Questões de Concursos PROCON SP

A soma de um determinado número a 12 dá como resultado o mesmo valor do que quando do triplo desse número subtraímos 14. Conclui-se que metade desse número é

O fabricante pode se eximir da responsabilidade pelo acidente de consumo se demonstrar

Sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC –, é correto afirmar que

São direitos básicos do consumidor:

No que se refere às sanções administrativas no sistema jurídico de proteção ao consumidor, é correto afirmar que

Quanto à acessibilidade, é correto afirmar que

Sobre a desconsideração da personalidade jurídica do fornecedor que for pessoa jurídica, assim como a responsabilidade entre sociedades vinculadas ao fornecedor, pode-se concluir que

De acordo com o Código de Ética Profissional de Secretariado, no Capítulo III – art. 5.º –, constitui-se como um dos deveres fundamentais do profissional de secretariado:

São práticas abusivas:

Em 500 litros de combustível, 75% é de gasolina e o restante, de álcool. Para que esse combustível venha conter 20% de álcool, é necessário adicionar de gasolina um volume, em litros, igual a

Sobre a oferta no âmbito do sistema consumerista, assinale a alternativa correta.

Em um pet shop, há 45 animais entre cães e gatos. Sabe-se que a razão entre os cães para os gatos é de 5/4. Pode-se concluir que o número de cães e o número de gatos são, respectivamente,

Sobre publicidade, no âmbito do CDC, é correto afirmar que

O dispositivo de rede de computadores que opera na camada 2 do modelo OSI e que tem a função de interligar duas ou mais redes de padrões/protocolos diferentes é denominado

Os amigos Lúcio, Renato e Diego são formados como veterinário, nutricionista e psicólogo, mas não necessariamente nesta ordem. Renato é mais velho que o nutricionista e estudou na faculdade com o irmão de Diego. O mais novo dos três é o veterinário, que é filho único. Logo, é correto concluir que

De acordo com o artigo 29 da Seção IV da CLT, a Carteira de Trabalho e Previdência Social deverá ser obrigatoriamente apresentada, contra recibo, pelo trabalhador ao empregador que o admitir, e este deverá fazer as devidas anotações em um prazo de

No que tange ao orçamento para fornecimento de serviços no mercado de consumo,

Lúcia faz fisioterapia há meses. Seu médico suspendeu o tratamento por 120 dias a contar de hoje, que é quinta-feira. Se Lúcia seguir as orientações corretamente, ela deverá voltar a fazer fisioterapia em uma

Para revestir totalmente o piso de um salão, foram utilizadas exatamente 32 peças quadradas de porcelanato de 1 metro de lado cada uma. Caso essas peças de porcelanato fossem substituídas por outras peças quadradas com 0,5 metro de lado, o número de peças necessárias seria

A respeito da prescrição e decadência no âmbito das relações de consumo, é correto afirmar que