Início Questões de Concursos Mercado de seguros Resolva questões de Mercado de seguros comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Mercado de seguros Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1Q202474 | Conhecimentos Bancários, Mercado de seguros, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIOO mercado de seguros surgiu da necessidade que as pessoas e as empresas têm de se associar para suportar coletivamente suas perdas individuais. Foram criadas, então, as seguradoras, as corretoras de seguro, além de algumas instituições encarregadas não só de fixar normas e políticas, mas também de regular e fiscalizar esse mercado. Com o surgimento de tal necessidade, qual instituição foi criada para, além de fiscalizar as seguradoras e corretoras, também regulamentar as operações de seguro, fixando as condições da apólice e dos planos de operação e valores de tarifas? ✂️ a) Seguradora Líder ✂️ b) Câmara Especial de Seguros ✂️ c) Superintendência dos Seguros Privados ✂️ d) Conselho Nacional de Seguros Privados ✂️ e) Instituto de Resseguros do Brasil Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2Q204227 | Conhecimentos Bancários, Mercado de seguros, Escriturário, Banco do Brasil, FCCSobre o mercado de seguros no Brasil, considere:I. O Instituto de Resseguros do Brasil (hoje IRB-Brasil Re) tem seu capital controlado integralmente pela União.II. A Lei Complementar no 126/2007 abriu o mercado brasileiro de resseguros e possibilitou a instalação e funcionamento de outras companhias no setor.III. A Superintendência de Seguros Privados - SUSEP é responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro.IV. As seguradoras são organizadas sob a forma de sociedades anônimas, não estando sujeitas a falência nem podendo impetrar concordata, embora possam ser liquidadas, voluntária ou compulsoriamente.V. O seguro garantia é destinado exclusivamente aos órgãos públicos da administração direta e indireta federais, estaduais e municipais.São características do mercado de seguros no Brasil o que se afirma APENAS em ✂️ a) II, III e IV. ✂️ b) II, IV e V. ✂️ c) I, II e III. ✂️ d) I, II e IV. ✂️ e) I, III, IV e V. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 3Q861586 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Por meio de medidas de natureza legal ou contratual, pode haver restrições às coberturas de seguro para determinados riscos. Por esta razão, não há cobertura em seguros para ✂️ a) colisões causadas pelo segurado. ✂️ b) roubo ou furto qualificado. ✂️ c) danos a terceiros. ✂️ d) incêndio em imóveis alugados. ✂️ e) atos dolosos do segurado. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 4Q861585 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Observe as definições a seguir. I. Evento futuro e incerto, ou de data incerta, cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das partes, e acarreta, geralmente, uma diminuição patrimonial para quem suporta seus efeitos. II. Designação genérica de qualquer interesse segurado, sejam coisas, bens, pessoas, responsabilidades, obrigações, direitos e garantias. Em seguros, elas se referem, respectivamente, a ✂️ a) direitos e prêmio. ✂️ b) prêmio e risco. ✂️ c) risco e objeto. ✂️ d) risco e prêmio. ✂️ e) objeto e direitos. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 5Q861591 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Uma apólice de seguros pode ser modificada, durante sua vigência, por meio de um documento expedido pela seguradora, pelo qual, formalmente, as partes (seguradora e segurado) acordam quanto à alteração de dados e modificam condições da apólice. Este documento é ✂️ a) a condição especial do seguro. ✂️ b) o certificado de seguro. ✂️ c) o bilhete de seguro. ✂️ d) a condição particular do seguro. ✂️ e) o endosso do seguro. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 6Q861593 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022O segurado deve comunicar imediatamente à seguradora a ocorrência de um sinistro para que o processo de apuração de prejuízos, de regulação e a liquidação possam ocorrer no menor prazo possível, minimizando assim as perdas ocorridas e permitindo que o segurado possa repor o que foi perdido. O procedimento usado para a comunicação do sinistro é chamado, no mercado de seguros, de ✂️ a) notificação de sinistro. ✂️ b) averbação de sinistro. ✂️ c) declaração de ocorrência de sinistro. ✂️ d) aviso de sinistro. ✂️ e) informe de sinistro. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 7Q861584 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Avalie se as afirmativas a seguir, acerca da apólice de seguros, estão corretas: I. É o documento que formaliza o contrato de seguros entre o segurado e o segurador. II. É constituída de capa ou frontispício. III. Registra as informações do segurado e da seguradora, o ramo e o objeto do seguro, a vigência do seguro, o prêmio do seguro, as importâncias seguradas etc. Está correto o que se afirma em ✂️ a) I, apenas. ✂️ b) I e II, apenas. ✂️ c) I e III, apenas. ✂️ d) II e III, apenas. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 8Q861588 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022O órgão responsável por fixar as diretrizes e normas da política de seguros privados é ✂️ a) a CNSEG. ✂️ b) a FENASEG. ✂️ c) o IBRACOR. ✂️ d) o CNSP. ✂️ e) a FUNENSEG. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 9Q861587 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Em seguros, frequentemente os segurados têm certa dúvida em relação ao enquadramento correto das coberturas de subtração de bens e de valores. Tal dúvida reside principalmente nas definições de furto e de roubo cobertos pelo seguro. Em relação ao tema, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V). ( ) Furto é a subtração de qualquer coisa alheia móvel sem que haja violência ou grave ameaça contra a vítima. ( ) Roubo é a subtração de qualquer coisa alheia, com grave ameaça ou violência contra a vítima. ( ) Furto e roubo são crimes igualmente graves. As afirmativas são, respectivamente, ✂️ a) F – F – F. ✂️ b) F – F – V. ✂️ c) V – F – F. ✂️ d) V – V – F. ✂️ e) V – V – V. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 10Q861592 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Um dos principais problemas do seguro é a chamada assimetria de informações entre o segurado, que teoricamente tem conhecimento dos riscos expostos, e o segurador, que depende de informações em quantidade e qualidade suficientes para precificar o seguro. Para minimizar essa assimetria, as seguradoras podem solicitar que os segurados prestem informações detalhadas durante o processo de cotação do seguro, inclusive preenchendo formulários específicos. Um formulário muito usado com esse objetivo é ✂️ a) a FAS – Ficha de Análise de Sinistros. ✂️ b) o QAR – Questionário de Avaliação de Riscos. ✂️ c) a FIP – Ficha de Informações da Proposta. ✂️ d) o FIR – Formulário de Informações de Riscos. ✂️ e) o RAR – Relato de Avaliação de Riscos. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 11Q861589 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Sinistro é uma ocorrência de um evento indesejável, que tenha cobertura no seguro contratado e esteja especificado na apólice. Todos os tipos de sinistros devem ter origem em um evento ✂️ a) não aleatório, voluntário ou previsto. ✂️ b) súbito, involuntário e imprevisto. ✂️ c) catastrófico, involuntário e previsível. ✂️ d) natural, súbito e voluntário. ✂️ e) aleatório, previsível e ocorrido. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 12Q861590 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022A regulação de sinistros tem como atores o perito, que é quem apura as causas dos eventos e as consequências ocorridas, e o regulador, que é quem verifica se estão os eventos cobertos pelo contrato de seguros. Por isso, os peritos devem informar ao regulador o que possivelmente causou o evento que deu origem ao sinistro, a dinâmica dos acontecimentos e o que foi danificado, além de indicar as possíveis responsabilidades, estabelecendo a correlação entre causa e efeitos. Nesse caso, dizemos que o perito busca estabelecer ✂️ a) o lapso temporal. ✂️ b) a implicação do efeito. ✂️ c) o nexo de casualidade. ✂️ d) o efeito de resposta. ✂️ e) a aleatoriedade circunstancial. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 13Q1036504 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Nível Médio, Banestes, FGV, 2023A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência técnica e comercial, porque requer a compreensão dos riscos expostos e dos valores envolvidos, além de nuances específicas dos ramos de seguro. Por isso, em seguros complexos, é sempre recomendável que a comercialização seja ✂️ a) parcial, realizada com auxílio do ressegurador. ✂️ b) direcionada, executada pelos profissionais mais antigos e experientes. ✂️ c) generalista, realizada por técnicos comerciais da corretora de seguros. ✂️ d) especializada, atenta aos detalhes técnicos, comerciais e operacionais. ✂️ e) direta, realizada pelos técnicos da seguradora. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 14Q1036501 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Nível Médio, Banestes, FGV, 2023Novatos no mercado de seguros talvez ainda não compreendam que, ao vender seguros, o pior argumento é o valor do prêmio, porque se trata de uma venda em que o conceito fundamental é a oferta de ✂️ a) ascensão social, por meio de serviços financeiros que promovam mudança de perfil de consumo. ✂️ b) bem-estar social, obtido por obtenção de financiamento a longo prazo. ✂️ c) tranquilidade, por meio da proteção de patrimônio, responsabilidades e vidas. ✂️ d) segurança, por meio da aquisição de produtos e serviços. ✂️ e) aumento de patrimônio, por meio de garantia de indenização. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar PDF
1Q202474 | Conhecimentos Bancários, Mercado de seguros, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIOO mercado de seguros surgiu da necessidade que as pessoas e as empresas têm de se associar para suportar coletivamente suas perdas individuais. Foram criadas, então, as seguradoras, as corretoras de seguro, além de algumas instituições encarregadas não só de fixar normas e políticas, mas também de regular e fiscalizar esse mercado. Com o surgimento de tal necessidade, qual instituição foi criada para, além de fiscalizar as seguradoras e corretoras, também regulamentar as operações de seguro, fixando as condições da apólice e dos planos de operação e valores de tarifas? ✂️ a) Seguradora Líder ✂️ b) Câmara Especial de Seguros ✂️ c) Superintendência dos Seguros Privados ✂️ d) Conselho Nacional de Seguros Privados ✂️ e) Instituto de Resseguros do Brasil Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2Q204227 | Conhecimentos Bancários, Mercado de seguros, Escriturário, Banco do Brasil, FCCSobre o mercado de seguros no Brasil, considere:I. O Instituto de Resseguros do Brasil (hoje IRB-Brasil Re) tem seu capital controlado integralmente pela União.II. A Lei Complementar no 126/2007 abriu o mercado brasileiro de resseguros e possibilitou a instalação e funcionamento de outras companhias no setor.III. A Superintendência de Seguros Privados - SUSEP é responsável pelo controle e fiscalização dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro.IV. As seguradoras são organizadas sob a forma de sociedades anônimas, não estando sujeitas a falência nem podendo impetrar concordata, embora possam ser liquidadas, voluntária ou compulsoriamente.V. O seguro garantia é destinado exclusivamente aos órgãos públicos da administração direta e indireta federais, estaduais e municipais.São características do mercado de seguros no Brasil o que se afirma APENAS em ✂️ a) II, III e IV. ✂️ b) II, IV e V. ✂️ c) I, II e III. ✂️ d) I, II e IV. ✂️ e) I, III, IV e V. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
3Q861586 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Por meio de medidas de natureza legal ou contratual, pode haver restrições às coberturas de seguro para determinados riscos. Por esta razão, não há cobertura em seguros para ✂️ a) colisões causadas pelo segurado. ✂️ b) roubo ou furto qualificado. ✂️ c) danos a terceiros. ✂️ d) incêndio em imóveis alugados. ✂️ e) atos dolosos do segurado. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
4Q861585 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Observe as definições a seguir. I. Evento futuro e incerto, ou de data incerta, cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das partes, e acarreta, geralmente, uma diminuição patrimonial para quem suporta seus efeitos. II. Designação genérica de qualquer interesse segurado, sejam coisas, bens, pessoas, responsabilidades, obrigações, direitos e garantias. Em seguros, elas se referem, respectivamente, a ✂️ a) direitos e prêmio. ✂️ b) prêmio e risco. ✂️ c) risco e objeto. ✂️ d) risco e prêmio. ✂️ e) objeto e direitos. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
5Q861591 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Uma apólice de seguros pode ser modificada, durante sua vigência, por meio de um documento expedido pela seguradora, pelo qual, formalmente, as partes (seguradora e segurado) acordam quanto à alteração de dados e modificam condições da apólice. Este documento é ✂️ a) a condição especial do seguro. ✂️ b) o certificado de seguro. ✂️ c) o bilhete de seguro. ✂️ d) a condição particular do seguro. ✂️ e) o endosso do seguro. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
6Q861593 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022O segurado deve comunicar imediatamente à seguradora a ocorrência de um sinistro para que o processo de apuração de prejuízos, de regulação e a liquidação possam ocorrer no menor prazo possível, minimizando assim as perdas ocorridas e permitindo que o segurado possa repor o que foi perdido. O procedimento usado para a comunicação do sinistro é chamado, no mercado de seguros, de ✂️ a) notificação de sinistro. ✂️ b) averbação de sinistro. ✂️ c) declaração de ocorrência de sinistro. ✂️ d) aviso de sinistro. ✂️ e) informe de sinistro. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
7Q861584 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Avalie se as afirmativas a seguir, acerca da apólice de seguros, estão corretas: I. É o documento que formaliza o contrato de seguros entre o segurado e o segurador. II. É constituída de capa ou frontispício. III. Registra as informações do segurado e da seguradora, o ramo e o objeto do seguro, a vigência do seguro, o prêmio do seguro, as importâncias seguradas etc. Está correto o que se afirma em ✂️ a) I, apenas. ✂️ b) I e II, apenas. ✂️ c) I e III, apenas. ✂️ d) II e III, apenas. ✂️ e) I, II e III. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
8Q861588 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022O órgão responsável por fixar as diretrizes e normas da política de seguros privados é ✂️ a) a CNSEG. ✂️ b) a FENASEG. ✂️ c) o IBRACOR. ✂️ d) o CNSP. ✂️ e) a FUNENSEG. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
9Q861587 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Em seguros, frequentemente os segurados têm certa dúvida em relação ao enquadramento correto das coberturas de subtração de bens e de valores. Tal dúvida reside principalmente nas definições de furto e de roubo cobertos pelo seguro. Em relação ao tema, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V). ( ) Furto é a subtração de qualquer coisa alheia móvel sem que haja violência ou grave ameaça contra a vítima. ( ) Roubo é a subtração de qualquer coisa alheia, com grave ameaça ou violência contra a vítima. ( ) Furto e roubo são crimes igualmente graves. As afirmativas são, respectivamente, ✂️ a) F – F – F. ✂️ b) F – F – V. ✂️ c) V – F – F. ✂️ d) V – V – F. ✂️ e) V – V – V. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
10Q861592 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Um dos principais problemas do seguro é a chamada assimetria de informações entre o segurado, que teoricamente tem conhecimento dos riscos expostos, e o segurador, que depende de informações em quantidade e qualidade suficientes para precificar o seguro. Para minimizar essa assimetria, as seguradoras podem solicitar que os segurados prestem informações detalhadas durante o processo de cotação do seguro, inclusive preenchendo formulários específicos. Um formulário muito usado com esse objetivo é ✂️ a) a FAS – Ficha de Análise de Sinistros. ✂️ b) o QAR – Questionário de Avaliação de Riscos. ✂️ c) a FIP – Ficha de Informações da Proposta. ✂️ d) o FIR – Formulário de Informações de Riscos. ✂️ e) o RAR – Relato de Avaliação de Riscos. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
11Q861589 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022Sinistro é uma ocorrência de um evento indesejável, que tenha cobertura no seguro contratado e esteja especificado na apólice. Todos os tipos de sinistros devem ter origem em um evento ✂️ a) não aleatório, voluntário ou previsto. ✂️ b) súbito, involuntário e imprevisto. ✂️ c) catastrófico, involuntário e previsível. ✂️ d) natural, súbito e voluntário. ✂️ e) aleatório, previsível e ocorrido. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
12Q861590 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Assistente Securitário, Banestes Seguros, FGV, 2022A regulação de sinistros tem como atores o perito, que é quem apura as causas dos eventos e as consequências ocorridas, e o regulador, que é quem verifica se estão os eventos cobertos pelo contrato de seguros. Por isso, os peritos devem informar ao regulador o que possivelmente causou o evento que deu origem ao sinistro, a dinâmica dos acontecimentos e o que foi danificado, além de indicar as possíveis responsabilidades, estabelecendo a correlação entre causa e efeitos. Nesse caso, dizemos que o perito busca estabelecer ✂️ a) o lapso temporal. ✂️ b) a implicação do efeito. ✂️ c) o nexo de casualidade. ✂️ d) o efeito de resposta. ✂️ e) a aleatoriedade circunstancial. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
13Q1036504 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Nível Médio, Banestes, FGV, 2023A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência técnica e comercial, porque requer a compreensão dos riscos expostos e dos valores envolvidos, além de nuances específicas dos ramos de seguro. Por isso, em seguros complexos, é sempre recomendável que a comercialização seja ✂️ a) parcial, realizada com auxílio do ressegurador. ✂️ b) direcionada, executada pelos profissionais mais antigos e experientes. ✂️ c) generalista, realizada por técnicos comerciais da corretora de seguros. ✂️ d) especializada, atenta aos detalhes técnicos, comerciais e operacionais. ✂️ e) direta, realizada pelos técnicos da seguradora. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
14Q1036501 | Conhecimentos Bancários, Mercado de Seguros, Nível Médio, Banestes, FGV, 2023Novatos no mercado de seguros talvez ainda não compreendam que, ao vender seguros, o pior argumento é o valor do prêmio, porque se trata de uma venda em que o conceito fundamental é a oferta de ✂️ a) ascensão social, por meio de serviços financeiros que promovam mudança de perfil de consumo. ✂️ b) bem-estar social, obtido por obtenção de financiamento a longo prazo. ✂️ c) tranquilidade, por meio da proteção de patrimônio, responsabilidades e vidas. ✂️ d) segurança, por meio da aquisição de produtos e serviços. ✂️ e) aumento de patrimônio, por meio de garantia de indenização. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro