Questões de Nova Administração Pública com Gabarito (Comentado)

1Q190436 | Administração Pública, Nova Administração Pública, Agente de Fiscalização, TCM SP, FGV

O modelo do Novo Serviço Público (NSP) tenta se diferenciar do modelo da Nova Administração Pública (NAP) e suas práticas gerenciais, por meio do conceito de coprodução e a parceria entre governo e sociedade.
Nesse sentido, o NSP sustenta?se sobre o pressuposto de que:

✂️ a) a produção e o consumo do serviço público são separados, ocorrendo em momentos distintos;
✂️ b) o gerenciamento dos serviços se dá pela aplicação de capacidades, conhecimento e interação com os usuários;
✂️ c) os agentes públicos são os únicos responsáveis pelo desenho de processos e provisão dos serviços;
✂️ d) os cidadãos demandam, consomem e avaliam os serviços públicos a eles ofertados pelas organizações públicas;
✂️ e) o desafio central está em gerenciar as atividades organizacionais de forma a gerar eficiência e resultado.

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