1 Q133154 • Serviço Social • Mediações • FCC • MPE SE • Analista do Ministério Público Especialidade Serviço Social Mediações são categorias instrumentais pelas quais se processa a operacionalização da ação profissional. São instâncias de passagem da teoria para a prática. Elas se apóiam sempre a) em uma visão de mundo como totalidade, como real concreto em movimento, e de homem como ser histórico e social. ✂️ b) em uma cadeia de vínculos na relação totalidade particularidade, tendo em vista a superação da realidade social concreta. ✂️ c) na descrição e na crítica da realidade em termos de limites e possibilidades da ação profissional. ✂️ d) no conjunto de programas e projetos pelos quais a ação profissional ganha concretude. ✂️ e) nos eixos: valorativo, metodológico e operativo. ✂️ Resolver
2 Q152592 • Serviço Social • Mediações • FCC • TRT 3a Região • Analista Judiciário Serviço Social A mediação, ao fazer com que os participantes do processo encarem seus conflitos de forma madura e consciente, torna-se um instrumento amplamente democrático. A me- diação tem como objetivo a) decidir pelos envolvidos. ✂️ b) direcionar a negociação entre as partes. ✂️ c) aconselhar as pessoas envolvidas. ✂️ d) fazer com que as pessoas sejam as próprias autoras das soluções. ✂️ e) fazer uma intervenção social. ✂️ Resolver