Questões de Concursos

Analise as afirmações a seguir.

I. O CMMI é uma ferramenta usada como apoio à Governança de TI, no sentido de alinhar os recursos e processos de TI com os objetivos da empresa.

 II. São objetivos da modelagem de Processos de Negócio (BPM) suportar o projeto de novas partes da organização e atingir um melhor entendimento e representação uniforme da empresa.

 III. São fases do Balanced ScoreCard (BSC) esclarecer e comunicar recursos e implementar vínculos.

 IV. A norma NBR ISSO/IEC 12207 estabelece as atividades e os estágios de ciclo de vida dos serviços de tecnologia da informação.

Está (Estão) correta(s) a(s) afirmação (afirmações)

Em um relatório referente a processos de qualidade de software de uma organização, foi apontada a necessidade de processos que fornecessem subsídios para os seguintes objetivos:

I produzir e analisar os requisitos de cliente, de produto e de componente de produto;

II identificar potenciais problemas antes que ocorram, para mitigar impactos indesejáveis que comprometam a realização dos objetivos.

Tendo como referência as informações dessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, relativos ao CMMI.

Indique em qual nível CMMI estão inseridas as KPAs (Key Process Areas ou áreas-chave de processo) abaixo:

( ) Gerenciamento de Configuração (CM)

( ) Análise e Medição (MA)

( ) Validação (VAL) e Verificação (VER)

( ) Planejamento de Projetos (PP)

( ) Desenvolvimento de Requisitos (RD)

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.

Segundo o guia geral MPS/BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, o nível de maturidade F (Gerenciado) é composto pelos processos do nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado), acrescidos de outros processos, como o processo Aquisição, que tem o propósito de gerenciar a aquisição de produtos que satisfaçam às necessidades expressas pelo adquirente.

Nesse processo espera-se que

Considere as afirmações sobre o Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) do programa MPS.BR:

I. O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) tem como base técnica a NBR ISO/IEC 12207, o CMMI-DEV® e o P-CMM® (People Capability Maturity Model) .

II. O nível de capacidade do nível F inclui os atributos de processo dos níveis G e F para todos os processos relacionados no nível de maturidade F e G.

III. As avaliações conjuntas do modelo MR-MPS-SW e o CMMI-DEV podem ser adotadas pelas organizações para, entre outros aspectos, otimizar o tempo e o esforço do processo.

IV. As avaliações conjuntas do modelo MR-MPS-SW e o CMMI-DEV versão 1.3 não fazem sentido, porque o modelo MR-MPS-SW tem sete níveis de maturidade e o modelo CMMI-DEV versão 1.3 tem cinco níveis de maturidade.

Sobre as assertivas, está CORRETO o contido apenas em

A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório elaborado por uma empresa de consultoria, acerca da qualidade de software e de contratações de soluções de TI e gestão de projetos em uma organização.

I Para melhoria da qualidade do software da organização, é necessário implantar um processo para confirmar que o produto de trabalho do processo ou do projeto atende apropriadamente os requisitos especificados.

II A organização implantou os dois processos necessários para se atingir o nível de maturidade G — Parcialmente Gerenciado — do MPS.BR.

III A contratação de empresa terceirizada para auxiliar a implantação do MPS.BR na organização foi realizada mediante a métrica homem-hora.

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue os itens seguintes.

A seguir são apresentados três itens extraídos de um relatório elaborado por uma empresa de consultoria, acerca da qualidade de software e de contratações de soluções de TI e gestão de projetos em uma organização.

I Para melhoria da qualidade do software da organização, é necessário implantar um processo para confirmar que o produto de trabalho do processo ou do projeto atende apropriadamente os requisitos especificados.

II A organização implantou os dois processos necessários para se atingir o nível de maturidade G — Parcialmente Gerenciado — do MPS.BR.

III A contratação de empresa terceirizada para auxiliar a implantação do MPS.BR na organização foi realizada mediante a métrica homem-hora.

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue os itens seguintes.

Com relação ao MPS.BR, analise as afirmativas a seguir.

I. O nível A engloba o conjunto de processos da organização que estão no nível B, porém acrescidos de otimizações por meio de alterações e adaptações incrementais e inovadoras, para atender aos objetivos de negócio.

II. A presença no nível C (definido) do processo de gerência de risco é uma das diferenças entre o nível D (largamente definido) e o nível C.

III. O nível mais baixo de maturidade do MPS.BR é o nível F (parcialmente gerenciado), que representa o ponto inicial onde deve-se iniciar o gerenciamento de requisitos e de projetos.

Está correto somente o que afirma em:

Em relação ao CMMI (Capability Maturity Model Integration), analise as assertivas a seguir:

I. Possui no mínimo três e no máximo seis níveis, dependendo da metodologia e da maturidade adotadas.

II. No nível 2 (managed), a organização está focada no melhoramento contínuo.

III. No nível 1 (initial), o trabalho concluído seguidamente possui atraso e com estouro de orçamento.

Quais estão corretas?

Com respeito ao modelo MPS de Serviços (MR-MPS-SV), considere as seguintes afirmativas.

I Um dos objetivos do processo de Gerência de Incidentes e Solicitações de Serviço é restaurar a prestação do serviço ao estado normal o mais rapidamente possível. As causas subjacentes são tratadas em processo à parte, denominado Gerência de Problemas.

II O propósito do processo Gerência de Configuração é assegurar que todas as mudanças que afetam os serviços sejam avaliadas, aprovadas, implementadas e revisadas de maneira controlada.

III O propósito do processo Garantia de Qualidade é iniciar e manter operações de serviço que sejam necessárias, suficientes e sustentáveis, de forma a atender os objetivos estratégicos da organização.

Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s)