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Administração de Marketing

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21

Q317924 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • STJ • Analista Judiciário
Com relação ao marketing aplicado às unidades de informação, julgue os itens a seguir.

Segundo Kotler, citado por Amaral, a diferença entre o marketing não-diferenciado e o marketing diferenciado, aplicados às unidades de informação, é que o segundo não faz a segmentação de mercado e age como se sua oferta possuísse um grande e idêntico atrativo para todos.
- a) Certo
- b) Errado
22

Q317865 • Administração Geral • Administração de Marketing • FCC • IPEA • Técnico de Desenvolvimento e Administração
As organizações, ao buscarem a máxima taxa de valor agregado aos seus produtos ou serviços oferecidos ao mercado, têm como objetivo tornar a cadeia de compradores e fornecedores
- a) racional.
- b) simples.
- c) competitiva.
- d) produtiva.
- e) lógica.
23

Q317746 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
Philip Kotler define segmentação de mercado como a subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes, podendo qualquer subconjunto, concebivelmente, ser selecionado como meta de mercado a ser alcançada com um composto de marketing distinto. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Somente grandes mercados podem ser segmentados de forma útil.
- a) Certo
- b) Errado
24

Q317416 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
Philip Kotler define segmentação de mercado como a subdivisão do mercado em subconjuntos homogêneos de clientes, podendo qualquer subconjunto, concebivelmente, ser selecionado como meta de mercado a ser alcançada com um composto de marketing distinto. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Dados demográficos dificilmente são importantes para estratégias de segmentação de mercado.
- a) Certo
- b) Errado
25

Q317256 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • CEARÁPORTOS CE • Analista de Desenvolvimento Logístico
Joana é responsável pelas compras de uma pequena empresa de produtos de consumo em massa. Os relatórios de vendas da empresa mostraram que o motivo pelo qual os consumidores não estão comprando muito pode ser atribuído ao recente aumento do desemprego.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens relativos à análise ambiental.

O cumprimento correto das leis e regulamentações pela empresa pode promover a confiança do cliente, pois a submissão ao ambiente político legal tanto pode limitar quanto ser uma fonte de oportunidade para a empresa.
- a) Certo
- b) Errado
26

Q317234 • Administração Geral • Administração de Marketing
Na análise de ambientes externos, um exemplo de forças macro-ambientais relacionadas a forças econômicas é o (a)
- a) nível educacional.
- b) expectativa de vida.
- c) alteração populacional.
- d) renda pessoal disponível
27

Q317229 • Administração Geral • Administração de Marketing
Unidade de Negócio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que se unem para processar energia, informações e conhecimentos provenientes da sociedade e gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidades dessa sociedade. A respeito de Unidade de Negócio, considere:
I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.
II. Não possui autoridade sobre os processos afins.
III. Possui responsabilidade sobre os resultados.
IV. Contribui para a realização da missão da empresa.
V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.
Está correto o que se afirma APENAS em
- a) IV e V.
- b) III, IV e V.
- c) II, III e V.
- d) I, III e V.
- e) I, III e IV.
28

Q317203 • Administração Geral • Administração de Marketing
A pesquisa científica tem por objetivo um problema a ser resolvido, o método científico serve de guia para o estudo sistemático do enunciado, compreensão e busca da solução do problema. São consideradas etapas da pesquisa:
- a) definir, formular e delimitar o problema.
- b) reunir e selecionar a documentação sobre o problema a ser pesquisado.
- c) formular as hipóteses de trabalho e operacionalizar as variáveis.
- d) elaborar os objetivos
- e) todas estão corretas.
29

Q317068 • Administração Geral • Administração de Marketing • NCE • INPI • Qualquer Área de Formação
A empresa Kodak, com seu negócio de filmes, preocupa-se com o crescimento de seu concorrente Fuji. Mas enfrenta a ameaça muito maior dos recentes progressos tecnológicos da "câmera sem filme", já vendida pela Canon e pela Sony. Uma câmera sem filme é de fato uma grande ameaça para a Kodak. Esse fator deve ser detectado e analisado na fase de:
- a) determinação de quais concorrentes devem ser atacados e evitados;
- b) determinação dos objetivos dos concorrentes;
- c) identificação das estratégias dos concorrentes;
- d) avaliação das forças e fraquezas dos concorrentes;
- e) identificação dos concorrentes da empresa.
30

Q317062 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • TRE AL • Analista Judiciário
No que se refere a aspectos gerais das organizações, julgue os itens subseqüentes.

A estrutura com base no mercado, diferentemente da estrutura funcional, tende a não ter vantagens em termos da economia de escala.
- a) Certo
- b) Errado
31

Q317057 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
O ambiente de marketing pode ser conceituado como a totalidade de forças e entidades que envolvem e afetam o marketing de certo produto ou de certa empresa. Quanto a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O macroambiente de marketing de uma empresa pode ser decomposto em quatro componentes: os ambientes econômico, tecnológico, legal e cultural.
- a) Certo
- b) Errado
32

Q317044 • Administração Geral • Administração de Marketing • NCE • ELETROBRÁS • Administrador
A técnica amostral ideal para se obter uma amostra representativa do universo pesquisado, mas que é impraticável quando a população é muito grande, uma vez que inviabiliza a aplicação de tabelas de números aleatórios, é a amostragem probabilística:
- a) por conveniência;
- b) simples;
- c) por cota;
- d) por conglomerado;
- e) por julgamento.
33

Q317032 • Administração Geral • Administração de Marketing
Os consumidores-alvo podem estar indiferentes ou desinteressados pelo produto. Assim os pecuaristas podem não estar interessados em um novo método de inseminação artificial e os estudantes universitários, em cursos de línguas estrangeiras. A tarefa de marketing é encontrar maneiras de conectar os benefícios do produto com as necessidades e interesses naturais das pessoas. Neste caso, a situação de demanda enfrentada pelo gerente de marketing é a demanda:
- a) irregular;
- b) negativa;
- c) indesejada;
- d) inexistente;
- e) declinante.
34

Q316985 • Administração Geral • Administração de Marketing
Customização de massa é a habilidade de preparar uma base consistente de produtos e comunicações para atender às exigências de:
- a) mercados diversificados;
- b) vários consumidores;
- c) cada consumidor;
- d) consumidor de nicho;
- e) mercado regional.
35

Q316901 • Administração Geral • Administração de Marketing • CESPE CEBRASPE • Prefeitura de Boa Vista RR • Analista Municipal
O ambiente de marketing pode ser conceituado como a totalidade de forças e entidades que envolvem e afetam o marketing de certo produto ou de certa empresa. Quanto a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

Oportunidade de marketing é um desafio a uma ação intencional de marketing caracterizada por um conjunto geralmente favorável de circunstâncias ambientais e por uma chance aceitável de bom êxito.
- a) Certo
- b) Errado
36

Q316752 • Administração Geral • Administração de Marketing • VUNESP • BNDES • Administrador
O gerente de marketing de uma empresa francesa do setor de embalagem procura desenvolver, junto à sua equipe, um marketing orientado para produto. Isto significa dizer que
- a) os consumidores, via de regra, dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
- b) a empresa deve ser mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o cliente de seus mercados-alvo selecionados.
- c) a empresa deu garantia de que seus produtos ofereçam qualidade e desempenho superiores e que tenham características inovadoras.
- d) os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente. A organização deve empreender um esforço agressivo de vendas e promoção.
- e) a tarefa da organização é atender às necessidades da sociedade como um todo.
37

Q316692 • Administração Geral • Administração de Marketing • ESAF • TRF 4a • Analista Judiciário
Para que se estabeleça uma estratégia de marketing eficiente em uma unidade de informação, é necessário dignóstico estrutural por meio de
- a) tecnologias e metodologia.
- b) tecnologias e estado-da-arte.
- c) comunicação e tecnologias.
- d) estado-da-arte e comunicação.
- e) comunicação e metodologia.

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