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Questões de Concursos MPS

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61Q189177 | Administração Geral, Gestão organizacional e empresarial, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A organização no trabalho não se faz apenas com procedimentos,
uso correto de agenda e treinamento adequado, mas, acima de
tudo, com o casamento perfeito entre o profissional e a função
que ele ocupa. A respeito das prioridades e da organização do
trabalho, julgue os próximos itens.

Se o grau de responsabilidade e autoridade não for perfeitamente definido e entendido, o processo de organização do trabalho poderá fracassar.

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62Q187390 | Administração Geral, Estruturas organizacionais, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Estrutura organizacional é o instrumento administrativo
resultante de identificação, análise, ordenação e agrupamento
das atividades e dos recursos das empresas, incluindo o
estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos decisórios,
visando ao alcance dos objetivos estabelecidos pelos
planejamentos das empresas.

Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, organização e métodos: uma
abordagem gerencial
. São Paulo: Atlas, 2006, p. 69 (com adaptações).


Tendo como referência inicial o texto acima, julgue os itens
subsequentes, acerca do arranjo organizacional e seus tipos de
estrutura.

A estrutura matricial de uma organização, solução para coordenar recursos multidisciplinares designados para determinado projeto, compromete os princípios básicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade.

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63Q189000 | Administração Pública, Gestão de conhecimento e informação, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O servidor deve identificar cada processo, registrando, na capa, a procedência, a data, o nome do interessado e o assunto.

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64Q193923 | Administração Geral, Comportamento, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

O que é uma teoria? Se a palavra teoria tem conotação
negativa e lembra uma ideia sem possibilidade de aplicação
prática, pense novamente. O grande Einstein dizia que não há
nada mais prático que uma boa teoria. As teorias da
administração são exatamente isso: ideias práticas que ajudam a
entender e administrar organizações.

Antonio Cesar Amaru Maximiano. Introdução à
administração
. São Paulo: Atlas, 2004, p.47 (com adaptações).


Tendo como referência inicial o texto acima, julgue os itens a
seguir, relativos às teorias administrativas.

O enfoque comportamental, que considera as pessoas em sua totalidade e como parte integrante das organizações, tem dois eixos principais. O primeiro trata do estudo das pessoas como indivíduos, considerando conhecimentos, habilidades e atitudes. O segundo trata do estudo das pessoas como membros de grupos em que são avaliadas a capacidade de liderança, a motivação, a comunicação e a cultura.

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65Q192073 | Administração Pública, Gestão de conhecimento e informação, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

A expressão unidade protocolizadora identifica qualquer unidade organizacional, sendo irrelevante seu nome ou posição na hierarquia do órgão, desde que, entre suas competências, exista a de autuar/numerar processos e(ou) documentos.

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66Q190149 | Legislação Federal, Portaria MPS n173, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir de acordo com Portaria do Ministério da
Previdência Social (MPS) n.º 173/2008.

A Secretaria-Executiva é dirigida pelo coordenador-geral.

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67Q188732 | Legislação Federal, Portaria MPS n173, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir de acordo com Portaria do Ministério da
Previdência Social (MPS) n.º 173/2008.

A consulta que for encaminhada à Consultoria Jurídica deve ser instruída com o pronunciamento da área técnica, de forma fundamentada e conclusiva, bem como do órgão ou da autoridade interessada, e deve evidenciar a dúvida ou a controvérsia a ser dirimida, sob pena de restituição.

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68Q187813 | Administração Geral, Planejamento e Orçamento Governamental, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é
preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como
referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca
do planejamento.

Em função das constantes mudanças nos ambientes de negócios, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo. Um claro exemplo disso é a constante revisão que a alta gerência executa semestralmente em algumas empresas.

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69Q193032 | Legislação Federal, Portaria MPS n173, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir de acordo com Portaria do Ministério da
Previdência Social (MPS) n.º 173/2008.

Compete à Divisão de Análise e Processamento receber, registrar, analisar e classificar reclamações, sugestões, denúncias e elogios, encaminhá-los às áreas competentes e responder ao cidadão.

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70Q188109 | Ética na Administração Pública, Ética na Administração Pública, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Em uma agência bancária pública, os servidores são obrigados a cumprir mensalmente uma meta estipulada por equipe. Se não cumprir a meta, o servidor precisa apresentar no quadro de informações o quanto da meta foi cumprido e as razões pelas quais não foi integralmente cumprida. Essa prática tem causado constrangimento aos servidores, que veem sua situação de trabalho exposta aos cidadãos que procuram por atendimento na agência. Outra fonte de constrangimento têm sido as constantes repreensões da chefia pela dificuldade que alguns servidores apresentam de cumprir as metas estipuladas.

Com base nessa situação, julgue os itens subsequentes, acerca da ética e da postura no serviço público.

O caso apresentado exemplifica uma situação de exacerbada sensibilidade ética por parte da chefia.

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71Q187079 | Administração Geral, Administração Geral, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Acerca da matéria de comunicação empresarial, julgue os itens
que se seguem.

Não prestar atenção aos silêncios de uma conversa é considerado falha no processo de comunicação, visto que se perde uma parte vital da mensagem.

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72Q192697 | Legislação Federal, Portaria MPS n173, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir de acordo com Portaria do Ministério da
Previdência Social (MPS) n.º 173/2008.

Compete à Assessoria de Assuntos Parlamentares, que integra a estrutura organizacional do gabinete do ministro, supervisionar, orientar e controlar as atividades relacionadas ao acompanhamento de matérias legislativas e outros assuntos de interesse do MPS Congresso Nacional.

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73Q188623 | Administração Geral, Teoria geral da administração TGA, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

O que é uma teoria? Se a palavra teoria tem conotação
negativa e lembra uma ideia sem possibilidade de aplicação
prática, pense novamente. O grande Einstein dizia que não há
nada mais prático que uma boa teoria. As teorias da
administração são exatamente isso: ideias práticas que ajudam a
entender e administrar organizações.

Antonio Cesar Amaru Maximiano. Introdução à
administração
. São Paulo: Atlas, 2004, p.47 (com adaptações).


Tendo como referência inicial o texto acima, julgue os itens a
seguir, relativos às teorias administrativas.

O ambiente no qual estão inseridas as organizações está em constante mudança, fazendo-se necessária a observação cautelosa da realidade e a boa adaptabilidade. Essas são as características centrais da administração da qualidade total, na qual a flexibilidade organizacional é um ponto essencial.

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74Q188093 | Administração Pública, Burocracia, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Com referência aos modelos de administração pública, julgue os
seguintes itens.

Para Max Weber, o tipo mais puro de dominação legal é o que se exerce por meio de um quadro administrativo burocrático. O conjunto desse quadro administrativo compõe-se, no tipo mais puro, de funcionários individuais, que, entre outras características, são nomeados - e não eleitos - e têm a perspectiva de uma progressão por tempo de serviço e(ou) eficiência.

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75Q188222 | Regimento Interno, Portaria MPS n173 2008, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Com base na Portaria MPS n.º 173/2008, julgue os itens de
106 a 120.

A Secretaria-Executiva exerce, entre outros, o papel de órgão setorial dos Sistemas de Contabilidade Federal, por intermédio da Subsecretaria de Planejamento, Orçamento e Administração a ela subordinada.

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76Q190036 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Atualidades policiais, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Honduras, país localizado na América Central, enfrenta grave
crise institucional desde a deposição de seu presidente Manuel
Zelaya, em 28 de junho de 2009. A respeito dessa crise, julgue
os itens seguintes.

Após sua deposição, Zelaya ficou preso por duas semanas antes que fosse expulso do país pelos militares hondurenhos.

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77Q192603 | Direito Constitucional, Ação Direta de Inconstitucionalidade Genérica, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito do direito constitucional, julgue os itens de 26 a 35.

A perda superveniente da representatividade do partido político no Congresso Nacional acarreta o arquivamento de ação direta de inconstitucionalidade proposta por esse partido.

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78Q187072 | Legislação Federal, Portaria MPS n173, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir de acordo com Portaria do Ministério da
Previdência Social (MPS) n.º 173/2008.

O gabinete do ministro, dirigido pelo chefe de gabinete, cuida de definir políticas, metodologias, controles e normas de segurança e coordenar esforços para o gerenciamento de riscos de fraudes.

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79Q188914 | Português, Interpretação de Textos, Administrador, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Os jovens do Norte e do Nordeste do Brasil estão muito
mais vulneráveis à violência do que os do principal eixo
metropolitano do país. Maceió é a capital mais violenta para
quem tem entre 12 e 29 anos de idade, seguida por outras seis
capitais dessas regiões. São Paulo é a mais segura para a
juventude. O Rio é a oitava capital mais violenta e está na
64.ª posição entre as 266 cidades com mais de 100 mil habitantes.
A cidade mais violenta do Brasil para os jovens é Itabuna, na
Bahia.

O ranque foi divulgado pelo Ministério da Justiça e pelo
Fórum Brasileiro de Segurança Pública, que desenvolveu um
indicador inédito, o índice de vulnerabilidade juvenil à violência
(IVJV), a partir de cinco diferentes indicadores sociais: taxa de
homicídios; mortes em acidentes de trânsito; empregabilidade e
educação; pobreza; e taxa da desigualdade social.

O Globo, 25/11/2009, p. 14 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial e considerandoa
abrangência do tema e sua importância para a compreensão do
quadro social brasileiro dos dias atuais, julgue os itens que se
seguem.

A pesquisa mencionada no texto confirma, a rigor, o que já se sabia com relação ao impacto da violência sobre a juventude brasileira: seria exemplo a trágica situação do Rio de Janeiro como a capital que mais sujeita seus jovens às diversas manifestações de violência.

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80Q188813 | Administração Pública, Gestão de conhecimento e informação, Agente Administrativo, MPS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O servidor deve autuar toda a correspondência e, caso ela contenha anexos, autuar cada anexo separadamente.

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