Questões de Concursos - Prefeitura de Itapissuma PE

11 Q916575 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Gari, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

João trabalha como atendente em um órgão público. Ele recebe frequentemente reclamações de cidadãos insatisfeitos com o tempo de espera. Apesar disso, ele sempre tenta ser educado, mas não consegue resolver todas as questões dos cidadãos no momento do atendimento.
Assinale a alternativa que possui a atitude adequada que João deveria adotar para melhorar o atendimento ao público?

a) Pedir desculpas pela demora, mas não fazer nada para tentar resolver o problema.
b) Ignorar as reclamações e continuar com o atendimento normal, sem dar explicações adicionais.
c) Manter a calma, ouvir as reclamações dos cidadãos com paciência, tentar ajudar dentro de suas atribuições e, se necessário, encaminhar o caso a um responsável.
d) Passar as reclamações diretamente para seus colegas sem tentar solucionar o problema.

12 Q898317 | Geografia, Sensoriamento Remoto e Geoprocessamento, Geografia, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

Leio o excerto abaixo:

"Com as agências meteorológicas apontando risco de incêndios rurais em São Paulo novamente neste fim de semana, aplicativos de navegação por GPS começam a usar as informações para ajudar motoristas a evitarem estradas onde há fogo. Quem ligar o Google Maps para viajar de São Paulo a Ribeirão Preto, por exemplo, já vai receber do aplicativo o alerta de que a rota inclui trechos sujeitos à ocorrência de fogo e fumaça nas rodovias."

Fonte: https://oglobo.globo.com/brasil/sao-paulo/noticia/2024/08/29/ aplicativos-de-gps-ajudam-motoristas-a-contornar-incendios-no -interior-de-sp.ghtml

Em relação ao uso de mapas e GPS, qual das alternativas a seguir é correta?

a) O uso de mapas e GPS limita-se a áreas de estudo acadêmico, não tendo aplicação prática no cotidiano.
b) Mapas são representações bidimensionais que podem conter informações topográficas, políticas ou climáticas.
c) Mapas só têm utilidade ao representar informações políticas.
d) Mapas e GPS são tecnologias ultrapassadas, substituídas por satélites climáticos.

14 Q916570 | Meio Ambiente, Resíduos Líquidos, Gari, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

Em uma área residencial densamente povoada, com altos índices de geração de resíduos sólidos, a prefeitura busca otimizar o sistema de coleta e remoção de lixo, visando a minimizar os impactos ambientais e os custos operacionais. Qual a melhor estratégia para atender a essa demanda de forma eficiente e sustentável?

a) implementar um sistema de coleta seletiva porta a porta, com roteiros e horários específicos para cada tipo de resíduo, aliado a campanhas de educação ambiental para a população.
b) aumentar a frequência da coleta de lixo convencional, utilizando caminhões compactadores de maior capacidade, garantindo a remoção rápida dos resíduos e evitando o acúmulo em vias públicas.
c) concentrar a coleta de lixo em contêineres subterrâneos, instalados em pontos estratégicos da área residencial, reduzindo o número de viagens dos caminhões e a emissão de gases poluentes.
d) incentivar a compostagem doméstica dos resíduos orgânicos, por meio da distribuição de composteiras individuais e da realização de oficinas de capacitação para os moradores.

16 Q916577 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Gari, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

Um servidor público responsável por um atendimento que envolve informações técnicas. Durante uma consulta, o cidadão demonstra confusão sobre a explicação que foi dada. Qual é a melhor forma de proceder para garantir que o atendimento seja eficaz e o cidadão se sinta bem atendido?

a) Repetir a explicação de forma mais clara, usando exemplos simples e perguntando se ele precisa de mais informações.
b) Ignorar as dúvidas do cidadão e concluir o atendimento rapidamente.
c) Encaminhar o cidadão para outro setor, sem se certificar de que ele compreendeu a informação.
d) Dizer ao cidadão que ele não entendeu a explicação, sem tentar ajudar.

17 Q916567 | Meio Ambiente, Resíduos Líquidos, Gari, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

Em uma grande cidade, a prefeitura decide modernizar os métodos e equipamentos de limpeza urbana, visando a aumentar a eficiência dos serviços e reduzir o impacto ambiental. Para a limpeza de monumentos históricos e fachadas de edifícios, qual o método mais adequado, considerando a preservação do patrimônio e a minimização do uso de água?

a) Aplicação de produtos químicos à base de cloro, que desinfetam e removem as manchas, garantindo a higienização completa das superfícies.
b) Utilização de escovas e esponjas abrasivas, que removem a sujeira de forma mecânica, sem a necessidade de produtos químicos.
c) Limpeza a seco com jato de gelo seco, que remove a sujeira sem danificar as superfícies e sem gerar resíduos líquidos.
d) Lavagem com água e detergente neutro, utilizando máquinas de alta pressão para remover as incrustações e a sujeira mais resistente.

18 Q898319 | Geografia, Clima, Geografia, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

Considere o texto abaixo:

"Puxando o crescimento da economia do país, a agropecuária brasileira cresceu 15,1% em 2023, com um total de R$ 677,6 bilhões. O setor teve a maior alta entre as atividades e refletiu diretamente no Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil, que aumentou 2,9% em relação ao ano anterior, com R$ 10,9 trilhões. As informações são do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que divulgou os dados nesta sexta-feira (1º). O crescimento anual do setor agropecuário foi o maior da série histórica da pesquisa, que teve início em 1995. Segundo o relatório, a alta decorreu, principalmente, do crescimento da produção e ganho de produtividade da atividade Agricultura. O Levantamento Sistemático da Produção Agrícola (LSPA/IBGE) revelou que várias culturas registraram crescimento de produção no ano de 2023, tendo como destaque a soja (27,1%) e o milho (19,0%), que alcançaram produções recordes na série histórica."

Fonte: https://www.gov.br/agricultura/pt-br/assuntos/noticias/ crescimento-da-economia-brasileira-e-impulsionado-pelaalta-de-15-a-agropecuaria-em-2023

Com a expansão da agricultura e da pecuária, o Brasil tornou-se um dos maiores exportadores de produtos agrícolas no mundo. Entre os fatores climáticos que mais favorecem a produtividade agrícola brasileira está:

a) A combinação de temperaturas elevadas e índices de precipitação favoráveis, especialmente nas regiões de clima tropical e subtropical.
b) A predominância de temperaturas amenas e invernos secos nas principais áreas de cultivo.
c) A ausência de períodos de seca no interior do país e a homogeneidade climática ao longo do ano.
d) A ocorrência de clima semiárido na maior parte das áreas agrícolas.

19 Q916584 | Gerência de Projetos, Gerenciamento do tempo, Gari, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

O cronograma ajuda a organizar todas essas tarefas em uma sequência lógica e estipula o tempo necessário para que cada uma delas seja concluída. A conclusão de todas as etapas previstas no cronograma corresponde à finalização do projeto.
Acesso em: https://blog.nubank.com.br/cronograma/

Sobre cronogramas analise as assertivas abaixo, assinalado (V) quando verdadeiras e (F) quando falsas:

(__)Um cronograma bem elaborado não precisa ser alterado, independentemente das condições de trabalho.
(__)O cronograma deve ser flexível, permitindo ajustes em caso de imprevistos ou mudanças no planejamento.
(__)Cronogramas ajudam no controle de prazos e no planejamento de recursos, o que contribui para a eficácia do trabalho.
(__)Um bom cronograma considera apenas o tempo, sem se preocupar com os recursos necessários para cada atividade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta da sua análise:

a) V - F - V - V.
b) F - V - V - F.
c) F - F - V - F.
d) V - V - F - F.

20 Q898321 | Geografia, Geografia, Prefeitura de Itapissuma PE, IGEDUC, 2024

Considere o excerto abaixo:

"O Cráton Amazônico é uma entidade geotectônica que teve comportamento estável no Neoproterozoico, limitada a oeste pelo Sistema Orogênico do Tocantins, a nordeste por pequena porção da Província Margem Continental Equatorial e no restante por cobertura de sedimentos fanerozoicos periandinos. Ele expõe o seu embasamento nas províncias Tapajós e Rio Branco, separadas pela Província Amazonas (que inclui a Bacia do Alto Tapajós). A continuidade do cráton sob esta última província fundamenta-se em semelhanças geológicas a norte e sul dela e em dados de sondagens realizadas pela Petrobras que indicaram a continuidade de algumas unidades sob a Bacia do Amazonas."

Fonte: HASUI, Yociteru. CRÁTON AMAZÔNICO: PROVÍNCIAS RIO BRANCO E TAPAJÓS. In: Geologia do Brasil. p. 138.

Qual das alternativas está correta sobre a geologia brasileira?

a) O Brasil possui vastas reservas minerais e uma geologia composta por antigos escudos cristalinos.
b) A geologia brasileira é jovem, com formações recentes e grande atividade sísmica.
c) A geologia é dominada por cadeias montanhosas e atividades sísmicas frequentes.
d) O território brasileiro é caracterizado exclusivamente por planícies aluviais.

Questões de Concurso Prefeitura de Itapissuma PE

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