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Questões de Concursos Prefeitura de Bandeirante SC

Resolva questões de Prefeitura de Bandeirante SC comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


41Q983080 | Direito Administrativo, Administração Direta e Indireta, Auxiliar Administrativo de Educação, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em um município, a gestão pública é composta por vários órgãos e entidades que se organizam para atender à população de forma eficiente. A administração direta é responsável pelos serviços essenciais, enquanto as entidades da administração indireta, como autarquias e fundações, desempenham funções específicas e têm maior autonomia. Para o bom funcionamento da administração municipal, é fundamental que haja uma integração entre esses setores, além de uma gestão transparente e responsável. Com base na estrutura e funcionamento da administração pública municipal, assinale a alternativa correta:
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42Q983087 | Legislação dos Municípios do Estado de Santa Catarina, Lei Orgânica do Município de Bandeirante, Auxiliar Administrativo de Educação, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Entre os itens abaixo, citamos alguns daqueles que, segundo a Lei Orgânica de Bandeirante/SC, configura como forma de exercício da soberania popular.

I. Pelo sufrágio universal e pelo voto indireto e secreto com valor igual para todos.

II. Pela iniciativa popular no processo legislativo.

III. Pela participação popular nas decisões no cenário político nacional.

IV. Pela ação fiscalizadora sobre a administração pública.

Estão corretos:

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43Q982621 | Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, Motorista CNH categoria D, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Para um atendimento ao público eficaz e humanizado, é crucial focar na comunicação clara, empatia, escuta ativa e resolução proativa de problemas, utilizando uma linguagem acessível e demonstrando respeito e interesse genuíno por quem está sendo atendido. Seguem abaixo algumas técnicas de comunicação eficaz e humanizada no atendimento. Relacione a técnica (coluna 1) com o seu conceito (coluna 2)
Coluna 1
1. Empatia. 2. Respeito. 3. Comunicação eficaz. 4. Solução de problemas. 5. Colaboração e trabalho em equipe.
Coluna 2
(__) Falar de forma acessível e compreensível, ouvir atentamente e fazer perguntas quando necessário para esclarecer as necessidades de quem está sendo atendido.
(__) Em muitos casos, o atendimento ao cliente envolve vários profissionais trabalhando juntos. Estes são essenciais para garantir uma experiência de atendimento humanizada consistente.
(__) Ouvir com atenção, evitar julgamentos, e respeitar as opiniões e decisões de quem está sendo atendido, mesmo que você discorde.
(__) Significa que os profissionais devem se colocar no lugar do outro, tentando entender suas necessidades, sentimentos e preocupações. Isso ajuda a criar umaconexão genuína e a resolver problemas de forma mais eficaz.
(__) Acompanhamento de problemas até que sejam completamente resolvidos. Qual ordem está CORRETA?
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44Q982198 | Atendimento ao Público, Relações Pessoais, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em relação às técnicas de relacionamento interpessoal no atendimento ao público, assinale as alternativas a seguir. Marque V, para verdadeiro, ou F, para falso:

(__) A escuta ativa no atendimento ao público consiste em ouvir o que o cidadão diz sem interromper, demonstrando compreensão através de respostas que confirmem a mensagem transmitida.

(__) A empatia exige que o atendente apenas entenda a situação do cidadão, sem necessariamente se importar com suas emoções ou sentimentos.

(__) A comunicação clara e objetiva é fundamental no atendimento público, sendo importante evitar jargões e termos técnicos que possam dificultar o entendimento do cidadão.

(__) A paciência e o controle emocional são essenciais para lidar com situações de conflito e para garantir que o atendimento seja eficaz, mesmo diante de cidadãos impacientes.

Assinale a alternativa com a sequência correta.

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45Q983071 | Pedagogia, Escrituração Escolar, Auxiliar Administrativo de Educação, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

A escrituração escolar é um procedimento essencial para garantir a formalidade e a autenticidade dos registros acadêmicos dos alunos. No caso da transferência escolar, a documentação deve ser cuidadosamente preenchida para assegurar a continuidade da trajetória educacional do estudante. Sobre o processo de transferência escolar, analise as afirmativas a seguir:

I. A transferência escolar pode ocorrer durante o ano letivo, após o término do ano letivo ou de forma ex-ofício, cada uma com procedimentos específicos.

II. No caso de transferência ex-ofício, a mudança ocorre por imperativo legal ou função pública e deve respeitar a disponibilidade de vagas na escola de destino.

III. Quando a transferência ocorre no decorrer do ano letivo, é essencial que o histórico escolar seja preenchido corretamente, garantindo que a nova instituição tenha acesso às informações acadêmicas do aluno.

IV. Após a conclusão do ano letivo, a escola de origem deve emitir o histórico escolar e, se necessário, o certificado de conclusão de curso, nos casos de formação profissional.

Com base nas afirmativas acima, assinale a alternativa correta:

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46Q983328 | Português, Agente Comunitário de Saúde, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Texto associado.

Gelo derreteu sob nossos pés: a dramática foto de huskies correndo sobre água que revela rápido degelo da Groenlândia


Em junho de 2019, uma imagem impressionante de cães da raça husky siberiano viralizou rapidamente e assombrou o mundo. Ela mostrava os animais aparentemente andando sobre a água na Groenlândia.


A foto foi tirada pelo cientista climático Steffen Olsen, do Instituto Meteorológico Dinamarquês. Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta.


"Eu me surpreendi ao ver que tantas pessoas achavam bonita aquela foto. Eu a vi como uma situação assustadora."


Os cachorros, na verdade, caminhavam em meio a uma camada de água derretida, da altura de um tornozelo humano, sobre o gelo marinho em Inglefield Bredning, no noroeste da Groenlândia.


"Aprendi a ver a foto como uma ilusão", conta Olsen. "As pessoas não veem o gelo marinho, mas os cães andando sobre a água."


Olsen tirou a foto enquanto viajava com uma equipe de cientistas que monitorava as condições do mar e do gelo perto de Qaanaaq, uma das cidades localizadas mais ao norte do planeta. Eles recuperavam instrumentos científicos que haviam instalado durante o inverno.


"Viajávamos há algumas horas e ficou claro que derretimento era muito grave. O gelo derreteu mais ou menos abaixo dos nossos pés enquanto caminhávamos sobre ele", relembra Olsen.


"Os caçadores locais e eu estávamos muito surpresos; procurávamos pontos secos para retirar os cães e os esquis da água e não havia nenhum em vista. Os cachorros costumam hesitar muito para colocar as patas na água, segundo Olsen.


"Normalmente, quando encontramos água, é porque existem rachaduras no gelo marinho e os cães precisam pular sobre a água e eles odeiam isso. Mas estava muito quente e achamos que eles estavam felizes por poderem refrescar as patas." Ele conta que, naquele dia, as temperaturas atingiram 14 °C.


Os cientistas conseguiram recuperar seus instrumentos alguns dias depois, quando a água já havia se infiltrado nas pequenas rachaduras da cobertura de gelo.


"Você tem um curto período de tempo para regressar, até que o gelo entre em colapso e se rompa", explica Olsen.


O cientista conta que ficou surpreso com o rápido derretimento observado quando ele tirou a foto. Ele só havia experimentado este evento extremo uma vez, durante seus quinze anos, realizando pesquisas na Groenlândia. Não é comum que o derretimento ocorra com tanta rapidez, segundo ele.


"É preciso ter uma onda súbita de ar quente quando ainda há neve fresca sobre o gelo marinho sólido", explica Olsen. Por isso, este é um exemplo de evento extremo se desenvolvendo no início da estação".


Casos de derretimento como o presenciado por Olsen, normalmente, só ocorrem no final da estação, no fim de junho ou julho.


Estes eventos têm efeito bola de neve, gerando novos derretimentos, à medida que existe menos neve e gelo para refletir os raios solares de volta para o espaço e manter a superfície fria.

Ele é o líder do projeto europeu Blue Action, "que pesquisa os efeitos das mudanças no Ártico sobre o clima do planeta".

A expressão destacada trata-se de uma oração:

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47Q983074 | Administração de Recursos Materiais, Inventários, Auxiliar Administrativo de Educação, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

O inventário patrimonial é uma das ferramentas mais importantes para a gestão de materiais e patrimônio em uma organização. Ele permite o controle e a verificação dos bens pertencentes à instituição, garantindo quetodos os itens estejam devidamente registrados e sua localização seja conhecida. Com base no conceito de inventário patrimonial, analise as alternativas:

I. O inventário patrimonial deve ser realizado apenas uma vez ao ano e não necessita de atualização periódica.

II. O inventário patrimonial é responsável apenas por registrar o valor dos bens, não sendo necessário registrar a localização e as condições dos itens.

III. O inventário patrimonial é um processo contínuo que visa a atualização do cadastro de bens da organização, permitindo o controle físico e financeiro dos ativos.

Está correto o que se afirma em:

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48Q982612 | Legislação de Trânsito, Pedestres e condutores de veículos não motorizados, Motorista CNH categoria D, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Para cruzar a pista de rolamento o pedestre tomará precauções de segurança, levando em conta, principalmente, a visibilidade, a distância e a velocidade dos veículos, utilizando sempre as faixas ou passagens a ele destinadas sempre que estas existirem numa distância de até cinquenta metros dele, observadas as seguintes disposições. É INCORRETO afirmar que:
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49Q982230 | Segurança e Saúde no Trabalho, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

No que se refere aos seus conhecimentos de segurança do trabalho, avalie os seguintes riscos: são provocados por agentes que necessitam do contato físico direto com a pessoa para que seja nocivo. São alguns exemplos desse tipo de risco: materiais cortantes, energizados e aquecidos. Identifique o tipo de risco e marque a alternativa CORRETA.
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50Q982246 | Legislação Municipal, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

De acordo com a Lei Orgânica de Bandeirante/SC, os símbolos do município são:
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51Q983066 | Administração Geral, Abordagem Neoclássica da Administração, Auxiliar Administrativo de Educação, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em uma organização pública, a aplicação dos princípios básicos da administração é essencial para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente e que as metas sejam alcançadas. Pautado nestes princípios básicos da administração marque V, para verdadeiro e F, para falso:

(__) O planejamento é o processo que ocorre no final da execução das atividades, determinando o que deve ser feito, enquanto a organização se refere apenas à escolha dos recursos humanos.

(__) A organização deve ser feita de maneira rígida, sem considerar a flexibilidade necessária, e o controle deve ser realizado apenas ao final do ciclo administrativo.

(__) A direção envolve a liderança, motivação e coordenação das atividades, sendo essencial para manter o foco da equipe na realização dos objetivos estabelecidos durante o planejamento.

(__) O controle é desnecessário em organizações públicas, pois as atividades devem ser executadas de maneira automática, sem a necessidade de verificação contínua do desempenho. Assinale a alternativa correta:

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52Q983084 | Pedagogia, Gestão Escolar, Auxiliar Administrativo de Educação, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Os registros acadêmicos dos alunos são fundamentais para assegurar a integridade e a autenticidade das informações escolares. Diversos documentos são utilizados para registrar o desempenho e a trajetória educacional de cada estudante, garantindo o acompanhamento adequado de sua evolução. Com base nesses instrumentos de registro escolar, assinale a alternativa correta:
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53Q982204 | Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Em uma instituição pública que atende cidadãos em diversas demandas, o servidor é constantemente desafiado a manter altos padrões de qualidade no atendimento, com foco em aspectos como comunicabilidade, atenção, cortesia e eficiência. Durante uma capacitação sobre o tema, a instrutora enfatiza que a qualidade no atendimento vai além de responder às perguntas do público, sendo também fundamental a maneira como o servidor se comporta, interage e resolve as questões com tolerância, discrição e objetividade. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa correta sobre as atitudes esperadas de um servidor público para garantir qualidade no atendimento:
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54Q982227 | Nutrição, Carnes em Técnica Dietética e Gastronomia, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Essa técnica é bem utilizada com carnes, consistindo em dourar todos os lados da peça de carne em fogo alto. Assim, vai ser criada uma crosta que garante a umidade e a maciez da carne, pois fecha a superfície, evitando a perda de sucos naturais da carne e um consequente ressecamento.
Fonte: Conheça 6 diferentes métodos de cozimento. Disponível em: https://premiertemperos.com.br/novo/conheca-6-diferentes-metodos-de-cozimento/
O texto refere-se a qual técnica utilizada na cozinha? Assinale a opção CORRETA.
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55Q982228 | Segurança e Saúde no Trabalho, Toxicologia, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Normalmente coloridos e com embalagens criativas, por vezes os produtos de limpeza parecem ser inofensivos. Entretanto, ao observar seus rótulos é possível ter uma ideia dos seus riscos. Dentre as suas utilidades, encontram-se higienizar, limpar e desinfetar os ambientes. Sobre esses produtos, abaixo estão algumas especificidades, dentre elas, assinale a opção INCORRETA.
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56Q982229 | Administração de Recursos Materiais, Administração de Estoques, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

O/A (X) deve funcionar como elemento regulador do fluxo de materiais em um ambiente de trabalho, isto é, como a velocidade com que os materiais chegam ao local é diferente da que saem, há necessidade de certa quantidade de materiais, que hora aumenta, hora diminui, amortecendo as variações.

Fonte: PROVIN e SELLITTO (2011) apud DANDARO, Fernando; MARTELLO, Leandro Lopes. Planejamento e controle de estoque nas organizações. Revista Gestão Industrial, v. 11, n. 2, 2015.

Substitua o (X) do texto pela alternativa CORRETA.

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57Q982245 | Português, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Uma mulher com autismo e dificuldade de aprendizagem erroneamente mantida em um hospital psiquiátrico na Inglaterra por anos, desde que tinha apenas sete anos de idade, e em segregação prolongada por mais de duas décadas.

(Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/articles/cd elz9jwp8do.adaptado)

Assinale a alternativa em que todos os vocábulos pertençam à mesma classe gramatical.

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58Q982192 | Ética na Administração Pública, Introdução, Recepcionista, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Durante uma reunião de trabalho em um órgão público, um servidor se depara com uma situação em que um colega sugere uma forma de burlar um procedimento administrativo para agilizar um processo. Embora o servidor saiba que a sugestão é ilegal e antiética, ele hesita em denunciar o colega para não criar conflitos no ambiente de trabalho. Considerando os princípios de ética profissional no serviço público, qual a atitude correta que o servidor deve tomar?
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59Q983249 | Saúde Pública, Agente de Combate às Endemias, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

Acerca das ações para o controle de vetores mecânico e das medidas para eliminação de criadouros como remoção, destruição e vedação de recipientes, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:

(__) A vedação de depósitos de armazenamento de água, com a utilização de capas e tampas, não é recomendado pois aumenta a temperatura do recipiente e favorece a deposição de ovos pelos mosquitos.

(__) As atividades de destruição ou a destinação adequada de criadouros devem ser executadas exclusivamente pelos Agentes de Combate a Endemias.

(__) O reforço na coleta de resíduos sólidos, com destino final adequado, em áreas com altos índices de infestação é um exemplo de controle mecânico de vetores. Assinale a alternativa com a sequência correta:

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60Q982233 | Administração de Recursos Materiais, FaxineiraMerendeira, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2025

De acordo com Programa Nacional de Alimentação Escolar (Pnae), uma de suas funções, é que a escola forneça alimentos adequados em qualidade e quantidade para satisfação nutricional dos alunos no período escolar das escolas públicas. Dessa forma, o registro e o controle do número das merendas distribuídas faz parte de um planejamento, a fim de evitar:
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