Questões de Concursos Gestão de Processos

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1Q116346 | Sistemas de Informação , Gestão de Processos, Analista de Sistemas, ENADE, INEP

Os processos de negócio aumentam o entendimento do o que precisa ser feito e do "como precisa ser feito " dentro de uma organização.
(BALDAM, R. 2009, ed.2 , p. 25)
Sabendo disso, a fase da gestão de processos de negócio que evita a estagnação dos processos organizacionais é


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2Q260117 | Administração Pública, Gestão de Processos, Técnico Judiciário, TRT 12a Região, FCC

A respeito da gestão de processos, considere:

I. Macroprocesso compreende a visão mais geral do processo, que, em regra, abrange vários processos principais ou secundários e envolve mais de uma função organizacional.

II. Subprocesso corresponde a uma parte específica do processo, composto por um conjunto de atividades que demandam insumos próprios e resultam em subprodutos que concorrem para o produto final do processo.

III. Tarefa é a menor divisão do trabalho, exclusivamente operacional, que corresponde ao fazer, sendo uma partição da atividade com rotina ou procedimento específico.

Está correto o que consta em :

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3Q21553 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.
O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo, o que inviabiliza a aplicação heurística dos modelos.
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4Q44879 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPE

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.
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5Q21555 | Conhecimentos Específicos, Gestão de processos, Analista Administrativo, ANTT, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.
Os quatro pilares fundamentais da gestão de processo de negócio (business process management) são: valores, crenças, liderança e cultura.
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7Q193802 | Administração Geral, Gestão de Processos, Administrador, TJ AC, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

No que diz respeito à gestão de processos, julgue os seguintes itens.

O losango é utilizado no fluxograma como símbolo do início ou do final de um processo.

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8Q32490 | Recursos Humanos, Gestão de processos, Agente Penitenciário, DEPEN, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue o item que se segue.
Um processo de negócio é basicamente um trabalho desenvolvido fim a fim que ultrapassa qualquer fronteira funcional necessária e que entrega valor aos clientes.
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10Q44880 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, ICMBIO, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações. 

Em uma organização, os processos centrais são aqueles relacionados à gestão de pessoas, que compõem o núcleo estrutural da organização.
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11Q259375 | Administração Pública, Gestão de Processos, Técnico Judiciário Área Administrativa, TJ CE, CESPE CEBRASPE

Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.

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12Q108593 | Administração Geral, Gestão de Processos, Analista de Controle Externo, TCE GO, FCC

Os itens relevantes ao mapeamento de processos são:

I. Estimar os tempos de ciclo de todas as etapas.
II. Maximizar a cadeia produtiva e transferir para o cliente final os ganhos advindos do relacionamento eficiente entre clientes e fornecedores.
III. Aumentar a margem por incremento da satisfação do cliente em relação à qualidade do produto oferecido.
IV. Promover uma estrutura para que os processos complexos possam ser avaliados de forma simples.

Está correto o que consta APENAS em
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14Q32489 | Recursos Humanos, Gestão de processos, Agente Penitenciário, DEPEN, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue o item que se segue.
Os processos de uma instituição que objetivam garantir uma visão ponta a ponta e interfuncional e realizar a cadeia de valor são conhecidos como processos primários.
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16Q20306 | Conhecimentos Específicos, Gestão de Processos, Analista Administrativo, ANS, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
Julgue os itens que se seguem, relativos à gestão de processos.
O EPC (Event Process Management) é um padrão de modelagem de processos que pode ter sintaxe ou semântica bastante variada em sua utilização.
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17Q244004 | Administração Geral, Gestão de Processos, Técnico Administrativo, MPU, CESPE CEBRASPE

Em relação à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de um processo tem por finalidade propiciar a transição de uma visão estática para um modelo dinâmico que possibilite melhor compreensão do processo.
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18Q264939 | Administração Pública, Gestão de Processos, Técnico Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 13a Região, FCC

Segundo o Gespública (2011), a gestão de processos é um mecanismo utilizado para identificar, representar, minimizar riscos e implementar processos de negócios nas organizações. Uma das etapas desse mecanismo consiste em mapear os processos, utilizando como ferramenta

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20Q32491 | Recursos Humanos, Gestão de processos, Agente Penitenciário, DEPEN, CESPE CEBRASPE

Texto associado.
A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue o item que se segue.
A parte referente a atividades é a de menor nível de complexidade entre as que compõem um mapeamento de processo.
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