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Cerimonial e Protocolo

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1

Q900858 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Assinale a opção correta no que se refere ao tipo de evento denominado seminário.
- a) O seminário é um evento acadêmico em que o tema é discutido livremente pelos participantes, sem uma estrutura formal pré-definida, adotando-se o esquema de roda de conversa.
- b) O seminário é um evento em que uma pessoa apresenta um tema para o público geral, sem a necessidade de discussão ou conclusão formal.
- c) O seminário é realizado exclusivamente em ambientes corporativos e compreende a exposição do tema por um único especialista, após a qual ocorrem as fases de discussão ou conclusão.
- d) Em um seminário, o assunto pode ser enviado para leitura prévia dos participantes para melhor compreensão e organização dos conteúdos que serão abordados.
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2

Q900856 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
As conferências, que estão entre os principais tipos de eventos, caracterizam-se por serem
- a) eventos de caráter cultural que podem ser realizados em espaços fechados ou ao ar livre, sendo adequado que os participantes usem trajes casuais, e sendo obrigatório o serviço de fornecimento de alimentação e bebidas.
- b) reuniões técnicas ou científicas que devem ser realizadas em espaço específico, como um anfiteatro, sendo o traje determinado pela relevância do palestrante, pelo tipo de público e pelo local onde acontece o evento.
- c) eventos técnicos ou científicos que podem ser realizados em qualquer tipo de espaço, sem necessidade de traje formal, sendo obrigatório o serviço de fornecimento de alimentação e bebidas.
- d) eventos sociais de entretenimento que podem ser realizados em qualquer tipo de espaço, de modo que os participantes devem usar trajes compatíveis com a relevância do palestrante, o tipo de público e o local onde acontece o evento.
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3

Q900855 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
No que concerne à organização e às características dos congressos, assinale a opção correta.
- a) Os congressos são eventos de caráter esporádico e informal, que acontecem em única sessão contínua, sem a necessidade de programação de atividades intelectuais e sociais.
- b) Congressos são eventos periódicos que ocorrem em hotéis de pequeno porte, focados em promover atividades intelectuais, de lazer e de entretenimento.
- c) Em congressos, as discussões e apresentações acontecem em sessão contínua única, e esses eventos contam com poucas atividades de lazer.
- d) Os congressos são eventos periódicos que visam ao debate acerca de um tema geral, com atividades divididas em subitens como painéis, simpósios, mostras e(ou) exposições.
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4

Q900854 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Assinale a opção correta no que diz respeito à relação entre cerimonial, protocolo e etiqueta, considerando suas funções e sua aplicabilidade.
- a) A etiqueta determina a ordem de precedência e os lugares que os convidados devem ocupar, o protocolo regula a vestimenta e a postura durante o evento, e o cerimonial se responsabiliza pela execução técnica do evento.
- b) O cerimonial organiza o evento, o protocolo estabelece a importância e o tratamento das pessoas presentes, e a etiqueta orienta o seu comportamento adequado na cerimônia.
- c) O protocolo é o único aspecto que determina a organização do evento, delimitando tanto as regras de comportamento quanto o tratamento e o posicionamento dos convidados.
- d) Cerimonial, protocolo e etiqueta são elementos independentes: o cerimonial cuida da organização física do evento, a etiqueta estabelece o tratamento hierárquico, e o protocolo define regras específicas para eventos sociais.
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5

Q900853 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Em uma cerimônia em que haja mesa de participantes, compete ao cerimonialista a organização da ordem de discurso dos oradores. A respeito dessa ordem, assinale a opção correta.
- a) Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, sendo a ordem dos discursos independente da posição hierárquica dos participantes.
- b) Deve ser organizada a participação de todos os membros da mesa, e a ordem dos discursos deve considerar a hierarquia das autoridades, começando-se pela de maior importância e terminando-se com a de menor importância.
- c) A ordem dos discursos deve obedecer a uma ordem hierárquica crescente: a autoridade de menor hierarquia deve discursar primeiro, encerrando-se o evento com a autoridade de maior hierarquia.
- d) Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, iniciando-se pelos membros convidados e finalizando-se com o representante da entidade organizadora do evento.
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6

Q900852 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Na área do cerimonial, a precedência é um dos aspectos fundamentais. É correto afirmar que, em cerimônias oficiais e outros eventos, a precedência estabelece a
- a) eliminação de protocolos desnecessários.
- b) substituição de autoridades.
- c) priorização e organização de pessoas.
- d) criação de novas regras cerimoniais.
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7

Q900849 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Considerando cuidados e desafios envolvidos na organização de eventos, assinale a opção correta.
- a) O organizador de eventos pode identificar oportunidades de patrocínio e apoio, mas é antiético que atue empresarialmente em busca de maximizar rentabilidade e lucratividade.
- b) As orientações acerca da desmontagem do evento devem ser passadas pelo organizador à equipe responsável apenas na etapa do pós-evento, isto é, depois de finalizado o evento.
- c) O organizador do evento deve acionar a segurança patrimonial caso ocorram anormalidades durante o evento que possam prejudicar a segurança dos participantes.
- d) Cada evento tem características próprias e demandas particulares do momento de sua realização, por isso, na definição do evento pelo organizador, é irrelevante conhecer o histórico de evento similar anterior.
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8

Q900846 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Ao planejar e executar eventos em espaços públicos, o organizador de eventos deve
- a) definir o tema do evento junto às autoridades políticas locais.
- b) garantir que o evento seja totalmente gratuito para o público, com entrada isenta da apresentação de ingresso.
- c) reservar o espaço com antecedência e providenciar toda a documentação e autorizações necessárias junto aos órgãos competentes.
- d) fornecer água e alimentação gratuitas para todos os participantes do evento.
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9

Q900841 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Os recursos audiovisuais são fundamentais em apresentações, pois combinam imagem e som para tornar a comunicação mais dinâmica, atrativa e compreensível. Nesse sentido, assinale a opção que apresenta um uso adequado de recursos audiovisuais em uma apresentação.
- a) uso de microfone para amplificar a voz do orador
- b) distribuição de texto impresso para ser lido pelo público enquanto o orador apresenta o conteúdo
- c) utilização de um quadro branco no qual sejam listados os tópicos que o orador esteja abordando
- d) exibição de slides em projetor e inclusão de vídeos curtos explicativos
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10

Q900840 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Considerando que o impacto visual gerado pela cenografia é essencial para o êxito de um evento, julgue os itens subsequentes.

I A cenografia é usada principalmente para reforçar a identidade visual de uma marca em eventos corporativos, e a equipe responsável por ela deve evitar a alteração dos espaços físicos.
II A cenografia é um processo de decoração que contempla uma mídia versátil, a qual se adapta a diferentes ambientes, moldando-os e organizando-os de maneira artística.
III A cenografia é uma técnica de design que busca potencializar e materializar conceitos, conferindo forma, estilo e grandeza aos espaços físicos.

Assinale a opção correta.
- a) Apenas o item I está certo.
- b) Apenas o item II está certo.
- c) Apenas os itens I e III estão certos.
- d) Apenas os itens II e III estão certos.
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11

Q900837 • Marketing • Cerimonial e Protocolo • CESPE CEBRASPE • SEBRAENACIONAL • Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos • 2024
Assinale a opção correta acerca do papel das mascotes em projetos de realização de eventos.
- a) A mascote deve ser uma adição opcional, sendo sua adoção recomendada apenas para eventos em que se pretenda comercializar algum produto.
- b) A mascote deve ser usada somente em eventos de grande porte, independentemente da existência de viés comercial no evento.
- c) A mascote deve ser identificada com o evento, adequada, importante e atraente, ajudando, assim, a promover o evento de várias formas e refletindo a imagem do projeto.
- d) De maneira geral, as mascotes são criadas para serem usadas como decoração e apelo lúdico, sem a intenção de representar a marca para o público-alvo.
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