Questões de Concursos Ciclo PDCA

Resolva questões de Ciclo PDCA comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.

Filtrar questões
💡 Caso não encontre resultados, diminua os filtros.

1Q982040 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Agente Administrativo, Polícia Federal, 2025

Ferramentas clássicas da gestão por processos, como o diagrama de Ishikawa e o ciclo PDCA, são aplicáveis à administração pública com adaptações às suas especificidades.
  1. ✂️
  2. ✂️

2Q1011995 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Administrador, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE, 2025

Julgue o item subsequente, no que se refere à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos.

No contexto empresarial, a utilização da ferramenta PDCA é adequada ao desenvolvimento de novos produtos, à realização de tratativas de não conformidades e à implantação de padrões.

  1. ✂️
  2. ✂️

3Q958016 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Assistente em Administração, IFRS, FUNDATEC, 2025

Entre os modelos consagrados de gerenciamento de mudanças nas empresas, destaca-se um modelo iterativo que visa resolver problemas e melhorar processos de forma contínua. Assim, a empresa faz melhorias por meio de um processo simples: elabora um plano, testa o plano, implementa o plano, avalia o sucesso do plano e faz as alterações necessárias. Depois, começa tudo de novo. Ele também é conhecido como ciclo ou roda de Deming. Esse é o modelo:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

4Q1011916 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Agente Administrativo, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE, 2025

Julgue o próximo item, em relação à gestão por processos e à gestão de projetos nas organizações.

A terceira etapa do ciclo PDCA associa-se à coleta de informações referentes aos resultados obtidos, em que se verificam erros e acertos em relação ao planejamento.

  1. ✂️
  2. ✂️

5Q917712 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Assistente Administrativo, CIMPAJEÚ PE, ADM TEC, 2025

Acerca do Ciclo PDCA e seu uso no gerenciamento da qualidade, pode-se afirmar:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

6Q907034 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Engenharia de Segurança do Trabalho, CELESC, ACAFE, 2024

De acordo com Araujo et. al (2022), existem diversas metodologias e ferramentas que podem auxiliar os profissionais a atingirem uma gestão de maior qualidade. Dentre essas metodologias, destaca-se o Ciclo PDCA, um método que busca otimizar o alcance dos objetivos, por meio do acompanhamento e comparação dos resultados obtidos com o planejado. O ciclo PDCA possibilita o progresso contínuo de um serviço, pois é um ciclo de etapas que se reinicia quando concluído. Na indústria da construção civil, o ciclo PDCA é adequado devido à grande variedade de variáveis envolvidas, como materiais, intempéries, mão de obra, interferências e necessidade de retrabalho de um projeto ou entrega que não atende aos padrões de qualidade esperados pelos solicitantes. Ele destaca a relação entre o planejamento, uma boa administração e a execução das ações coletivas (ALVES, 2015). O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart, foi desenvolvido na década de 1930 por Walter A. Shewhart e ganhou destaque na década de 1950 por William Edwards Deming, que o aplicou com sucesso nas empresas japonesas, tendo melhorias na qualidade de seus processos (GONÇALVES, 2016). Conforme Polito (2016), o ciclo PDCA é composto por algumas etapas que possibilitam a melhoria contínua dos processos, permitindo o acompanhamento, a verificação e a correção de desvios, visando alcançar os objetivos planejados.

Assinale a alternativa CORRETA que não corresponde a uma das etapas do ciclo PDCA, conforme Polito (2016).

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

7Q893010 | Administração Geral, Ciclo PDCA, TI, CROMT, SELECON, 2024

Para ter sucesso em suas atividades, uma empresa precisa ter como metas as quatro funções administrativas do empreendedor, cada uma funcionando como um pilar para garantir que a organização atinja seus objetivos e alcance sucesso a longo prazo. Enquanto um deles tem por significado estabelecer os objetivos da empresa e por quais caminhos se chegará a eles, outro significa liderar, estando associado à capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.
Esses dois pilares são conhecidos, respectivamente, como:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

8Q885596 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Auxiliar Administrativo IV, Prefeitura de Coqueiral MG, FUNDATEC, 2024

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

9Q907621 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Segurança do Trabalho, IFSE, IV UFG, 2024

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão da qualidade. Qual é o principal objetivo dessa ferramenta?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

10Q961897 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Área Administrativa, TRF 1ª REGIÃO, FGV, 2024

Alice é uma gestora responsável por conduzir melhorias no processo de contratação de fornecedores na organização em que trabalha. Para implantar as melhorias necessárias, ela fez uso do ciclo PDCA (planejar, executar, verificar e agir corretivamente). Neste momento, o ciclo se encontra na etapa de verificação (C).
Considerando a fase em que o ciclo PDCA se encontra, é uma ferramenta adequada para apoio à melhoria do processo o(a):
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

11Q999047 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Analista de Custos, IMBEL, IBFC, 2024

É uma das ferramentas mais conhecidas e utilizadas na gestão da qualidade, é também chamada de Metodologia Deming e auxilia o gestor na busca de uma melhoria contínua dos processos de trabalho e correção de problemas. Trata-se da ferramenta:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

12Q892304 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Assistente em Administração, IFSE, IV UFG, 2024

Uma das ferramentas da Gestão da Qualidade é o PDCA. Esta ferramenta é conceituada por ser um
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

13Q886192 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Assistente Administrativo, CELESC, ACAFE, 2024

Em um sistema de gestão da qualidade, qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a abordagem PDCA?
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

14Q888010 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Assistente de Recursos Humanos, CRFRS, FUNDATEC, 2024

Segundo Chiavenato (2020), o desempenho das pessoas pode e deve ser melhorado de maneira gradativa e incessante. Para tanto, o gestor precisa não somente supervisionar, orientar e proporcionar feedback em tempo real aos membros de sua equipe a respeito de seus resultados apresentados, mas, principalmente, garantir que aprendam cada vez mais com seus erros ou falhas e possam alcançar níveis extraordinários de desempenho futuro. É o que denomina o autor de excelência operacional e, para tanto, nada melhor do que utilizar o(a) ______________________, que mostra que se deve planejar antes de fazer, definir metas e métodos para atingir, preparar as pessoas para executá-los, fazer, checar e agir corretivamente.


Assina a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

15Q889056 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Técnico em Segurança do Trabalho, CELESC, ACAFE, 2024

Dentro do processo de gestão de não conformidades, o ciclo PDCA é um forte aliado para o desenvolvimento estratégico das ações onde, em um primeiro momento, deve-se planejar quais serão os indicadores a serem avaliados, conforme abrangência do indicador e o objeto de estudo, seguida pela etapa do “fazer”, atuando na correção das não conformidades detectadas, tomando medidas para correção de forma assertiva. Por sequência, inicia-se a etapa do “verificar”, consistindo no retorno do inspetor ao campo para verificar se as não conformidades identificadas anteriormente ainda existem, ou se as ações tomadas foram eficientes, partindo assim para o “agir”, onde os processos, antes realizados como medidas estratégicas, transforma-se em um procedimento componente do fluxo de gestão da segurança do trabalho.

A finalidade de um Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional é fornecer uma estrutura para gerenciar riscos e oportunidades de saúde e segurança ocupacional, além de prevenir lesões e doenças, com a adoção de medidas eficazes de prevenção e proteção, proporcionando um ambiente laboral seguro e saudável.

A NBR 14280 (ABNT, 2001) fixa critérios para o registro, comunicação, estatística, investigação e análise de acidentes do trabalho, suas causas e consequências, aplicando-se a quaisquer atividades laborativas. Neste sentido a NBR 14280 define a caracterização da ocorrência que resultou ou poderia ter resultado em acidente tipo. Assinale a alternativa CORRETA que indica o termo para tal definição.

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

16Q889057 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Técnico em Segurança do Trabalho, CELESC, ACAFE, 2024

O ciclo do PDCA é uma ferramenta criada para se ter controle estatístico e sistêmico dos processos de qualidade. Ao longo das décadas, esta ferramenta foi adaptada para outras áreas e, hoje, é utilizada em todos os níveis e processos das organizações. O ciclo PDCA (PLAN - DO - CHECK - ACT) surgiu juntamente ao sistema Toyota de Produção na década de 1950. Instituído por William Deming, tratava-se de uma ferramenta inovadora, que consistia em planejar os objetivos dos processos, executar as ações planejadas, checar a eficiência destas ações através medições e verificações constantes dos processos, e, em casos de variações, agir imediatamente, voltando ao planejamento e começando um novo ciclo, garantindo uma melhor qualidade do que era produzido. A partir de então, várias empresas passaram a utilizar o PDCA como ferramenta de gestão em seus processos produtivos e de qualidade (CAMPOS, 2004). De acordo com Marshall Junior et al (2006), as etapas do PDCA, se apresentam da seguinte forma: Planejamento, Execução, Verificação e Ação. Assinale a alternativa CORRETA, que corresponde à definição da etapa de verificação, conforme Marshall Junior et al (2006).

  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

17Q908514 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Hotelaria, IFSE, IV UFG, 2024

A implementação do Ciclo PDCA (plan, do, check, act; planejar, fazer, checar, agir) tem como objetivo a melhoria contínua dos processos organizacionais e pode contribuir para o sistema de gestão da qualidade (SGQ) de modo que
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️

18Q993046 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Tarauacá AC, IBADE, 2023

A abordagem PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um ciclo de melhoria contínua amplamente utilizado na gestão da qualidade e em diversos processos de negócios. Ao aplicar a abordagem PDCA em sua empresa, com base na análise dos resultados, você decide que a solução inovadora deve ser padronizada.
Considerando a situação narrada, é correto afirmar que:
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

19Q1007421 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Assistente Administrativo, EBSERH, IBFC, 2023

Sobre o ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo.

I. O ciclo de melhoria contínua, como também é conhecido, visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de modo a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada.
II. Planejar (Plan): planejamento, definição das metas, especificação dos métodos.
III. Agir (Act): é a ação corretiva para melhoria ou manutenção do processo.


Assinale a alternativa correta.
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️

20Q974287 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Escrevente de Cartório, TJBA, FCC, 2023

O Ciclo PDCA, como ferramenta utilizada pelas organizações, presta-se a
  1. ✂️
  2. ✂️
  3. ✂️
  4. ✂️
  5. ✂️
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência de navegação. Política de Privacidade.