Questões de Opinião Pública em Marketing com Gabarito (Comentado)

1Q1007349 | Comunicação Social, Opinião Pública em Marketing, Publicidade e Propaganda, EBSERH, IBFC, 2023

Considere o texto a seguir:

No exercício da função de publicitários, nos deparamos com a questão da propaganda enganosa, ou publicidade oculta, que já foi alvo de extensos debates e que pode trazer consequências judiciais tanto às agências de publicidade quanto aos profissionais executores das campanhas e até mesmo ao cliente (organização) que aprovou o trabalho da agência.

A partir da leitura do texto, assinale a alternativa que melhor justifica a atitude da organização em face do consumidor quando da veiculação de campanha publicitária e ações de comunicação.

✂️ a) Para vender produtos e serviços, vale qualquer tipo de técnica, independente do critério de respeito ético ao bem-estar social e individual
✂️ b) A chamada publicidade oculta, é uma mensagem enganosa, na qual não fica claro a oferta de produtos e serviços e seus idealizadores devem ser punidos judicialmente
✂️ c) Qualquer tipo de preconceito existente na mensagem publicitária faz parte apenas das técnicas de criação e não são antiéticos
✂️ d) Quando usamos humor como “mote” criativo, obtemos a licença para brincar com características físicas e mentais das pessoas
✂️ e) A publicidade somente é criativa quando mente sobre o produto ou serviço, deixando-o diferenciado

2Q1007351 | Comunicação Social, Opinião Pública em Marketing, Publicidade e Propaganda, EBSERH, IBFC, 2023

Tal qual no marketing tradicional, no ambiente digital é necessário conhecer o público-alvo de uma ação de comunicação de marketing. Todavia, a intensa concorrência no mundo virtual torna ainda mais crucial o aprofundamento desse conhecimento. Dessa maneira, além de se definir o público-alvo, deve-se, também, construir a Persona. Assinale a alternativa que aponte incorretamente um conceito relativo à Persona.

✂️ a) É possível definir a Persona a partir de pesquisas de opinião junto ao público-alvo
✂️ b) É ideal que se defina a Persona a partir das opiniões da própria equipe vendas da empresa
✂️ c) Entre as características que podem ser definidas para uma Persona estão o nome, o rendimento e as redes sociais favoritas da Persona
✂️ d) Persona é uma personagem que resume de forma simples todos os principais atributos e características do consumidor ideal da marca da empresa
✂️ e) A análise de dados obtidos nas redes sociais, como o Facebook e Instagram, que já possuem ferramentas analíticas para isso, é uma fonte utilizada para se definir Personas

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1Q1007349 | Comunicação Social, Opinião Pública em Marketing, Publicidade e Propaganda, EBSERH, IBFC, 2023

2Q1007351 | Comunicação Social, Opinião Pública em Marketing, Publicidade e Propaganda, EBSERH, IBFC, 2023