Início Questões de Concursos Decreto no 6523 2008 Resolva questões de Decreto no 6523 2008 comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Decreto no 6523 2008 Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1Q203419 | Técnicas de Vendas e Negociação, Decreto no 6523 2008, Escriturário, Banco do Brasil, FCCO art. 17 do Decreto nº 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de ✂️ a) 7 (set dias úteis. ✂️ b) 10 (dez) dias úteis. ✂️ c) 5 (cinco) dias úteis. ✂️ d) 3 (três) dias úteis. ✂️ e) 15 (quinz dias úteis Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2Q204114 | Técnicas de Vendas e Negociação, Decreto no 6523 2008, Escriturário, Banco do Brasil, FCCTratando-se do Decreto no 6.523/2008, é obrigatória a manutenção da gravação das chamadas efetuadas para o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC pelo prazo mínimo de ✂️ a) 60 dias. ✂️ b) 15 dias. ✂️ c) 30 dias. ✂️ d) 90 dias ✂️ e) 120 dias. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 3Q202571 | Técnicas de Vendas e Negociação, Decreto no 6523 2008, Escriturário, Banco do Brasil, FCCConforme o Decreto no 6.523/2008, o serviço de atendimento telefônico das prestadoras de serviços regulados, que tenham como finalidade resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, é denominado ✂️ a) Procon - Proteção e defesa do consumidor. ✂️ b) Ouvidoria. ✂️ c) SAC-Serviço de atendimento ao consumidor. ✂️ d) Controladoria. ✂️ e) Auditoria. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF
1Q203419 | Técnicas de Vendas e Negociação, Decreto no 6523 2008, Escriturário, Banco do Brasil, FCCO art. 17 do Decreto nº 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de ✂️ a) 7 (set dias úteis. ✂️ b) 10 (dez) dias úteis. ✂️ c) 5 (cinco) dias úteis. ✂️ d) 3 (três) dias úteis. ✂️ e) 15 (quinz dias úteis Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2Q204114 | Técnicas de Vendas e Negociação, Decreto no 6523 2008, Escriturário, Banco do Brasil, FCCTratando-se do Decreto no 6.523/2008, é obrigatória a manutenção da gravação das chamadas efetuadas para o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC pelo prazo mínimo de ✂️ a) 60 dias. ✂️ b) 15 dias. ✂️ c) 30 dias. ✂️ d) 90 dias ✂️ e) 120 dias. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
3Q202571 | Técnicas de Vendas e Negociação, Decreto no 6523 2008, Escriturário, Banco do Brasil, FCCConforme o Decreto no 6.523/2008, o serviço de atendimento telefônico das prestadoras de serviços regulados, que tenham como finalidade resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, é denominado ✂️ a) Procon - Proteção e defesa do consumidor. ✂️ b) Ouvidoria. ✂️ c) SAC-Serviço de atendimento ao consumidor. ✂️ d) Controladoria. ✂️ e) Auditoria. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro