Questões de Concursos Abordagem Comportamental da Administração

Determinado time de futebol do interior de São Paulo, ao conquistar vaga para disputar o Campeonato Paulista, contrata um jogador de reconhecimento internacional com o objetivo de competir em igualdade de condições com os grandes clubes do estado. Em razão de sua reconhecida qualidade técnica, o jogador assume, de forma natural, uma posição de liderança dentro da equipe.

Com base nos tipos de poder organizacional, é correto afirmar que a situação narrada exemplifica o Poder

Na empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão hierárquica e as medidas de desempenho estão focadas nos resultados dos trabalhos de cada departamento.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que indica o tipo de gestão adotado na empresa Beta.

1. ✂️ a) Certo
2. ✂️ b) Errado

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

Indicadores não são medidas diretas de qualidade, mas podem servir como sinalizadores para pontuar problemas específicos que requeiram revisão mais intensiva.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa organização de critérios, tais como eficiência, eficácia, qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho, inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou interagindo-os com o ambiente.

Janaína trabalha em um posto de atendimento e está sujeita a grande quantidade e variedade de informações no seu dia-a-dia de trabalho. Ela tem de atender simultaneamente ao público e aos supervisores do setor.

Em face dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, no tocante às barreiras da comunicação eficaz.

Janaína, por estar submetida à sobrecarga de informações, terá menor propensão à percepção seletiva do que um empregado submetido a menor número de informações.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Solução de problemas – o DO enfatiza a solução de problemas e não apenas a sua discussão teórica.

Atualmente, as demandas profissionais excedem a competência técnica. As empresas estão buscando cada vez mais pessoas com competência comportamental. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

A pessoa que sabe como se relacionar bem com as outras não impõe limites nas suas relações interpessoais, seja no aspecto profissional ou pessoal.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Orientação sistêmica – o DO está voltado para as interações entre as partes da organização que se influenciam mutuamente, para as relações de trabalho entre as pessoas, para a estrutura da organização e para os processos organizacionais.

Julgue se cada item de 93 a 97 apresenta uma característica do desenvolvimento organizacional (DO) seguida de um comentário relativo a essa característica.

Retroação – o DO não proporciona informação de retorno e retroação aos indivíduos, uma vez que objetiva delinear estratégias futuras e não a correção de erros já ocorridos.

Segundo Chiavenato (1999), as principais técnicas de intervenção em Desen-volvimento Organizacional são, EXCETO: