Questões de Concursos Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti

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2Q1062725 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tecnologia da Informação, SEFAZ SE, CESPE CEBRASPE, 2025

Acerca do estudo técnico preliminar (ETP) para contratações de TIC, assinale a opção correta, com base na Instrução Normativa SGD/ME n.º 94/2022.

✂️ a) A elaboração do ETP é dispensada nos casos de contratação de empresas públicas de TIC, sem necessidade de justificativa.
✂️ b) A elaboração do ETP é a primeira etapa da fase de planejamento da contratação, seguida pela formulação do documento de formalização da demanda.
✂️ c) O preço máximo de compra de item de TIC (PMC-TIC) deve ser observado obrigatoriamente nas contratações de soluções padronizadas feitas pelos órgãos do Poder Executivo federal, sejam eles integrantes do SISP ou não.
✂️ d) O ETP deve apresentar definição e especificação dos requisitos necessários e suficientes à escolha da solução de TIC, contendo, de forma detalhada, motivada e justificada, inclusive quanto à forma de cálculo, o quantitativo de bens e serviços necessários para sua composição.
✂️ e) O ETP é elaborado exclusivamente pela área de TIC do órgão, sem necessidade de envolvimento das áreas requisitantes da solução ou dos setores administrativos.

3Q1060944 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Bloco Temático 3 Ciência e Tecnologia, CNU, FGV, 2025

Ana está avaliando as opções para hospedagem dos serviços e sistemas de informação do seu órgão da Administração Pública federal que possuem dados com restrição de acesso e crescem sob demanda. Por isso, Ana precisa de um ambiente de serviços de computação em que os serviços sejam exclusivamente suportados e compartilhados por um grupo específico de órgãos e entidades que têm requisitos compartilhados e um relacionamento entre si.
Diante dos requisitos analisados, Ana deve contratar ou adquirir um(a):

✂️ a) switch;
✂️ b) firewall;
✂️ c) storage all-flash;
✂️ d) chave criptográfica;
✂️ e) nuvem comunitária.

4Q1030246 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025

Considerando as práticas de TI verde e de sustentabilidade, avalie as afirmativas a seguir.

I. As boas práticas ajudam a reduzir o impacto ambiental e podem resultar em economia de custos e melhoria da imagem institucional da empresa.
II. A Eficiência Energética pode ser alcançada pela Otimização de Sistemas, que implementa software e hardware que consomem menos energia, e pela Gestão de Energia, que monitora e gerencia o uso de energia em data centers e escritórios.
III. Entre os principais elementos de Práticas de TI verde e sustentabilidade temos a Eficiência Energética, Redução de Compra de Equipamentos e Reutilização/Reciclagem.

Está correto o que se afirma em

✂️ a) I, II e III.
✂️ b) I e II, apenas.
✂️ c) I e III, apenas.
✂️ d) II e III, apenas.
✂️ e) II, apenas.

5Q1030247 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025

O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de TI.
Considerando o SLA (Service Level Agreement), assinale a afirmativa correta.

✂️ a) Um acordo dividido em diferentes níveis para incorporar mais de duas partes ou diferentes níveis de serviço, no mesmo contrato, representa um SLA multiportas.
✂️ b) Um acordo entre mais de duas equipes ou departamentos externos corresponde a um SLA de nível de serviço.
✂️ c) Um acordo entre dois departamentos, equipes ou locais diferentes dentro da mesma organização corresponde a um SLA interno.
✂️ d) Um provedor que ofereça um produto com o mesmo nível de serviço e suporte, independentemente do cliente, poderá usar um SLA de nível de cliente.
✂️ e) Um SLA multinível não pode ser usado para o acordo entre mais de duas equipes de departamentos internos de uma mesma organização.

7Q1050123 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, manhã, MF, FGV, 2024

De acordo com o PMBOK 7ª Edição, tailoring é

✂️ a) a administração diligente dos recursos da organização que compreende o uso apropriado de autoridade, prestação de contas e responsabilidade nas posições de liderança.
✂️ b) o conjunto de parâmetros de comportamento e normas de trabalho estabelecidos pela equipe do projeto e mantidos pelo comprometimento pessoal e da equipe do projeto.
✂️ c) o procedimento de proteção e segurança que visa limitar o acesso, estabelecer níveis de confidencialidade, proteger dados e segredos proprietários.
✂️ d) a etapa relacionada à percepção e manutenção de benefícios, subsequente às entregas do projeto, mas antes do encerramento formal do projeto.
✂️ e) a adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos de gerenciamento de projetos para torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a realizar.

8Q1059627 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tarde, CVM, FGV, 2024

A gestão de riscos relacionados à TI deve ser realizada de forma integrada à gestão corporativa de riscos, com uma abordagem de balanceamento de custos e benefícios.
Diante do contexto apresentado, é correto afirmar que:

✂️ a) o investimento necessário para a mitigação do risco deverá ser balizado pelo desejo do gerente de TI. É importante comunicar a tolerância e as probabilidades de ocorrência do risco correspondente;
✂️ b) em organizações com qualquer nível de governança corporativa, é estabelecido um sistema de gestão de riscos operacionais já com metodologias estabelecidas e com mapas de risco por processo de negócio ou por serviços;
✂️ c) a avaliação de riscos implica coletar dados e identificar eventos (importantes ameaças reais que exploram significativas vulnerabilidades) com potenciais impactos negativos nos objetivos ou nas operações da organização;
✂️ d) a manutenção e monitoramento do plano de ação de risco envolvem também a obtenção de aprovações para ações recomendadas, a aceitação de quaisquer riscos residuais e a garantia de que as ações aprovadas sejam assumidas pelos donos dos processos afetados;
✂️ e) qualquer impacto em potencial, independente de afetar ou não os objetivos da empresa, causado por um evento não planejado deve ser identificado, analisado e avaliado. Estratégias de mitigação de risco devem ser adotadas para minimizar o risco residual a níveis aceitáveis.

9Q1059628 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tarde, CVM, FGV, 2024

A CVM necessita desenvolver o Plano de Tecnologia da Informação. Esse plano deverá, também, contemplar as informações de:

✂️ a) escopo de negócios, competências requeridas, investimentos e custeio;
✂️ b) organização das operações de serviços de TI, arquitetura de TI e balanced scorecard;
✂️ c) necessidade de aplicações, estratégia para fornecedores de serviços e relacionamento com o cliente;
✂️ d) princípios de TI, Roadmap de TI e capacidade requerida de atendimento em relação a RH e infraestrutura;
✂️ e) estratégia para fornecedores de serviço, gestão de negócios e políticas de segurança da informação.

10Q904005 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação, TRF 1a, FGV, 2024

Para consecução dos objetivos da estratégia nacional de tecnologia da informação e comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD), os órgãos do Poder Judiciário deverão elaborar o plano:

✂️ a) anual de contratações para elencar as ações que estarão alinhadas ao planejamento estratégico institucional;
✂️ b) de gestão de continuidade de negócios para elencar as linhas estratégicas de atuação da área de tecnologia da informação;
✂️ c) de transformação digital para elencar as ações de transformação digital de serviços, integração de canais digitais e estratégia de monitoramento;
✂️ d) estratégico de tecnologia da informação para estabelecer estratégias e planos de ação que garantam o funcionamento dos serviços essenciais quando da ocorrência de falhas;
✂️ e) diretor de tecnologia da informação para desenvolver as competências gerenciais e técnicas necessárias à operacionalização da governança, gestão e atualização tecnológica da área de tecnologia da informação.

11Q1050006 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tecnologia da Informação, TCE GO, FGV, 2024

Uma empresa de TI está considerando a terceirização de algumas de suas funções de TI para melhorar a eficiência e reduzir custos.
Assinale a opção que descreve corretamente uma etapa crítica que tem que ser abordada antes de implementar a terceirização de TI.

✂️ a) Reduzir o quadro de pessoal interno para garantir economias de custo substanciais antes de firmar qualquer contrato de terceirização.
✂️ b) Implementar uma ferramenta de software que automatize completamente os processos de TI.
✂️ c) Conduzir uma análise detalhada das necessidades da empresa e do impacto da terceirização no atual ambiente de TI e nos funcionários envolvidos.
✂️ d) Aumentar os investimentos em infraestrutura de TI para permitir a melhor gestão de empresas terceirizadas com capacidades tecnológicas avançadas.
✂️ e) Focar nas tendências de mercado.

17Q168753 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Auditor Fiscal, SEFAZ BA, FCC, 2019

Um Auditor Fiscal da área de Tecnologia da Informação está participando da implantação de controles Gerais de TI relacionados ao desenvolvimento de sistemas, alterações de programas e segregação de funções. Percebeu que na organização inexiste processo sistematizado para desenvolvimento e manutenção de sistemas e, como controle, sugeriu, corretamente, que

✂️ a) as políticas e os procedimentos específicos devem ser padronizados e formalizados para instalar e modificar softwares, bem como documentar e solucionar problemas com esses softwares.
✂️ b) as alterações no sistema deverão ser aprovadas somente pelo proprietário do sistema, e não pela área de TI.
✂️ c) as alterações de programas não se sujeitarão ao Processo de Desenvolvimento de Software institucional.
✂️ d) os softwares alterados não precisarão ser testados e aprovados em ambiente específico de testes/homologação.
✂️ e) os ambientes de desenvolvimento não deverão ser segregados (produção, homologação, teste e desenvolvimento).

18Q109552 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Controle Externo Tecnologia da Informação, TCE AM, FCC

Sobre a gestão estratégica de TI e o alinhamento estratégico entre TI e negócios, é correto afirmar:

✂️ a) A atuação da TI tornou-se mais que um processo de suporte, gerando valor à estrutura de negócio das organizações, entretanto, seus recursos ainda não são utilizados para auxiliar a tomada de decisões alinhada ao planejamento estratégico, por não fornecerem dados confiáveis.
✂️ b) A Governança de TI em todas as organizações provê controles, indicadores e aponta tendências que auxiliam as corporações a ter uma visão global do universo que envolve a TI, incluindo suas capacidades, limitações, interdependências e, principalmente, como gera valor para as corporações.
✂️ c) A gestão efetiva e eficaz de TI deve envolver o seu alinhamento ao negócio, o processo de tomada de decisão acerca de prioridades e da alocação de recursos, os mecanismos para a gestão estratégica de TI e as operações de serviços de TI.
✂️ d) A Governança de TI se restringe à implantação de melhores práticas como COBIT e ITIL e de ferramentas que se propõem a resolver os problemas da organização. O uso dessas práticas e ferramentas resolvem as questões sobre como alinhar a TI ao negócio e envolvem os executivos de negócio nas decisões relativas à TI.
✂️ e) A Governança de TI deve garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações como à infraestrutura de serviços, e garantir o alinhamento da TI a marcos de regulação externos. Não é responsabilidade da Governança de TI, porém, garantir a continuidade do negócio contra interrupções e falhas.

Questões de Concursos Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti

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1Q1018119 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Especialidade Análise de Sistemas, STM, CESPE CEBRASPE, 2025

2Q1062725 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tecnologia da Informação, SEFAZ SE, CESPE CEBRASPE, 2025

3Q1060944 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Bloco Temático 3 Ciência e Tecnologia, CNU, FGV, 2025

4Q1030246 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025

5Q1030247 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Auditor do Estado Manhã, SEFAZ RS, FGV, 2025

6Q1018255 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Especialidade Suporte em Tecnologia da Informação, STM, CESPE CEBRASPE, 2025

7Q1050123 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, manhã, MF, FGV, 2024

8Q1059627 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tarde, CVM, FGV, 2024

9Q1059628 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tarde, CVM, FGV, 2024

10Q904005 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Especialidade: Governança e Gestão de Tecnologia da Informação, TRF 1a, FGV, 2024

11Q1050006 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de Ti, Tecnologia da Informação, TCE GO, FGV, 2024

12Q970297 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Sistemas – Processos de negócio, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2022

13Q835661 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Controle Externo Especialidade Tecnologia da Informação, TCE RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

14Q835492 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Controle Externo Especialidade Tecnologia da Informação, TCE RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

15Q836780 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Controle Externo Especialidade Tecnologia da Informação, TCE RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

16Q838602 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Controle Externo Especialidade Tecnologia da Informação, TCE RJ, CESPE CEBRASPE, 2021

17Q168753 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Auditor Fiscal, SEFAZ BA, FCC, 2019

18Q109552 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista de Controle Externo Tecnologia da Informação, TCE AM, FCC

19Q151305 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Analista Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 4a REGIÃO, FCC

20Q263732 | Governança de TI, Planejamento e Gestão de Sistemas de TI, Técnico Judiciário Tecnologia da Informação, TRT 23a REGIÃO, FCC