Questões de Concursos Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal

No que se refere à influência da opinião pública nos serviços públicos, julgue o próximo item.

As avaliações de opinião do público são imprescindíveis para se saber se os serviços estão satisfazendo os usuários.

Nos órgãos públicos, como em outras organizações, são múltiplos os relacionamentos formais e informais. Com referência a esse assunto, julgue o item seguinte.

Cabe aos servidores com maior tempo de serviço desenvolver nos agentes públicos novatos a percepção do valor que estes têm e a dignidade de seu papel como servidores públicos.