Questões de Concursos Prefeitura de Bocaina do Sul SC

A gestão de agenda e o uso eficaz de e-mails corporativos são componentes essenciais para manter a organização e a produtividade no ambiente de trabalho. O uso adequado dessas ferramentas pode otimizar a comunicação interna e externa, além de melhorar o gerenciamento de tarefas e compromissos.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas no uso de ferramentas de gestão de agenda e e-mails corporativos.

A empatia é uma habilidade essencial para o atendimento eficaz, tanto ao público externo quanto entre colegas de trabalho. Demonstrar empatia não só melhora a experiência do cliente, mas também fortalece os laços dentro da equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho mais colaborativo e respeitoso.

Assinale a alternativa CORRETA sobre como essa habilidade pode ser aplicada no atendimento ao público e entre colegas de trabalho em um ambiente corporativo.

Cohesion and coherence are essential for constructing texts that are clear, organized, and effective. Read the passage below and select the CORRECT alternative about the cohesion and coherence techniques employed:
"Renewable energy has gained significant attention in recent years due to its potential to reduce greenhouse gas emissions. For instance, solar and wind power are increasingly being adopted worldwide. Moreover, governments are providing subsidies to encourage the use of these technologies. As a result, the shift toward renewable energy is becoming a global trend."

Os processos de formação de palavras, como derivação, composição e hibridismo, são fundamentais para a expansão e adaptação da língua. Cada um desses processos apresenta características específicas que resultam na criação de novas palavras.

Analise as assertivas abaixo e a seguir, assinale a alternativa CORRETA sobre os processos de formação de palavras.

I. A derivação é um processo de formação de palavras que consiste na adição de prefixos ou sufixos a uma palavra primitiva, resultando em palavras com significados distintos, como em "feliz" e "infeliz".
II. A composição é o processo de formação de palavras que envolve a junção de duas ou mais palavras simples, mantendo o significado original de ambas, como em "girassol" e "beija-flor".
III. O hibridismo ocorre quando se combinam palavras de diferentes origens linguísticas, como no caso de "automóvel" (do grego "auto" e do latim "mobilis").
IV. A derivação imprópria é um tipo de derivação em que a palavra muda de classe gramatical sem alterar sua forma, como no caso de "o bom" (adjetivo) e "o bem" (substantivo).

Você, como agente de defesa civil, está auxiliando no treinamento da brigada de uma escola municipal. Durante a sessão sobre primeiros socorros, uma professora pergunta qual a primeira medida a ser tomada em caso de uma pessoa desmaiar durante um incêndio.

Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a resposta mais completa.

Um usuário foi designado a preparar um relatório no Microsoft Word para uma apresentação formal. O documento inclui texto formatado com estilos personalizados, uma tabela de comparativos financeiros e uma numeração automática de páginas. Durante a edição, ele percebeu que algumas páginas específicas não devem conter numeração, enquanto outras precisam de um cabeçalho exclusivo. Além disso, foi solicitado que ele utilizasse funções avançadas para criar um índice automático baseado nos títulos do documento.

Com base nas funções do Microsoft Word, assinale a alternativa CORRETA sobre como esse documento pode ser configurado.

Um técnico de suporte foi chamado para resolver um problema em um computador que não estava acessando a internet. Após verificar as conexões físicas, reiniciar o roteador e realizar testes de ping, ele identificou que o problema era causado por uma configuração incorreta de endereço IP no dispositivo. Durante o atendimento, ele explicou ao usuário o diagnóstico e ajustou as configurações, resolvendo o problema.

Com base nas práticas de atendimento ao público e suporte técnico básico, assinale a alternativa CORRETA.

A anotação e a transmissão de recados com precisão são tarefas essenciais para a continuidade do fluxo de comunicação em uma organização. A precisão nas anotações evita mal-entendidos e falhas na transmissão de informações importantes.
Analise as assertivas a seguir sobre a anotação e transmissão de recados e em seguida, assinale a alternativa CORRETA.

I. A anotação de recados deve ser feita de forma rápida, sem muita preocupação com detalhes, para garantir que a mensagem seja transmitida o mais rápido possível.
II. A transmissão de recados deve ser feita sem alteração de seu conteúdo, mantendo a clareza das informações e transmitindo-as com fidelidade ao que foi anotado.
III. Recados anotados de maneira superficial, sem a verificação do conteúdo, podem ser enviados para o destinatário, desde que a comunicação seja feita dentro de um tempo razoável.
IV. É recomendável que a anotação de recados seja feita de forma clara e completa, incluindo o nome do remetente, o horário, a mensagem e qualquer outra informação relevante que ajude na compreensão do recado.

O papel do professor na educação básica vai além de transmitir conteúdo acadêmico; ele desempenha funções essenciais no desenvolvimento cognitivo, emocional e social dos alunos. A forma como o professor interage com os estudantes e organiza o ambiente de aprendizagem é crucial para a formação integral da criança.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o papel do professor na formação de crianças na educação básica.

Os conflitos globais têm gerado uma série de repercussões econômicas e sociais, com efeitos que se estendem para além das fronteiras geográficas dos países envolvidos. As consequências desses conflitos podem ser observadas em várias esferas, como o aumento dos fluxos migratórios, a instabilidade econômica e as mudanças nas relações internacionais.

Assinale a alternativa CORRETA sobre os impactos econômicos e sociais dos conflitos globais.

O Brasil e outras regiões do mundo possuem diferentes tipos de recursos naturais, clima, relevo e vegetação, que influenciam diretamente suas atividades econômicas e formas de vida. Compreender essas características é essencial para avaliar os impactos ambientais e o desenvolvimento sustentável.

Assinale a alternativa CORRETA sobre os recursos naturais, clima, relevo e vegetação do Brasil e do mundo.

The varieties of English exhibit significant phonological differences influenced by historical, regional, and cultural factors. These differences affect the pronunciation of specific sounds, rhythm, and intonation patterns.
Consider the following phonological characteristics and analyze the alternatives to identify the only CORRECT statement regarding the differences between British English (Received Pronunciation), American English (General American), and Australian English:

A ética no ambiente de trabalho é fundamental para manter a integridade, confiança e respeito entre colegas e com a organização. Comportamentos éticos contribuem para um ambiente saudável e produtivo, além de melhorar a imagem da empresa.

Assinale a alternativa CORRETA sobre a importância da ética no ambiente de trabalho.

A identificação e o registro de chamadas são práticas essenciais para manter a organização no atendimento telefônico, especialmente em ambientes de alta demanda. Essas práticas ajudam a registrar informações importantes e a garantir que os atendimentos sejam rastreáveis e possam ser referenciados posteriormente.

Com base nas práticas de identificação e registro de chamadas, assinale a alternativa CORRETA sobre a implementação dessas práticas no atendimento telefônico.

A organização de registros e a gestão de agendas de contatos são atividades fundamentais para a eficiência do atendimento e para o controle das interações com clientes, parceiros ou colegas de trabalho. A forma como esses registros são mantidos influencia diretamente a produtividade e a qualidade do atendimento.

Assinale a alternativa CORRETA sobre as boas práticas para organização de registros e gestão de agendas de contatos.

Based on the text, select the CORRECT alternative about the vocabulary used in the context provided:

O reconhecimento das características dos diferentes gêneros textuais é importante para entender a finalidade e a estrutura de cada um. Os gêneros narrativos, descritivos e dissertativos argumentativos possuem peculiaridades que os tornam adequados a diferentes tipos de comunicação.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre os gêneros textuais narrativos, descritivos e dissertativos argumentativos.

O estudo das características físicas e humanas do Brasil e do mundo abrange aspectos como a geografia, a população, a cultura e a interação entre esses fatores. Compreender esses elementos é fundamental para analisar as dinâmicas globais e as especificidades de cada região.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre as características físicas e humanas do Brasil e do mundo.

A Defesa Civil no Brasil, enquanto sistema organizado de proteção da população frente a desastres, possui uma história marcada por marcos legais e institucionais que refletem a crescente compreensão do país sobre a gestão de riscos.
A partir dessa perspectiva, analise as assertivas a seguir e em seguida aponte a alternativa CORRETA.

I. A criação do Serviço de Defesa Passiva Antiaérea em 1942, durante a Segunda Guerra Mundial, marca o início da institucionalização da Defesa Civil no Brasil, demonstrando uma preocupação inicial com a proteção da população em cenários de conflito.
II. A Lei nº 12.608/2012, que institui a Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (PNPDEC), representa um avanço significativo ao estabelecer diretrizes para a gestão integrada de riscos e desastres em todo o território nacional.
III. O Decreto-Lei nº 4.098/1942, embora voltado para a proteção de navios mercantes, introduziu no Brasil o conceito de defesa civil como um conjunto de medidas para garantir a segurança da população em tempos de guerra.
IV. A Comissão Estadual de Defesa Civil do Rio de Janeiro, criada em 1966 após eventos catastróficos de inundações e deslizamentos, foi o primeiro órgão estadual de defesa civil no país, impulsionando a organização do sistema em nível regional.
V. A Constituição Federal de 1988, ao tratar da segurança pública, atribuiu competência exclusiva à União para legislar sobre a Defesa Civil, limitando a atuação de estados e municípios nesse âmbito.

A classificação de desastres é fundamental para a compreensão da sua natureza, impactos e medidas de prevenção e resposta mais adequadas.

Considerando os conceitos de desastres naturais, tecnológicos e antrópicos, assinale a alternativa que apresenta a classificação CORRETA dos desastres, respectivamente.

I. Rompimento de uma barragem de rejeitos de mineração, causando inundação e contaminação de uma grande área.
II. Erupção vulcânica com emissão de lava, cinzas e gases tóxicos, afetando comunidades próximas.III. Incêndio florestal de grandes proporções, causado por uma queimada descontrolada para fins agrícolas.
IV. Desabamento de um prédio residencial em construção, devido a falhas estruturais e uso de materiais de baixa qualidade.
V. Terremoto de alta magnitude, provocando destruição de edificações e infraestrutura em uma cidade.