Questões de Concursos Eletrobrás

Considerando a teoria das três idades, a avaliação dos documentos de arquivo deve ser realizada no estágio:

Uma empresa está implementando serviços de CRM e, durante a fase de Desenho do Processo, verificou que não tem condições técnicas de suportar uma aplicação de CRM em sua infraestrutura de TI. Qual alternativa pode ser utilizada para resolver essa questão, considerando que o sistema de CRM será utilizado pela equipe interna da empresa?

Considere as seguintes assertivas sobre o diagrama de classes na notação UML:

I. uma classe representa um conjunto de objetos cuja cardinalidade é sempre maior do que um.

 II. o polimorfismo das operações é uma conseqüência da relação de herança entre classes.

 III. se um objeto A está associado a um objeto B e B está associado a mais de um objeto C então, obrigatoriamente, um objeto C estará associado a mais de um objeto ª

As assertivas corretas são

Forma verbal EQUIVOCADA de la primera persona de singular del presente de indicativo es:

As principais teorias da Administração podem ser classificadas em: escola clássica, enfoque comportamental, enfoque sistêmico, enfoque da qualidade e modelo japonês. O enfoque sistêmico:

Observe as características de uma Central de Serviços.

I - Realizar suporte de 1º nível.

II - Centralizar todas as requisições.

III - Analisar e resolver problemas.

IV - Repassar requisições para os grupos técnicos responsáveis.

V - Cobrar que as áreas técnicas responsáveis mantenham os clientes informados.

Segundo o ITIL V3, são características de uma Central de Serviço, APENAS as descritas em

Desde o nascimento (ou, até mesmo, antes dele) e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações.
As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos.
As empresas são sistemas abertos porque

No âmbito de desenvolvimento de sistemas, o XP tem como característica a programação em par, na qual o(a)

Forma verbal EQUIVOCADA de la primeira persona de singular del pretérito indefinido es:

La asociación entre verbo y sustantivo correspondiente NO está correcta en:

El vocablo abajo cuyo prefijo NO significa "dos" es:

Modelo de Casos de Uso:

Considere as seguintes assertivas sobre casos de uso:

I. descrevem uma seqüência de passos iniciada por um ator

II. o estado em que o mundo deve se encontrar para que o caso possa ser executado é chamado de pré condição

III. o caso de uso não descreve as respostas do sistema aos estímulos enviados pelo ator

IV. a recuperação de falhas na execução de um passo é descrita nas exceções

As assertivas corretas são:

La frase cuyos puntos suspensivos deben ser rellenados por la primeira forma de la palabra entre paréntesis es:

Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se

Pode-se considerar que a formação de gerentes reside no desenvolvimento das habilidades. As habilidades:

Desde sirve para denotar principio de tiempo o de lugar en: