Questões de Concursos Manutenção de Computadores

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1Q849377 | Informática, Manutenção de Computadores, Prefeitura de Barra dos Coqueiros SE Técnico em Informática, CESPE CEBRASPE, 2020

Quando um computador apresenta sistematicamente perda de desempenho e desligamentos durante a execução de programas, uma possível causa desse problema é
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2Q852052 | Informática, Manutenção de Computadores, Prefeitura de São Francisco MG Técnico em Informática, COTEC, 2020

Para reinstalar o Windows, a partir de um DVD, o técnico em informática deverá habilitar a inicialização do sistema a partir do DVD ou pendrive de instalação. Essa habilitação pode ser feita através
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3Q847716 | Informática, Manutenção de Computadores, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020

Para facilitar a leitura de documentos em um computador com Windows 10, um usuário, rotacionou o monitor em 90º. Como a imagem no monitor não rotacionou automaticamente, o usuário entrou em contato com o técnico de suporte solicitando orientações para corrigir a exibição da imagem. O técnico orientou ao usuário para clicar com o botão direito do mouse sobre a área de trabalho e:
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4Q851000 | Informática, Manutenção de Computadores, Prefeitura de São Francisco MG Técnico em Informática, COTEC, 2020

Uma das ferramentas disponíveis no Windows, para manter o bom funcionamento do sistema como um todo, é chamada “Restauração do sistema”. Pode-se usá-la para restaurar o sistema operacional há um ponto no tempo, de acordo com o calendário. Quando se usa a restauração do sistema para restaurar o computador, podem ocorrer as seguintes ações:
I - Programas e atualizações instalados são removidos. II - Alterações em arquivos pessoais serão desfeitas. III - Drivers de dispositivos posteriores ao ponto de restauração serão removidos. IV - Backups de dados do usuário serão restaurados. V - O Windows será reinstalado.
As opções CORRETAS são:
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5Q851579 | Informática, Manutenção de Computadores, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020

A situação-problema a seguir servirá de base para responder à questão.

? Um PC com Windows 10 instalado foi infectado por um vírus que é carregado quando o sistema inicializa. Uma versão de demonstração de um software anti-vírus apontou que o arquivo infectado seria o C:WindowsSystem32fastload.exe. Porém, por ser versão de demonstração do anti-vírus, o técnico não foi capaz de remover o vírus.

? O técnico percebeu que o vírus era um dos últimos arquivos a ser carregado na inicialização do Windows, e que poderia removê-lo apagando ou renomeando o arquivo infectado entrando no modo de segurança do Windows.

Analise as afirmações abaixo acerca da situação-problema apresentada.

I Ao renomear o arquivo, de fastload.exe para fastload.vir, o Windows deixou de reconhecer o arquivo como executável.

II Para remover o vírus infectado do arquivo, é suficiente, apenas, renomeá-lo.

III Apagar o arquivo fastload.exe não afetaria o Windows, já que não é um arquivo original do sistema.

IV Caso o arquivo fastload.exe fosse renomeado para fastload.com, ele não seria reconhecido como arquivo executável pelo Windows.

Considerando a situação-problema exposta, estão corretas as afirmações

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6Q850526 | Informática, Manutenção de Computadores, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020

Um técnico de suporte precisa agilizar a instalação e a configuração padronizada de um segundo disco rígido em vários computadores com Windows 10 instalado. Para tanto, o técnico preparou um arquivo de script, com o nome nova_partição.txt, para ser executado via prompt de comando. No arquivo, foram inseridos os seguintes comandos:

select disk 1

clean

create partition primary size=500

format quick fs=ntfs label="BACKUP"

assign letter="T"

O técnico de suporte, após instalar o disco rígido, executa o script digitando o comando:

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7Q850210 | Informática, Manutenção de Computadores, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020

A situação-problema a seguir servirá de base para responder à questão.

? Um PC com Windows 10 instalado foi infectado por um vírus que é carregado quando o sistema inicializa. Uma versão de demonstração de um software anti-vírus apontou que o arquivo infectado seria o C:WindowsSystem32fastload.exe. Porém, por ser versão de demonstração do anti-vírus, o técnico não foi capaz de remover o vírus.

? O técnico percebeu que o vírus era um dos últimos arquivos a ser carregado na inicialização do Windows, e que poderia removê-lo apagando ou renomeando o arquivo infectado entrando no modo de segurança do Windows.

Já no prompt de comando do modo de segurança do Windows, o técnico optou por renomear o arquivo infectado, em vez de apagá-lo, para analisá-lo posteriormente. O nome do arquivo foi mudado para fastload.vir. Para renomear o arquivo, o técnico digitou o comando:
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8Q850899 | Informática, Manutenção de Computadores, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020

A situação-problema a seguir servirá de base para responder à questão.

? Um PC com Windows 10 instalado foi infectado por um vírus que é carregado quando o sistema inicializa. Uma versão de demonstração de um software anti-vírus apontou que o arquivo infectado seria o C:WindowsSystem32fastload.exe. Porém, por ser versão de demonstração do anti-vírus, o técnico não foi capaz de remover o vírus.

? O técnico percebeu que o vírus era um dos últimos arquivos a ser carregado na inicialização do Windows, e que poderia removê-lo apagando ou renomeando o arquivo infectado entrando no modo de segurança do Windows.

A fim de remover o vírus, o Técnico de Suporte, para iniciar o Windows no modo de segurança com prompt de comando, pressionou a tecla
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9Q849132 | Informática, Manutenção de Computadores, TJ RN Coordenador Técnico de Atendimento e Suporte, COMPERVE, 2020

Suporte técnico oferece uma grande variedade de serviços que permitem às pessoas e organizações o uso efetivo de recursos computacionais adquiridos ou desenvolvidos internamente. O suporte técnico é uma parte fundamental do
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10Q881502 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Técnico de Tecnologia da Informação / Área Suporte e Redes, UFRPE, FADURPE, 2024

Durante a manutenção de um desktop que não liga, qual das seguintes ações é mais adequada como primeiro passo para diagnosticar o problema?
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11Q957120 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Técnico de Informática, Prodesan SP, IBAM, 2025

A instalação de equipamentos internos e externos em microcomputadores requer procedimentos de segurança que minimizem os riscos de danos aos componentes e ao usuário. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. O uso de pulseiras antiestáticas durante a instalação de componentes internos é recomendado para evitar danos causados por descargas eletrostáticas, protegendo circuitos sensíveis.
II. Equipamentos externos, como monitores e impressoras, podem ser conectados diretamente à fonte de energia sem necessidade de estabilizadores, desde que a voltagem seja compatível com o equipamento.
III. Antes de instalar qualquer componente interno, é necessário desligar e desconectar o microcomputador da fonte de alimentação, mas o aterramento não é essencial para evitar descargas elétricas.
Está correto o que se afirma em:
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12Q956636 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Técnico em Tecnologia da Informação TI, Prefeitura de Bebedouro SP, IBAM, 2025

A impressora multifuncional do departamento de marketing apresentou um problema: as folhas estão saindo com manchas de toner. A equipe de TI precisa identificar a causa do problema e realizar a manutenção corretiva.
Quais das seguintes alternativas podem ser causas para o problema de manchas de toner na impressão?
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13Q1031247 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Tecnologia da Informação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

No contexto de manutenção de sistemas, observe as afirmativas a seguir.

I. Manutenção Corretiva: refere-se à correção de erros e falhas identificados no software.
II. Manutenção Adaptativa: foca em estender as funcionalidades do software além dos requisitos originais, com base nas solicitações dos usuários.
III. Manutenção Perfeitiva (ou de Melhoria): envolve adaptações do software em resposta a alterações no ambiente externo ou nas necessidades dos usuários.
IV. Manutenção Preventiva (ou Reengenharia): este tipo é voltado para a reengenharia de aplicações existentes para facilitar futuras correções, adaptações e melhorias.


Está correto o que se afirma em
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14Q998984 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Analista de Suporte, MGS, IBFC, 2024

A Computação Verde, também conhecida como "Green Computing" ou "Tecnologia Sustentável". Em termos de Computação Verde, o que caracteriza a gestão responsável de resíduos eletrônicos é:
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15Q1059737 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Especialista em Supercomputação, INPE, FGV, 2024

A Computação de Alto Desempenho (HPC) implementa vários mecanismos adicionais em relação à computação tradicional, sendo um deles, o gerenciamento de contas de usuários.
Diante do exposto, a função principal do gerenciamento de contas de usuários em um ambiente de Computação de Alto Desempenho (HPC) é:
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16Q1036002 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Suporte à Plataforma Mainframe, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022

Considerando os benefícios da alta disponibilidade e resiliência oferecidos pelo IBM z15, julgue o item a seguir.

O SRB (System Recovery Boost) é um novo recurso incorporado a partir do servidor IBM z15 T02 para permitir uma restauração mais rápida do que em qualquer sistema Z anterior, sem nenhum custo adicional de software.
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17Q1036003 | Arquitetura de Computadores, Manutenção de Computadores, Suporte à Plataforma Mainframe, BANRISUL, CESPE CEBRASPE, 2022

Considerando os benefícios da alta disponibilidade e resiliência oferecidos pelo IBM z15, julgue o item a seguir.

Ao usar a tecnologia IBM HyperSwap, o System Z pode rotear cargas de trabalho de um servidor local que está enfrentando problemas para um servidor local que está operando bem.
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