Questões de Concursos Comunicação Na Gestão Pública

De acordo com o Decreto n o 9758/2019, o pronome de tratamento adequado a ser utilizado na comunicação com agentes públicos federais, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião, é

A redação oficial é o instrumento utilizado na comunicação dos órgãos públicos entre si e com os cidadãos, devendo observar as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República (2018), que asseguram uniformidade, clareza e impessoalidade. Considerando esse manual e os princípios da Administração Pública, assinale a afirmativa correta acerca das diretrizes para elaboração de documentos oficiais.

Certa prefeitura municipal enfrenta uma crise de imagem após denúncias de má gestão administrativa na área da saúde. Diante da perda de confiança por parte da população e do aumento da desinformação, a nova equipe de governo decide reformular sua política de comunicação institucional com foco na transparência, no diálogo com os cidadãos e na reconstrução da legitimidade das ações públicas. Considerando os fundamentos da comunicação pública democrática, analise as afirmativas a seguir.
I. A realização de campanhas publicitárias que destaquem os feitos da gestão, mesmo que utilizem linguagem acessível e canais variados, deve ser articulada com estratégias de escuta e diálogo com a população para contribuir efetivamente para restaurar a confiança institucional.
II. A comunicação pública deve promover a participação cidadã e o controle social, indo além da mera divulgação de informações institucionais.
III. A adoção de uma comunicação voltada à valorização da imagem do gestor público, com ênfase em ações individuais e uso recorrente da sua identidade visual, fortalece a imagem institucional da prefeitura de maneira ética e legítima.
IV. O fortalecimento da comunicação pública requer a adoção de práticas que garantam o acesso à informação de interesse coletivo e o respeito à pluralidade de vozes no espaço público.
Está correto o que se afirma apenas em

Na redação oficial de documentos públicos, o atributo da redação, que, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), “consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras”, excluindo expressões inúteis e redundâncias, é o denominado:

Os profissionais que atuam em um Consórcio Público Interfederativo de Saúde devem dominar os princípios e técnicas da redação oficial para a produção de documentos institucionais. Sobre as características e tipos de redação oficial, analise as proposições apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A clareza, característica fundamental da redação oficial, consiste na objetividade e na precisão do texto, de modo que a mensagem seja inteligível para qualquer destinatário, evitando ambiguidades e termos excessivamente técnicos.
(__)O memorando é uma modalidade de comunicação interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão, sendo caracterizado pela agilidade e simplificação dos procedimentos burocráticos.
(__)A formalidade na redação oficial exige o uso de linguagem respeitosa e impessoal, mas não impõe expressões padronizadas como "Tenho a honra de" ou "Venho por meio desta", que podem ser utilizadas apenas quando compatíveis com o contexto.
(__)O ofício é um instrumento de comunicação oficial amplamente utilizado na Administração Pública, podendo ser empregado tanto em comunicações entre Chefes dos Poderes Públicos quanto para tratativas administrativas ou jurídicas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A comunicação de ocorrências anormais deve ser feita de forma clara e padronizada para garantir a precisão das informações. Os elementos essenciais para essa comunicação incluem:

Por meio de normas como o Manual de Redação da Presidência da República, estabelece-se o formato e o conteúdo que devem ser observados nos documentos administrativos, assegurando que a informação seja transmitida com precisão e sem ambiguidades. Sobre a padronização dos documentos oficiais, é correto afirmar que:

Em documentos oficiais, a identificação do destinatário determina o uso apropriado de pronomes de tratamento e expressões de fecho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o uso de pronomes de tratamento e fecho conforme o padrão da redação oficial.

A Estratégia Nacional de Inteligência de Segurança Pública (ENISP) possui quatro eixos estruturantes: (i) atuação em rede, (ii) tecnologia, (iii) capacitação e (iv) a sociedade e a atividade de inteligência de segurança pública.
Dentre os objetivos estratégicos do eixo estruturante atuação em rede, inclui-se:

Em um documento oficial, a utilização da linguagem técnica e padronizada tem como função:

Um prefeito está lançando um novo programa de combate à pobreza em seu município e deseja que todos os departamentos estejam alinhados com as características e os benefícios dessa iniciativa. Para garantir que todos recebam as informações de forma clara, é importante que o processo de comunicação siga uma sequência de etapas fundamentais.
Nesse contexto, assinale a opção que apresenta, na ordem correta, elementos do processo de comunicação.

Na gestão de redes organizacionais no setor público, para assegurar uma cooperação eficiente e eficaz entre diversas organizações, é fundamental

A comunicação nas organizações, sejam públicas ou privadas, desempenha papel essencial na articulação de processos internos e externos, no fortalecimento das relações institucionais e na criação de condições para que as organizações alcancem seus objetivos. No setor público, esse processo se torna ainda mais relevante, pois envolve múltiplos públicos e contextos sociais, exigindo práticas comunicacionais que atendam tanto às demandas internas e externas, quanto aos princípios legais que regem a Administração Pública. Assim, compreender os diferentes enfoques e funções da comunicação organizacional é fundamental para avaliar de que maneira ela contribui para o sucesso e os resultados da organização e para a construção de credibilidade diante da sociedade.

A partir desse contexto, avalie as asserções a seguir:

I- A comunicação integrada, ao articular de forma estratégica as dimensões institucional, interna, mercadológica e administrativa, busca garantir coerência entre discurso e prática, fortalecendo a identidade organizacional e a construção de relacionamentos sólidos com seus públicos.

PORQUE

II- A comunicação no setor público deve priorizar a prestação de contas e a transparência administrativa, de modo a assegurar legitimidade democrática e confiança social, mesmo quando isso implique lidar com maior complexidade nos fluxos comunicacionais.

A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:

O Manual de Redação da Presidência da República estabelece normas para a elaboração de documentos oficiais com o objetivo de padronizar a comunicação na administração pública. Com base nesse manual, assinale a alternativa correta:

Sobre a exposição de motivos, em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da República, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
A exposição de motivos é a principal modalidade de comunicação dirigida ao ____________.