Início Questões de Concursos Política Nacional de Relações de Consumo Resolva questões de Política Nacional de Relações de Consumo comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática. Política Nacional de Relações de Consumo Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Exibir questões que errei Filtrar 1Q450736 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Juiz Leigo, TJ RJ, VUNESPCom relação às definições trazidas pelo Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar: ✂️ a) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza securitária e financeira. ✂️ b) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, inclusive as de natureza trabalhistas. ✂️ c) Serviço é toda atividade fornecida no mercado de capitais, inclusive as de natureza bancária e financeira. ✂️ d) Serviço é toda atividade fornecida no mercado de trabalho, exceto as de natureza bancária e financeira. ✂️ e) Serviço é toda atividade fornecida no mercado de capitais, exceto as de natureza securitária. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 2Q450427 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Analista Legislativo, Assembléia Legislativa RO, FGV, 2018As alternativas a seguir apresentam instrumentos do poder público para a execução da Política Nacional das Relações de Consumo, à exceção de uma. Assinale-a. ✂️ a) Manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita para o consumidor carente. ✂️ b) Instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público. ✂️ c) Criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo. ✂️ d) Criação de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas Especializadas para a solução de litígios de consumo. ✂️ e) Proibição da criação e desenvolvimento de Associações de Defesa do Consumidor. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 3Q449930 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Procurador, Prefeitura de São Bernardo do Campo SP, VUNESP, 2018Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a Política Nacional das Relações de Consumo se rege pelo seguinte princípio, dentre outros: ✂️ a) racionalização e melhoria dos serviços públicos. ✂️ b) ação governamental no sentido de proteger o fornecedor e o consumidor, garantindo assim o equilíbrio do mercado de consumo. ✂️ c) coibição e repressão da utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas, que possam causar prejuízos aos consumidores e fornecedores. ✂️ d) ação governamental no sentido de proteger efetivamente o mercado de consumo. ✂️ e) estudo constante das modificações do mercado de produção. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 4Q450360 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Professor do Ensino Básico, IFB, CESPE CEBRASPEAcerca dos princípios e direitos do consumidor, julgue os itens seguintes. Doravante, considere que a sigla CDC, sempre que utilizada, refere-se ao Código de Defesa do Consumidor. Estão compreendidos entre os objetivos da política nacional das relações de consumo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos e a melhoria da sua qualidade de vida. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 5Q450052 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPEEm relação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Lei n.º 8.078/1990 —, julgue os próximos itens. Com o propósito da execução da Política Nacional de Relações de Consumo, o poder público deve contar com vários instrumentos, tais como juizados especiais de pequenas causas, delegacias de polícia especializadas, assistência jurídica gratuita para consumidores carentes e promotorias de justiça no âmbito do Ministério Público. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 6Q449872 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Técnico Ministerial, MPE MG, FUMARCConstituem instrumentos para execução da Política Nacional de Consumo, EX-CETO: ✂️ a) incentivo à criação, pelos fornecedores, de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços. ✂️ b) concessão de estímulos à criação e ao desenvolvimento das Associações de Defesa do Consumidor. ✂️ c) instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor. ✂️ d) manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita, para o consumidor carente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 7Q450784 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Advogado, MJ, FUNRIOA Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e a harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: ✂️ a) harmonização dos interesses dos participantes das relações de consumo e compatibilização da proteção do consumidor com a necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se funda a ordem econômica. ✂️ b) reconhecimento da vulnerabilidade do fornecedor no mercado de consumo. ✂️ c) ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor e o meio ambiente. ✂️ d) coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados no mercado de trabalho,inclusive a concorrência desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuízos aos consumidores. ✂️ e) racionalização e melhoria dos serviços públicos estaduais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 8Q450251 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Analista Judiciário, TJ DF, CESPE CEBRASPEAcerca de direitos do consumidor, julgue os itens subsequentes. O fornecedor que ofertar, no mercado, produtos importados de natureza composta (componentes e peças) não se obriga a fornecer componentes nem peças de reposição dos produtos por ele importados, obrigação aplicada aos fabricantes nacionais enquanto não cessar a fabricação dos produtos compostos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 9Q450776 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Juíz Estadual, TJ SC, TJ SCAssinale a alternativa correta: I. O "Diálogo Sistemático de Subsidiariedade" consiste na aplicação prioritária do Código de Defesa do Consumidor e subsidiária do Código Civil. II. Dentre os instrumentos para a execução da Política Nacional de Relações de Consumo encontra-se a instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público. III. Em nenhuma hipótese é admitida a cláusula resolutória nos contratos de adesão submetidos ao Código de Defesa do Consumidor. IV. Nos contratos do sistema de consórcio de produtos duráveis sujeitos ao Código de Defesa do Consumidor, a compensação ou a restituição das parcelas quitadas far-se-á apenas com o desconto da vantagem econômica auferida com a fruição do bem. V. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, mesmo na hipótese de engano justificável do fornecedor. ✂️ a) Somente as proposições II, III e IV estão corretas. ✂️ b) Somente as proposições I, II, III e IV estão corretas. ✂️ c) Somente as proposições I e II estão corretas. ✂️ d) Todas as proposições estão corretas. ✂️ e) Somente as proposições III e V estão corretas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro 10Q449686 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Analista Legislativo, Assembléia Legislativa RO, FGV, 2018Com base na jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça sobre planos de saúde, assinale a afirmativa correta. ✂️ a) A recusa de cobertura securitária, sob a alegação de doença preexistente, é ilícita se não houve a exigência de exames médicos prévios à contratação ou a demonstração de má-fé do segurado. ✂️ b) Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, inclusive os administrados por entidades de autogestão. ✂️ c) A cláusula contratual de plano de saúde que prevê carência para as situações de emergência ou de urgência não é considerada abusiva se estipular prazo de 48 horas, contado da data da contratação. ✂️ d) A cláusula contratual de plano de saúde, que limita no tempo a internação hospitalar do segurado, é válida. ✂️ e) A cláusula contratual de plano de saúde que limita o número de sessões de quimioterapia é válida, mas é abusiva a que limita o número de sessões de radioterapia. 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1Q450736 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Juiz Leigo, TJ RJ, VUNESPCom relação às definições trazidas pelo Código de Defesa do Consumidor, pode-se afirmar: ✂️ a) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza securitária e financeira. ✂️ b) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, inclusive as de natureza trabalhistas. ✂️ c) Serviço é toda atividade fornecida no mercado de capitais, inclusive as de natureza bancária e financeira. ✂️ d) Serviço é toda atividade fornecida no mercado de trabalho, exceto as de natureza bancária e financeira. ✂️ e) Serviço é toda atividade fornecida no mercado de capitais, exceto as de natureza securitária. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
2Q450427 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Analista Legislativo, Assembléia Legislativa RO, FGV, 2018As alternativas a seguir apresentam instrumentos do poder público para a execução da Política Nacional das Relações de Consumo, à exceção de uma. Assinale-a. ✂️ a) Manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita para o consumidor carente. ✂️ b) Instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público. ✂️ c) Criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de consumidores vítimas de infrações penais de consumo. ✂️ d) Criação de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas Especializadas para a solução de litígios de consumo. ✂️ e) Proibição da criação e desenvolvimento de Associações de Defesa do Consumidor. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
3Q449930 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Procurador, Prefeitura de São Bernardo do Campo SP, VUNESP, 2018Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a Política Nacional das Relações de Consumo se rege pelo seguinte princípio, dentre outros: ✂️ a) racionalização e melhoria dos serviços públicos. ✂️ b) ação governamental no sentido de proteger o fornecedor e o consumidor, garantindo assim o equilíbrio do mercado de consumo. ✂️ c) coibição e repressão da utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas, que possam causar prejuízos aos consumidores e fornecedores. ✂️ d) ação governamental no sentido de proteger efetivamente o mercado de consumo. ✂️ e) estudo constante das modificações do mercado de produção. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
4Q450360 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Professor do Ensino Básico, IFB, CESPE CEBRASPEAcerca dos princípios e direitos do consumidor, julgue os itens seguintes. Doravante, considere que a sigla CDC, sempre que utilizada, refere-se ao Código de Defesa do Consumidor. Estão compreendidos entre os objetivos da política nacional das relações de consumo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos e a melhoria da sua qualidade de vida. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
5Q450052 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Especialista em Regulação de Saúde Suplementar, ANS, CESPE CEBRASPEEm relação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) — Lei n.º 8.078/1990 —, julgue os próximos itens. Com o propósito da execução da Política Nacional de Relações de Consumo, o poder público deve contar com vários instrumentos, tais como juizados especiais de pequenas causas, delegacias de polícia especializadas, assistência jurídica gratuita para consumidores carentes e promotorias de justiça no âmbito do Ministério Público. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
6Q449872 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Técnico Ministerial, MPE MG, FUMARCConstituem instrumentos para execução da Política Nacional de Consumo, EX-CETO: ✂️ a) incentivo à criação, pelos fornecedores, de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços. ✂️ b) concessão de estímulos à criação e ao desenvolvimento das Associações de Defesa do Consumidor. ✂️ c) instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor. ✂️ d) manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita, para o consumidor carente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
7Q450784 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Advogado, MJ, FUNRIOA Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e a harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: ✂️ a) harmonização dos interesses dos participantes das relações de consumo e compatibilização da proteção do consumidor com a necessidade de desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se funda a ordem econômica. ✂️ b) reconhecimento da vulnerabilidade do fornecedor no mercado de consumo. ✂️ c) ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor e o meio ambiente. ✂️ d) coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados no mercado de trabalho,inclusive a concorrência desleal e utilização indevida de inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, que possam causar prejuízos aos consumidores. ✂️ e) racionalização e melhoria dos serviços públicos estaduais. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
8Q450251 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Analista Judiciário, TJ DF, CESPE CEBRASPEAcerca de direitos do consumidor, julgue os itens subsequentes. O fornecedor que ofertar, no mercado, produtos importados de natureza composta (componentes e peças) não se obriga a fornecer componentes nem peças de reposição dos produtos por ele importados, obrigação aplicada aos fabricantes nacionais enquanto não cessar a fabricação dos produtos compostos. ✂️ a) Certo ✂️ b) Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
9Q450776 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Juíz Estadual, TJ SC, TJ SCAssinale a alternativa correta: I. O "Diálogo Sistemático de Subsidiariedade" consiste na aplicação prioritária do Código de Defesa do Consumidor e subsidiária do Código Civil. II. Dentre os instrumentos para a execução da Política Nacional de Relações de Consumo encontra-se a instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito do Ministério Público. III. Em nenhuma hipótese é admitida a cláusula resolutória nos contratos de adesão submetidos ao Código de Defesa do Consumidor. IV. Nos contratos do sistema de consórcio de produtos duráveis sujeitos ao Código de Defesa do Consumidor, a compensação ou a restituição das parcelas quitadas far-se-á apenas com o desconto da vantagem econômica auferida com a fruição do bem. V. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, mesmo na hipótese de engano justificável do fornecedor. ✂️ a) Somente as proposições II, III e IV estão corretas. ✂️ b) Somente as proposições I, II, III e IV estão corretas. ✂️ c) Somente as proposições I e II estão corretas. ✂️ d) Todas as proposições estão corretas. ✂️ e) Somente as proposições III e V estão corretas. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro
10Q449686 | Direito do Consumidor, Política Nacional de Relações de Consumo, Analista Legislativo, Assembléia Legislativa RO, FGV, 2018Com base na jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça sobre planos de saúde, assinale a afirmativa correta. ✂️ a) A recusa de cobertura securitária, sob a alegação de doença preexistente, é ilícita se não houve a exigência de exames médicos prévios à contratação ou a demonstração de má-fé do segurado. ✂️ b) Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, inclusive os administrados por entidades de autogestão. ✂️ c) A cláusula contratual de plano de saúde que prevê carência para as situações de emergência ou de urgência não é considerada abusiva se estipular prazo de 48 horas, contado da data da contratação. ✂️ d) A cláusula contratual de plano de saúde, que limita no tempo a internação hospitalar do segurado, é válida. ✂️ e) A cláusula contratual de plano de saúde que limita o número de sessões de quimioterapia é válida, mas é abusiva a que limita o número de sessões de radioterapia. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🧠 Mapa Mental 🏳️ Reportar erro