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1

Q1120380 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • IDECAN • AL CE • Jornalismo • 2026
O papel da Assessoria de Comunicação é fazer a ponte entre população e Órgão, e entre Órgão e imprensa. Com as divulgações, o profissional obedece aos deveres de:
- a) esclarecer situações e manter relações com a imprensa.
- b) atender demandas da imprensa e prestar contas.
- c) antecipar crises e instaurar soluções.
- d) divulgar notas a respeito da organização.
- e) transparência e de prestação de contas.
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2

Q1096954 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Os impactos de uma resposta bem articulada para esclarecimento de um fato podem ser positivos para garantir a boa imagem de uma instituição. No contexto da Assessoria de Imprensa, a técnica de "Media Training" tem como objetivo principal:
- a) Produzir releases com linguagem publicitária para garantir a publicação integral nos jornais.
- b) Preparar os porta-vozes da organização para interagir com jornalistas, compreendendo os quesitos do bom discurso, bem como, modo de agir, postura e adequação estética.
- c) Monitorar os textos dos repórteres para influenciar a cobertura jornalística.
- d) Redigir as colunas assinadas por editores nos principais veículos de comunicação.
- e) Substituir a necessidade de atendimento direto à imprensa por meio de redes sociais.
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3

Q1093155 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Na sistemática da Assessoria de Imprensa, a construção de um Mailing listqualificado deixa de ser uma tarefa meramente administrativa para tornar-se um processo de inteligência em comunicação dirigida. Considerando a importância de estabelecer vínculos de credibilidade e utilidade mútua entre a organização e os gatekeepers, a gestão estratégica dessa ferramenta pressupõe:
- a) O envio indiscriminado de informações para todas as editorias de um veículo.
- b) A inclusão exclusiva de diretores de redação, ignorando repórteres e produtores.
- c) A identificação do perfil de interesse de cada jornalista, alinhando a pauta à linha editorial do veículo.
- d) A priorização de contatos pessoais em detrimento do interesse público da notícia.
- e) O uso de bancos de dados comprados de terceiros para garantir a abrangência nacional.
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4

Q1072591 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • INSS • Comunicação Social
Em relações públicas, os veículos aproximativos são definidos como aqueles que permitem qualquer aproximação física entre os públicos e a instituição.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1068875 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • VUNESP • EsFCEx • Especialidade Comunicação Social Jornalismo • 2025
“À semelhança ______________, a Assessoria de Imprensa atua como elo de ligação com os públicos procurando dirigir-se às suas necessidades específicas. Contudo, a gestão da reputação e o relacionamento com os públicos é feita, no caso da Assessoria de Imprensa, através dos meios de comunicação de massas e os seus profissionais.”
Completa esse texto, constante do “Manual Prático de Assessoria de Imprensa” de Samuel Mateus, a seguinte atividade da área de Comunicação:
- a) da Comunicação Pública
- b) da Publicidade
- c) da Comunicação Institucional
- d) das Relações Públicas
- e) da Propaganda
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6

Q1065342 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • FGV • CNU • Bloco Temático 5 Administração • 2025
A presidência de um determinado órgão público solicitou à Assessoria de Comunicação Integrada que desenvolvesse um projeto para que se obtivesse, de forma gratuita, maior exposição na mídia. Assim, foi elaborado um briefing com os objetivos pretendidos, missão e valores da instituição, público-alvo, recursos humanos disponíveis e resultados esperados, dentre outros aspectos. A presidência aprovou o planejamento de comunicação, e a execução foi posta em prática.
No checklist com as providências a serem desempenhadas ao longo do tempo, é apropriado conter:
- a) calendário institucional que sirva de guia para pautas internas e externas;
- b) previsão de reserva de valor pecuniário para veiculação de material de divulgação;
- c) nome de um veículo de grande audiência nacional para receber com exclusividade os releases;
- d) mailing list de influenciadores digitais a serem contratados com o objetivo de valorizar a marca institucional;
- e) press kit com material focado no culto ao personalismo, isto é, com ênfase no presidente do órgão público em questão.
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7

Q1063003 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • FGV • TJ MS • Comunicação Social com Habilitação em Jornalismo • 2024
A respeito da administração da comunicação institucional, a autora Margarida Maria Krohling Kunsch, na obra “Relações Públicas e Modernidade. Novos paradigmas na comunicação organizacional”, ressalta que:

“os profissionais de relações públicas planejam e executam a comunicação para a organização como um todo ou ajudam setores dela a se comunicarem. Eles administram o movimento de mensagens para dentro da organização quando, por exemplo, conduzem uma pesquisa sobre o conhecimento, as atitudes e os comportamentos dos públicos e, em seguida, orientam os executivos sobre como tornar as políticas e ações aceitáveis para todos os públicos. Eles podem administrar o movimento de mensagens para fora da organização ao ajudar os executivos a decidir como explicar uma política ou uma ação para um público e então escrever uma informação ou um comunicado para tanto” (KUNSCH, 1997, pg. 119).

A alternativa que indica, respectivamente, um canal de comunicação voltado para o público interno e um voltado para o público externo (onde se incluem os stakeholders) é:
- a) press-release; twitter;
- b) Internet; jornal mural;
- c) jingle eletrônico; spot institucional;
- d) intranet; site de relações com investidores;
- e) vídeo de comunicação institucional; briefing.
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8

Q1054142 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • Consulplan • HEMOBRÁS • Analista Administrativo de Assuntos Corporativos Jornalismo • 2025
Determinada assessoria de imprensa foi contratada por uma empresa de tecnologia que está lançando um novo produto. A empresa possui uma forte presença nas mídias sociais, com perfis no Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Durante o processo de lançamento, vários influenciadores começaram a comentar sobre o produto, tanto de forma positiva quanto negativa. Alguns comentários negativos foram rapidamente compartilhados nas redes sociais, causando um aumento nas críticas ao produto. A assessoria de imprensa foi chamada para gerenciar essa situação, atuando na linha de frente para conter a crise e preservar a imagem da empresa nas redes sociais. Qual é a principal ação que a assessoria de imprensa deverá tomar para gerenciar a crise nas mídias sociais, conforme o contexto da situação descrita?
- a) Responder rapidamente aos comentários negativos, negando qualquer falha no produto.
- b) Solicitar que todos os influenciadores removam seuspostsnegativos para evitar mais repercussões na mídia.
- c) Ignorar os comentários negativos e focar apenas nas interações positivas para manter a imagem da empresa intacta.
- d) Monitorar constantemente as redes sociais, responder de maneira transparente e esclarecer dúvidas, ao mesmo tempo em que promove um diálogo construtivo com os seguidores.
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9

Q1053006 • Sem disciplina • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Comunicação Social
📖 Texto associado ▼

De acordo com a Lei n.º 5.377/1967, que disciplina a profissão
de relações públicas, em seu Capítulo II, art. 2.º, consideram-se
atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
a) a informação de caráter institucional entre a entidade e o
público, através dos meios de comunicação; b) a coordenação e
planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins
institucionais; c) a planejamento e supervisão da utilização dos
meios audio-visuais, para fins institucionais; d) a planejamento e
execução de campanhas de opinião pública; e) ao ensino das
técnicas de relações públicas, de acordo com as normas a serem
estabelecidas, na regulamentação da presente Lei. Com base
nessas informações, julgue os itens a seguir.

Sob o conceito de entidade, entende-se também organização, instituição, empresa.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1052992 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Comunicação Social
Margarida Kunsch defende a necessidade de repensar não só as práticas, mas também os conceitos de relações públicas no âmbito das organizações. Para ela, o modelo das relações públicas dos anos 70 do século passado, com base nas relações governamentais e nas relações com a mídia, no desenvolvimento de estratégias de imagem e na organização de cerimonial e eventos, já não basta para a prática das relações públicas de hoje. Referindo-se aos quatro modelos de Grunig para a prática das relações públicas excelentes, Kunsch diz que o quarto modelo, ou modelo simétrico de duas mãos prevê, entre outras coisas, a atuação dos profissionais de relações públicas na administração de conflitos, representa a visão mais moderna do que se deve praticar, porque volta-se tanto aos interesses da organização quanto aos interesses dos seus públicos.
Com base no texto, julgue os itens a seguir.

Para o profissional de relações públicas, os interesses do público externo são distorcidos pela organização.
- a) Certo
- b) Errado
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11

Q1052991 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Comunicação Social
Margarida Kunsch defende a necessidade de repensar não só as práticas, mas também os conceitos de relações públicas no âmbito das organizações. Para ela, o modelo das relações públicas dos anos 70 do século passado, com base nas relações governamentais e nas relações com a mídia, no desenvolvimento de estratégias de imagem e na organização de cerimonial e eventos, já não basta para a prática das relações públicas de hoje. Referindo-se aos quatro modelos de Grunig para a prática das relações públicas excelentes, Kunsch diz que o quarto modelo, ou modelo simétrico de duas mãos prevê, entre outras coisas, a atuação dos profissionais de relações públicas na administração de conflitos, representa a visão mais moderna do que se deve praticar, porque volta-se tanto aos interesses da organização quanto aos interesses dos seus públicos.
Com base no texto, julgue os itens a seguir.

As relações públicas avaliam tanto os interesses do público interno de uma organização quanto os interesses do público externo.
- a) Certo
- b) Errado
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12

Q1050489 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • FGV • TCE PA • Jornalismo • 2024
As instituições, para ampliarem sua presença e serem reconhecidas como referência nos veículos jornalísticos, produzem textos informativos em diversos formatos, à exceção de um. Assinale-o.
- a) Informes oficiais.
- b) Comunicados.
- c) Anúncios comerciais.
- d) Releases.
- e) Sugestões de pauta.
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13

Q1050488 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • FGV • TCE PA • Jornalismo • 2024
Sobre os veículos jornalísticos empresariais, analise as afirmativas a seguir.

I. A distinção entre as publicações jornalísticas empresariais internas e externas se intensificou com Internet, pois os conteúdos jornalísticos que circulam nas mídias sociais atingem apenas o público externo.

II. A definição dos formatos das publicações empresariais deve ser feita de acordo com os objetivos buscados, o público, os recursos disponíveis, a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação na empresa.

III. Independentemente do público (interno ou externo), as publicações empresariais devem estar aderentes a uma estratégia institucional coerente e planejada e ter, desde o número zero, metas bem definidas, assim como serem permanentemente avaliadas.

Está correto o que se afirma em
- a) I, apenas.
- b) II, apenas.
- c) III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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14

Q1049795 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Relações Públicas • 2018
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue o item seguinte.
Os MARS se aproximam da censura (proibição prévia) e autocensura jornalística (omissão), permitindo uma maior salvaguarda dos interesses do público consumidor de mídias jornalísticas.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049780 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Relações Públicas • 2018
Julgue o item subsecutivo, no que tange ao relacionamento com a imprensa.
Apesar de ser de competência do relações-públicas, a atividade de se relacionar com a imprensa é oriunda do jornalismo, por ser este o profissional responsável pela comunicação com os veículos de comunicação.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049779 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Relações Públicas • 2018
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
Existem inúmeras terminologias que definem comunicação organizacional, entre as quais se encontram comunicação empresarial, corporativa, relações públicas e comunicação integrada.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049776 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • CESPE CEBRASPE • EBSERH • Relações Públicas • 2018
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
Entende-se por comunicação integrada a filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, possibilitando-lhes uma atuação sinérgica.
- a) Certo
- b) Errado
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Q1049153 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • IBFC • EBSERH • Relações Públicas • 2020
Assinale a alternativa correta sobre a finalidade de se gerenciar uma crise institucional.
- a) Eleger um novo gerente para a instituição
- b) Minimizar ou reduzir os impactos causados por problemas institucionais nas organizações
- c) Minimizar apenas os impactos financeiros para uma organização
- d) Minimizar o impacto da fala dos gerentes da organização
- e) Maximizar o potencial de liderança dos gestores da organização
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19

Q1049151 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • IBFC • EBSERH • Relações Públicas • 2020
Assinale a alternativa que apresenta qual é a principal vantagem em se investir em mídias alternativas.
- a) É aquela que pretende ser utilizada no planejamento de eventos apenas
- b) É aquela que deve ser utilizadas pelo porta-voz da empresa
- c) É aquela que será utilizada para o planejamento de vendas apenas
- d) É aquela que definirá apenas como será o branding da organização
- e) É aquela que visa relatar quantas vezes um fenômeno ocorre em determinação população, recorrendo a métodos estatísticos e probabilidades
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20

Q1049146 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • IBFC • EBSERH • Relações Públicas • 2020
Sobre o que são mídias alternativas, assinale a alternativa correta.
- a) São aquelas pagas pelos grandes anunciantes publicitários
- b) São aquelas pagas pelos grupos jornalísticos
- c) São formadas por elementos tradicionais do marketing
- d) São aquelas que os consumidores pagam para escolher em suas residências
- e) São inusitadas e criativas e fogem do padrão tradicional, utilizando modelos diferenciados para impactar o consumidor
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