Questões de Processos participativos de gestão pública com Gabarito (Comentado)

8Q377749 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte, ARTESP, FCC, 2017

Os serviços de certa autarquia pública podem ser mal avaliados por seus usuários por conta de uma discrepância entre expectativa e entrega. Caso isso ocorra por conta da percepção da qualidade do serviço pelo usuário, sua origem pode ser:

I. Memória seletiva: lembrando apenas o que mais agrada e pretende alcançar como objetivos pessoais.

II. Retenção seletiva: esquecendo apenas o que é relevante para as necessidades e as crenças.

III. Filtragem seletiva: apenas percebendo o que é relevante para as necessidades atuais.

IV. Distorção seletiva: modificando e buscando informações que apoiam as crenças e os preconceitos pessoais.

Está correto o que consta APENAS em

✂️ a) I e II.
✂️ b) I e III.
✂️ c) II e IV.
✂️ d) III e IV.
✂️ e) II e III.

9Q377849 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Judiciário, TRE PI, CESPE CEBRASPE

Com relação aos processos participativos de gestão pública, assinale a opção correta.

✂️ a) A dificuldade de a administração pública viabilizar soluções para problemas sociais diversos é um fator que justifica a abertura da participação social, a formação de coalizações com segmentos da sociedade e(ou) o estabelecimento de parcerias que culminem na implantação de políticas que atendam às demandas públicas.
✂️ b) O sucesso do orçamento participativo depende de os recursos públicos serem aplicados no que for considerado prioridade pelas entidades representativas dos segmentos sociais, independentemente da capacidade de organização da sociedade.
✂️ c) Os conselhos gestores, de natureza deliberativa e consultiva, representam a concreta participação da sociedade na formulação e execução de políticas públicas, motivo por que devem ser integralmente compostos de representantes da sociedade civil.
✂️ d) O empreendedorismo governamental é um modelo de administração pública fundamentado no estabelecimento de objetivos e metas que visem à qualidade do serviço prestado pelos entes públicos, com avaliação permanente de resultados, sem transferência de poder aos cidadãos e sem sua participação, em razão da responsabilidade institucional prevista no modelo.
✂️ e) Os entes da Federação devem disponibilizar, no mínimo, 10% de seus recursos para a aplicação em programas de investimento definidos em decisão participativa e em audiências públicas.

12Q377506 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Administrador, Metrô DF, IADES

No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvidoria, é correto afirmar que se trata de um (a)

✂️ a) canal de atendimento para tirar dúvidas dos usuários.
✂️ b) canal de comunicação direto, de pós-atendimento ao usuário/cidadão, por meio do qual ele pode manifestar uma reclamação, uma denúncia ou um elogio.
✂️ c) ferramenta de relacionamento com o usuário/ cidadão.
✂️ d) canal para atender os chamados stakeholders da organização em suas solicitações de melhoria de processos.
✂️ e) evolução da central de atendimento ao cidadão, apenas.

16Q376024 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, FGV

Além dos objetivos relacionados à eficiência e eficácia dos processos de gestão pública, a avaliação de políticas é decisiva para o processo de aprendizagem institucional e também contribuiria para a busca e à obtenção de ganhos das ações governamentais em termos de satisfação dos usuários e de legitimidade social e política. Por essas e outras razões, tem sido ressaltada a sua importância, pois

✂️ a) o reconhecimento formal da avaliação de políticas, no Brasil, se traduz em processos de avaliação sistemáticos e consistentes que subsidiam a gestão pública.
✂️ b) os processos de avaliação de políticas vêm se tornando crescentemente institucionalizados no contexto da administração pública brasileira.
✂️ c) no plano do discurso, produz automaticamente a apropriação dos processos de avaliação como ferramentas de gestão, sem percebê-los como um dever.
✂️ d) isso exige o empenho das estruturas político-governamentais na adoção da avaliação como prática aleatória nas suas ações.
✂️ e) representam um potente instrumento de gestão na medida em que são utilizados durante determinados ciclos da gestão.

19Q375643 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista de Finanças e Controle AFC, CGU, ESAF

Ao realizarmos um balanço da recente trajetória da administração pública brasileira no período contado a partir da edição da Carta Constitucional de 1988, em especial quanto a temas ligados à gestão, à governança federativa e aos mecanismos de controle público, é correto afirmar que

✂️ a) a Constituição Federal ousou e inovou ao incorporar os preceitos de profissionalização e publicização, impregnada como o foi pelo movimento de reformas intitulado New Public Management, que varria países da Europa e da Oceania desde os anos 1950.
✂️ b) a despeito das inegáveis melhorias na gestão econômica, na introdução de mecanismos de avaliação de políticas públicas e no ordenamento das políticas sociais no campo federativo, os poderes dos órgãos de controle têm sido sistematicamente reduzidos, impactando negativamente a accountability vertical do Estado.
✂️ c) um dos reflexos negativos do Plano Real foi a descentralização excessiva das políticas públicas, sem a necessária preocupação com a articulação intergovernamental e com a heterogeneidade da federação brasileira, dando causa à redução da competição entre os governos subnacionais e à extinção da chamada "guerra fiscal".
✂️ d) nos últimos tempos, o ciclo das políticas públicas tem visto crescer a participação e o controle sociais, fenômeno em muito impulsionado pela diversidade de programas que atrelam o recebimento de recursos à montagem de mecanismos de participação e fiscalização locais.
✂️ e) se analisarmos o projeto bresseriano, ele foi bemsucedido. Tanto que o governo central apoiou integralmente a ampla reforma da administração pública prevista no Plano Diretor da Reforma do Estado, sendo seu marco de gestão o conceito de administração de resultados por meio da execução de políticas, calcada no PAC.

20Q375649 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Técnico de Políticas Sociais, MPOG, ESAF

Partindo do conceito de Gestão Participativa assinale as alternativas em V para verdadeiro e F para falso e em seguida marque o item que representa sua análise.

( ) A gestão escolar participativa é fundamental para melhorar a qualidade pedagógica do processo educacional das escolas e garantir ao currículo escolar maior sentido de realidade e atualidade. ( ) A participação dos professores é processo difi cultado pela atividade solitária do desenvolvimento das atividades pedagógicas, que intervêm no fazer desta categoria e causam confusão no entendimento do que seja participação. ( ) Aos gestores cabe a tarefa de criar um ambiente estimulador da participação, promovendo um clima de confi ança, estabelecendo demanda de trabalho centrado em ideias e desenvolvendo a prática de assumir responsabilidades em conjunto. ( ) A teoria das relações humanas ou modelo afetivo, estabelece que os ganhos de produtividade são resultado da identifi cação do funcionário com o seu gestor, de tal forma que a melhoria se relaciona com a liderança. ( ) A teoria administrativa ou modelo cognitivo propõe que a participação aumenta a produtividade a disponibilizar, para a tomada de decisões, estratégias e informações mais qualificadas.

✂️ a) F, V, V, F, F
✂️ b) V, F, F, V, V
✂️ c) V, F, V, F, V
✂️ d) F, F, V, V, F
✂️ e) V, F, V, V, V

Questões de Concursos Processos participativos de gestão pública

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14Q377542 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Técnico Administrativo, Suframa AM, CESPE CEBRASPE

15Q378068 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Técnico Administrativo, Suframa AM, CESPE CEBRASPE

16Q376024 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, FGV

17Q378329 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Técnico Administrativo, Suframa AM, CESPE CEBRASPE

18Q377009 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Técnico de Políticas Públicas I, Prefeitura de Nepomuceno MG, CONSULPLAN

19Q375643 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista de Finanças e Controle AFC, CGU, ESAF

20Q375649 | Administração Pública, Processos participativos de gestão pública, Analista Técnico de Políticas Sociais, MPOG, ESAF