Questões de Concursos Comunicação Na Administração Pública

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1Q1017099 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Pesquisador, EMBRAPA, CESPE CEBRASPE, 2025

A respeito de redes sociotécnicas e dedesignde cooperações e parcerias de PD&I, julgue o item subsequente.

Um arranjo cooperativo institucional visando um projeto de cooperação em PD&I deverá ter a Embrapa de um lado e comunidades de produtores rurais de outro, cabendo à Embrapa prover toda a infraestrutura de pesquisa e, à comunidade, ceder terreno e mão de obra e participar de conselhos para discutir todas as etapas do projeto.

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2Q1066771 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Vigia, Prefeitura de João Alfredo PE, ADM TEC, 2025

Em situações urgentes, o uso de códigos via rádio facilita respostas rápidas. Identifique a alternativa CORRETA que reforça uma comunicação eficiente:
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3Q1066772 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Vigia, Prefeitura de João Alfredo PE, ADM TEC, 2025

Em sintonia com os deveres de um vigia, a gestão de ocorrências envolve cautela e registro seguro. Indique a alternativa CORRETA que sintetiza essa responsabilidade:
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4Q918113 | Administração Pública, Comunicação na Administração Pública, Assistente de Atendimento, CRP 3ª Região BA, Consulplan, 2025

Determinada autarquia federal, responsável pela gestão de recursos naturais, enfrenta crescente descontentamento de comunidades locais devido a um projeto de expansão de infraestrutura que impactará áreas ambientalmente sensíveis. Para melhorar o relacionamento com os stakeholders e mitigar as tensões, a equipe de relações públicas da autarquia propôs ações de comunicação e engajamento. Tendo em vista a situação hipotética e, ainda, de acordo com as relações públicas, a ação mais adequada é:
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5Q1066735 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Agente Administrativo Escolar, Prefeitura de Itumbiara GO, IV UFG, 2025

Leia o caso a seguir.

O agente administrativo escolar, ao distribuir materiais de consumo nas salas de aula, percebe que uma professora está enfrentando dificuldades para estabelecer vínculos afetivos com um grupo de crianças, que demonstram resistência em participar das atividades.

No contexto das atividades de suporte administrativo em uma escola municipal, o agente administrativo escolar desempenha um papel importante no funcionamento da instituição, contribuindo indiretamente para o ambiente escolar e o bem-estar das crianças. Considerando que a afetividade e a construção de vínculos são fundamentais para o desenvolvimento emocional e social das crianças na Educação Infantil, o agente administrativo escolar deverá

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6Q1066255 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Agente Administrativo, Prefeitura de Salgueiro PE, IGEDUC, 2024

Julgue o item subsequente.

A comunicação é uma habilidade chave no gerenciamento de projetos no âmbito público, pois envolve a coordenação com diversas partes interessadas, incluindo outros departamentos governamentais, contratados e o público em geral. A transparência nas ações e decisões é fundamental para manter a confiança do público e para o sucesso do projeto. Agentes administrativos também devem estar aptos a mitigar riscos, antecipando potenciais problemas e desenvolvendo planos de contingência. Ao gerir projetos, eles contribuem significativamente para a melhoria dos serviços públicos, apoiando a implementação de políticas que afetam positivamente a comunidade e promovem o desenvolvimento social e econômico. Esse papel exige uma compreensão profunda dos processos legislativos e regulatórios, bem como habilidades de liderança para guiar a equipe de projeto em direção aos resultados esperados.
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7Q1066308 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Desenvolvimento, TJ MA, Instituto Consulplan, 2024

A comunicação é um processo de transmissão de informações de uma pessoa para outra; de um grupo para outro; de um órgão para outro etc. Para que haja eficiência na comunicação é fundamental que o destinatário da informação a receba e seja capaz de compreendê-la.
(PALUDO, A. Administração pública. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.)

Sobre a comunicação pública e governamental, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação pública compreende a comunicação praticada pelos entes públicos, através de canais oficiais e portais governamentais, envolvendo apenas o governo e seus órgãos, na garantia do interesse público.
( ) No aspecto social, a comunicação pública busca aproximar setores diferentes da sociedade, conscientizar e educar a população sobre seus direitos e deveres, e sobre a importância de sua participação no meio público.
( ) A gestão da comunicação governamental deve contemplar e priorizar tanto as informações de qualidade quanto a facilidade de acesso a essas informações.
( ) A comunicação governamental é mais ampla do que a comunicação pública, envolvendo também a comunicação com entidades paraestatais e não governamentais, e a sociedade em geral.

A sequência correta está em
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8Q890438 | Administração Pública, Comunicação na Administração Pública, Técnico de Administração, Prefeitura de Miracema RJ, Consulplan, 2024

A mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos – notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.

(Manual de Redação da Presidência da República, 2018.)

O Poder Executivo envia mensagens ao Poder Legislativo, com diferentes finalidades, dentre elas, para encaminhar
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9Q1066623 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Analista Administrativo, Câmara de Brusque SC, FURB, 2024

Uma Câmara Municipal enfrenta três situações simultâneas em suas mídias sociais:

I.Projeto de lei polêmico sobre zoneamento urbano gera centenas de comentários com desinformação e dados incorretos.

II.Vereadores solicitam uso do perfil institucional para divulgar suas ações individuais e projetos.

III.Durante uma transmissão ao vivo de sessão ordinária, cidadãos realizam denúncias graves nos comentários.

A equipe de comunicação precisa definir procedimentos para lidar com estas situações, mantendo a conformidade legal e a efetividade da comunicação pública. Considerando as melhores práticas de comunicação digital governamental, analise as afirmativas a seguir e identifique a correta:

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10Q1066387 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, tarde, CNU, CESGRANRIO, 2024

A mídia, ou seja, o conjunto de entidades de “comunicação social”, representa uma forma de poder nas sociedades de massa e possui papéis muito importantes, dentre os quais se destaca o de
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11Q1037721 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Direito Processo Tributário Tarde, Prefeitura de Cuiabá MT, FGV, 2024

Diversas iniciativas inovadoras em termos de comunicação na gestão pública têm sido experimentadas e aprofundadas, contribuindo para reforçar a democracia e revelando um posicionamento mais aberto ao diálogo por parte de alguns governos.
O termo utilizado para se referir ao uso das tecnologias da informação e comunicação com o objetivo de fortalecer a interação entre o Estado e a sociedade, ampliando e aprofundando os mecanismos democráticos, é:
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13Q1066460 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Assistente de Comunicação, Câmara Municipal de Itapecerica da Serra SP, Avança SP, 2024

A comunicação é um dos fundamentos elementares da administração pública, uma vez que a publicidade dos atos é um princípio constitucional.

E correto afirmar que a comunicação, de fato, só acontece quando:

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14Q888032 | Administração Pública, Comunicação na Administração Pública, Técnico Legislativo, Câmara de Campinas SP, VUNESP, 2024

Na comunicação da Administração Pública com o cidadão, é correto afirmar que
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15Q1065753 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Agente Administrativo, Prefeitura de Catolé do Rocha PB, CPCON, 2023

Associe as duas colunas, relacionando os elementos da comunicação à sua definição.

1. Percepção

2. Filtragem

3. Comunicação Oral

4. Comunicação Escrita

( ) É o processo de reter, ignorar ou distorcer informações.

( ) Possibilidade de diversas revisões.

( ) É o processo de recepção e interpretação de informações.

( ) Feedback imediato e direto.

A sequência CORRETA dessa associação é:

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16Q1065798 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Auditor de Controle Interno, CGDF, CESPE CEBRASPE, 2023

O gerenciamento do relacionamento entre a administração pública e o consumidor ou cidadão pode ser favorecido pela adoção do sistema tecnológico denominado
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17Q1066321 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Fiscal, CORE RO, Instituto Consulplan, 2023

Em determinado conselho profissional, o setor de fiscalização tem enfrentado dificuldades na comunicação com os associados em relação aos prazos para pagamento de anuidades, multas etc. Muitos associados alegam não ter sido notificados adequadamente e, como consequência, estão incorrendo em atrasos nos pagamentos. Tal setor, reconhecendo a importância de melhorar a comunicação e torná-la mais clara e efetiva com os associados, decidiu empregar um procedimento para contornar a situação. Considerando a situação hipotética, o procedimento cabível a ser adotado pelo setor de fiscalização é:
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18Q1065487 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Escriturário, Prefeitura de Renascença PR, FAU, 2022

A população do município usa vários serviços prestados pelo Poder PúblicoMunicipal. Estes serviços podem ser solicitados diretamente na Prefeitura, através de:
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19Q1065443 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Técnico Administrativo, Prefeitura de Peritiba SC, AMAUC, 2022

Em caso de desaparecimento de um processo administrativo o servidor que primeiro tomar ciência deve:
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20Q1065454 | Administração Pública, Comunicação Na Administração Pública, Técnico em Regulação de Serviços Públicos, ADASA, IADES, 2022

Quanto à comunicação na gestão pública, assinale a alternativa correta.
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