiedade. O país é também o quarto com maior número de pessoas com depressão. E qual é o motivo desse alto número de pessoas com transtornos mentais? Os altos índices de violência são um motivo – de acordo com o Atlas da Violência 2018, o Brasil tem taxa de homicídio 30 vezes maior que a da Europa. Além disso, uma grande causa de sofrimento psíquico é a instabilidade financeira. Segundo o IBGE, a taxa de desemprego no Brasil ficou em 12,5% no trimestre de fevereiro a abril, o que corresponde a mais de 13 milhões de pessoas desempregadas. Até mesmo o estilo de vida nas cidades, que é muito urbanizado – barulho demais, poluição demais, horas infindáveis no trânsito – tudo isso somado aumenta o risco de problemas de saúde mental.

Se a sociedade brasileira não começar a lidar seriamente com os problemas de saúde mental, vamos enxergar cada vez mais uma piora nos índices de transtornos e em tudo que a saúde mental acarreta: pioras na saúde física, aumento dos índices de suicídio, menor produtividade da força de trabalho.

(Michael Kapps. Folha de S.Paulo, 30 de agosto de 2019. Adaptado)

A frase em que a concordância se dá em conformidade com a norma-padrão da língua é:

✂️ a) Com uma alta taxa de homicídios no país, aumenta- -se os índices de depressão na população.
✂️ b) Nas últimas décadas, houve um aumento de pessoas que sofrem com transtornos mentais.
✂️ c) É necessário medidas que atenuem os problemas sociais ligados aos transtornos mentais.
✂️ d) A ansiedade está entre os vários transtornos mentais que pode ser decorrente de um estilo de vida urbanizado.
✂️ e) Surge, com o aumento das taxas de desemprego e de violência, problemas na saúde da população.

57Q677077 | Farmácia, Farmacêutico, EBSERH, IBFC, 2020

Fator de equivalência é o fator utilizado para calcular a massa de um sal, éster ou substância hidratada a ser pesada, quando a dose for expressa na forma livre (base), anidra, ou ainda em outro sal ou éster de referência. O fator de correção é o fator utilizado para corrigir a diluição de uma substância, o teor de princípio ativo, o teor elementar de um mineral ou a umidade. Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Sabendo que o peso molecular do sulfato de salbutamol é 576,71g (gramas) e o de salbutamol é de 239,31g (gramas) concluímos que o fator de equivalência será de 2,409.

( ) Sabendo que o equivalente-grama do sulfato de salbutamol é 288,35g (gramas)e o de salbutamol é de 239,31g (gramas) concluímos que o fator de equivalência será de 1,20.

( ) Para uma prescrição de betacaroteno 10mg (miligrama)/ cápsula, tendo disponível na farmácia uma matéria prima de betacaroteno 11%, devemos considerar um fator de correção de 9,09.

( ) Para uma prescrição de magnésio 10mg (miligrama)/ cápsula, tendo disponível na farmácia magnésio aspartato cujo teor é de 9,8%, cada cápsula deverá conter 102 mg (miligrama) deste aspartato magnésio para atender a prescrição.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

✂️ a) V, F, V, V
✂️ b) F, V, F, F
✂️ c) V, F, F, F
✂️ d) F, V, V, V
✂️ e) V, F, V, F

58Q6606 | Administração Geral, Administração Geral, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Refere-se à quantidade de horas trabalhadas. Quanto mais horas por dia de trabalho, maior será a produtividade do trabalhador.
✂️ b) Expressa a relação entre a produção obtida e os fatores de produção empregados.
✂️ c) Significa a produção de bens ou a prestação de serviços de excelente qualidade, sem falhas.
✂️ d) O aumento da produtividade depende, exclusivamente, da incorporação de tecnologia ao processo produtivo.
✂️ e) É sinônimo de efcácia. Quanto maior a produtividade, mais eficaz é a organização.

59Q160494 | Administração Geral, Marketing, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES

O atendimento ao público é uma das áreas mais sensíveis de uma organização. A qualidade nesse atendimento pode ser fator determinante para o sucesso ou fracasso de uma organização. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

✂️ a) O atendente deve prover o máximo de informações ao cliente/cidadão, fazendo um histórico detalhado da situação-problema, inclusive apresentando casos correlatos.
✂️ b) O atendente deve sempre responder às demandas do cliente/cidadão, mesmo que para isso precise dar uma informação imprecisa. O mais importante é não deixar o cliente/cidadão sem resposta.
✂️ c) Se o atendente já conhece o problema e já tem a resposta, então deve abreviar as explicações do cliente/ usuário não lhe dando muita atenção, a fim de agilizar o atendimento.
✂️ d) O atendente é o representante da organização perante o seu público, devendo portar-se de acordo com as normas de conduta estabelecidas, o que contribuirá para que o cliente/cidadão forme uma imagem positiva da organização.
✂️ e) Se o atendente não concorda com o ponto de vista do cliente/cidadão, deve interromper o atendimento imediatamente.

60Q676561 | Administração Geral, Assistente Administrativo, EBSERH, IBFC, 2020

"O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. Preocupa-se com a influência das pessoas e grupos sobre as organizações e vice-versa." (Chiavenato, 2005). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) As organizações esperam que seus colaboradores reconheçam o papel da empresa na sociedade, contribuindo para a realização da missão organizacional. Assim como esperam que eles tenham conhecimento dos objetivos e visão organizacional contribuindo para o futuro da organização.

( ) As organizações buscam pessoas que estejam comprometidas, que apresentem um desempenho além das expectativas, e que coloquem os interesses da organização acima de padrões éticos e responsáveis.

( ) O equilíbrio organizacional depende da compatibilidade entre as contribuições dadas pelos colaboradores e as recompensas ofertadas pela organização.

( ) A empregabilidade está relacionada à capacidade de manter um emprego em uma organização. A ocupabilidade está relacionada à capacidade de manter atualização profissional constante que assegure flexibilidade, oportunidades de carreira, projetos etc. dentro e fora da organização.