Questões de Gestão de Informação e Conhecimento com Gabarito (Comentado)

1Q169558 | Biblioteconomia, Gestão de Informação e Conhecimento, Biblioteconomista, SESC SE, ADVISE

Considerando que o objetivo de qualquer sistema de recuperação da informação(SRI) é o uso e que, nesse contexto, a usabilidade diz respeito ao "grau com que usuários específicos podem alcançar metas específicas em determinado ambiente, com eficácia, eficiência, comodidade e de maneira aceitável" (BOOTH, 1989), as categorias de usuários usadas como estereótipos para faixas de experiência com sistemas de acesso público são:

✂️ a) local, remoto, final, intermediário e público-alvo.
✂️ b) infantil, juvenil, adulto, especial (portador de deficiênci e especializado.
✂️ c) real, potencial, contumaz, usuário-leitor e usuáriocliente (de produtos e serviços).
✂️ d) novato, experiente, ocasional, frequente e com necessidades especiais.
✂️ e) usuário, usuário infrequente e não-usuário total (que tem ou não outros meios de obter informações).

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