Questões de Concursos Planejamento e Controle da Produção

O gerente de produção do complexo hospitalar ALFA
planeja efetivar algumas providências em sua organização, de
forma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,
realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. O
resultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizados
no hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedade
de serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.
Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospital
ALFA, julgue os itens subseqüentes.

Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de
produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um
maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas
máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em
determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação
de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing
system (FMS).


Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens
que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto
e na operação.

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

Uma operação de processamento de alimentos fez a
previsão de colheita de manga para o mês de janeiro. Entretanto,
o mau tempo ocorrido durante o mês de dezembro reduzirá
drasticamente a produtividade da colheita, havendo grande risco
de interrupção no fornecimento à fábrica em todo o mês de
fevereiro. O gerente de produção da empresa, com base em
previsões meteorológicas, buscou, desde outubro, instrumentos
que minimizassem esse problema e protegessem a produção.
Tendo como referência a situação acima descrita, julgue os itens
seguintes, acerca da proteção da produção.

As operações de produção são similares entre si na forma de
transformar recursos em bens e serviços. Entretanto, há quatro
medidas que podem ser utilizadas para distinguir as diferentes
operações de uma organização: o volume produzido, a variedade
produzida, a variação da demanda pelo bem ou serviço produzido
e o grau de contato com o consumidor envolvido na produção do
bem ou serviço. Acerca das operações da produção, julgue os
itens a seguir.

O gerente de produção do complexo hospitalar ALFA
planeja efetivar algumas providências em sua organização, de
forma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,
realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. O
resultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizados
no hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedade
de serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.
Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospital
ALFA, julgue os itens subseqüentes.