Questões de Concursos Psicologia e Organizações

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2Q997381 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Grupo Psicologia, EBSERH, FGV, 2025

Na perspectiva da análise institucional, os processos de autoanálise e autogestão tem uma potência crítica e transformadora das instituições.
Assinale a afirmativa correta acerca da autoanálise.

✂️ a) Considera que a comunidade precisa se organizar em coletivos para produzir o seu saber.
✂️ b) É um passo que precede a autogestão, sendo parte de um processo linear e não iterativo.
✂️ c) Pressupõe que o saber dos especialistas é alienado e não passível de articulações horizontais.
✂️ d) Prescinde da participação dos sujeitos que a comunidade considera especialistas em determinadas áreas.
✂️ e) Atinge a sua completude ao possibilitar que o instituinte se torne instituído, transformando as relações.

4Q1032249 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

Na instituição em que Eduardo atua como psicólogo organizacional, a avaliação de desempenho dos colaboradores é uma prática regular.
Eduardo propôs à equipe a realização da avaliação de desempenho 360^o, que consiste em

✂️ a) analisar o desempenho com base em competências técnicas e comportamentais essenciais para a função, permitindo um alinhamento com os objetivos da instituição.
✂️ b) medir o desempenho de acordo com metas previamente estabelecidas, com foco nos resultados alcançados e na contribuição para os objetivos da organização.
✂️ c) cada colaborador avaliar o próprio desempenho, analisando as conquistas, as dificuldades e os pontos de melhoria, de modo a incentivar a autorreflexão e o autodesenvolvimento.
✂️ d) receber feedback de múltiplas fontes, incluindo superiores, colegas, subordinados e até usuários, proporcionando uma visão mais completa e imparcial sobre o desempenho do avaliado.
✂️ e) registrar situações específicas em que o colaborador teve um desempenho excepcionalmente positivo ou negativo, permitindo uma análise qualitativa baseada em eventos concretos.

5Q1032252 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

João, motorista de uma empresa, foi vítima de um assalto à mão armada durante o exercício de sua função, ocasião em que o caminhão foi levado. Após o ocorrido, passou a apresentar sintomas como pesadelos, hipervigilância, crises de pânico e evitação de situações associadas ao evento. Em razão desses sintomas, recebeu diagnóstico de Transtorno de Estresse PósTraumático (TEPT), diretamente relacionado ao trauma vivenciado no ambiente de trabalho.
Entre as medidas institucionais que podem ser adotadas em favor de João, destaca-se a

✂️ a) licença para tratamento de reabilitação psicológica.
✂️ b) realocação para perícia médica e psicossocial.
✂️ c) preparação para a aposentadoria por invalidez.
✂️ d) readaptação à função de motorista.
✂️ e) reintegração ao emprego.

6Q1032254 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

O assédio moral organizacional é um processo que compromete a saúde física e mental dos trabalhadores. No caso de Suzana, bancária, o modelo de gestão adotado pelo banco — baseado em ameaças de demissão e descontos salariais diante do não cumprimento de metas de produtividade — resultou no desenvolvimento da Síndrome de Burnout.
Assinale a opção que identifica corretamente o modelo de gestão a que Suzana esteve submetida.

✂️ a) A gestão pelo medo.
✂️ b) O gaslighting institucional.
✂️ c) O mansplaining organizacional.
✂️ d) A precarização da mão de obra.
✂️ e) O sexismo nas relações de trabalho.

7Q1032262 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

Luana foi recentemente contratada como gestora na empresa Ambiente Alegre, ocupando um cargo anteriormente almejado por Elvira, que agora atua como sua subordinada. Inconformada com a contratação, Elvira passou a adotar comportamentos hostis, como lançar indiretas diante dos colegas e boicotar as orientações da nova gestora, gerando situações de constrangimento para Luana no ambiente organizacional.
Com base na situação descrita, assinale a opção que caracteriza corretamente a conduta de Elvira.

✂️ a) Assédio moral interpessoal misto.
✂️ b) Assédio moral interpessoal descendente.
✂️ c) Assédio moral interpessoal ascendente.
✂️ d) Assédio moral institucional horizontal.
✂️ e) Assédio moral interpessoal horizontal.

8Q1032263 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

O estudo do clima organizacional vem se revelando um valioso mecanismo de gestão de recursos humanos, de melhoria da produtividade e da qualidade de vida no trabalho e nas organizações.
A noção de “clima organizacional” refere-se

✂️ a) a valores, crenças e comportamentos compartilhados dentro de uma empresa, definindo sua identidade e orientando o comportamento dos colaboradores.
✂️ b) à percepção que os funcionários têm do ambiente de trabalho, influenciada por fatores como relações interpessoais, liderança e processos.
✂️ c) ao conjunto de estratégias e ações motivadoras que guiam uma equipe e uma organização para alcançar resultados e criar um ambiente de trabalho positivo.
✂️ d) aos fatores que impulsionam e direcionam o comportamento dos colaboradores em uma organização, para aumentar a produtividade, o desempenho e o engajamento.
✂️ e) à realocação profissional motivada pela manifestação de alguma limitação física ou mental do colaborador de forma a preservar o vínculo laboral.

9Q1032264 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

As Lesões por Esforço Repetitivo/Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (LER/DORT) provocam sequelas irreversíveis aos trabalhadores e, dentre seus fatores psicossociais, constam

✂️ a) repetitividade de movimentos, posturas estáticas e falta de pausas.
✂️ b) predisposições orgânicas diante da forma de funcionamento laborativo, inadequação do ambiente e esgotamento físico.
✂️ c) sobrecarga de trabalho, posturas inadequadas e esforço repetitivo.
✂️ d) insatisfação com o emprego, alta pressão mental, problemas na relação com colegas e estresse.
✂️ e) ritmo intenso de trabalho, sobrecarga de grupos musculares por posturas ruins e ausência de controle sobre o trabalho.

10Q1032265 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia Reaplicação, TRT 24 REGIÃO MS, FGV, 2025

Da mesma forma que a motivação dos funcionários é um componente importante para o sucesso global da organização, a desmotivação pode implicar em muitos problemas organizacionais.
Assinale a afirmativa que indica comportamentos sugestivos da desmotivação laboral.

✂️ a) Queda na produtividade, falta de pontualidade e assiduidade, comentários negativos sobre a empresa, funções ou pessoas.
✂️ b) Falta de interação entre os funcionários, baixos índices de turnover e absenteísmo.
✂️ c) Desinteresse pelas tarefas, bom relacionamento no trabalho, resistência a mudanças.
✂️ d) Procrastinação na execução de tarefas, engajamento na comunicação com os pares e bom feedback.
✂️ e) Falta de entusiasmo pelo trabalho, desejo de contribuir na tarefa, busca por conhecimento e aprimoramento.

13Q1010258 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicólogo Organizacional, Polícia Federal, CESPE CEBRASPE, 2025

Texto associado.

Em uma secretaria municipal, instituição caracterizada por uma estrutura hierárquica rígida, em que os servidores têm pouca autonomia, a gestão de pessoas está situada no nível das unidades intermediárias. A organização valoriza a antiguidade e a lealdade, e existem muitas áreas que tentam interferir nas decisões sobre gestão de pessoas. Falta investimento em treinamento e desenvolvimento profissional, o que dificulta o trabalho dos funcionários no que se refere às novas tecnologias e demandas da gestão pública. A atuação da área envolve desde a seleção e recrutamento de policiais até a gestão de carreira, abrangendo a busca de soluções para problemas como a diminuição do efetivo.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir, acerca de gestão de pessoas, organização pública e suas características.

A cultura organizacional da secretaria municipal em tela estimula as pessoas a agirem guiadas pelo significado maior do trabalho.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

14Q1047175 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Psicologia, CIAAR, Aeronáutica, 2025

Sobre o processo de aposentadoria, é correto afirmar que:

✂️ a) Pode-se entender que, quanto mais estreitas as relações sociais estabelecidas no trabalho, menor a dificuldade com o rompimento.
✂️ b) Pode-se dizer que a aposentadoria não tem impacto socioemocional para os que a vivenciam e implica, unicamente, em um término de carreira.
✂️ c) Pode-se entender que a ruptura abrupta do trabalhador com o ambiente de trabalho pode ser mais benéfica para o mesmo, por acontecer de forma mais rápida.
✂️ d) Pode-se dizer que, dentre alguns sinônimos estudados para o verbo “aposentar”, estão: pôr de lado; recolher-se; abrigar.

15Q953239 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Digitador de Programas, Prefeitura de Bocaina do Sul SC, INAZ do Pará, 2025

O domínio das regras gramaticais é fundamental para digitadores que trabalham com produção e revisão de textos. Além de garantir a clareza da comunicação, o conhecimento gramatical evita erros que possam comprometer a credibilidade do conteúdo.Considere um profissional que está digitando um relatório técnico e precisa revisar questões de concordância verbal e nominal, uso correto de pronomes e pontuação.

Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

✂️ a) O emprego de pronomes oblíquos átonos, como “lhe” e “o”, depende do papel sintático desempenhado pelo objeto na oração.
✂️ b) O uso de vírgula antes da conjunção “e” é sempre obrigatório, independentemente do contexto.
✂️ c) A concordância verbal deve ser mantida mesmo em frases que omitem o sujeito, utilizando o verbo sempre no singular.
✂️ d) As regras de pontuação e concordância são irrelevantes em relatórios técnicos, pois o foco está na precisão dos dados e não na estrutura textual.
✂️ e) A gramática normativa é flexível em textos formais e permite que erros sejam ignorados, desde que o sentido esteja claro.

16Q1032600 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Classe A, DPE RO, FGV, 2025

A psicodinâmica do trabalho é uma abordagem teórico-técnica desenvolvida pelo psicanalista francês Christophe Dejours, que busca compreender como as demandas do trabalho impactam a saúde mental dos trabalhadores.
Dejours introduziu o conceito de “normalidade sofrente” que se refere

✂️ a) ao conjunto de doenças mentais decorrentes de condições laborativas desfavoráveis.
✂️ b) ao estado de satisfação pessoal obtido pelo condicionamento social e pela realização no trabalho.
✂️ c) à ineficiência das estratégias defensivas adotadas contra o assédio moral no ambiente de trabalho.
✂️ d) ao resultado alcançado na luta contra a desestabilização psíquica provocada pelas pressões do trabalho.
✂️ e) à análise das conquistas possíveis quando presente a solidariedade entre os membros do coletivo trabalhador.

17Q1001115 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Grupo Psicologia, EBSERH, FGV, 2025

A avaliação de desempenho é uma das fases e ferramentas da gestão de desempenho em uma organização.
Acerca das modalidades de avaliação de desempenho, avalie as afirmativas a seguir.

I. A avaliação 360 graus é aquela em que o colaborador recebe feedbacks verticais ascendentes de seu superior hierárquico.
II. Na avaliação por competências, o colaborador é avaliado com relação às habilidades, conhecimentos e comportamentos necessários para o desempenho de suas funções.
III. Na avaliação por objetivos, o gestor e o colaborador avaliam se foram alcançadas as metas claras e mensuráveis previamente acordadas.

Está correto o que se afirma em

✂️ a) I e II, apenas.
✂️ b) I e III, apenas.
✂️ c) II e III, apenas.
✂️ d) I, II e III.
✂️ e) II, apenas.

20Q1001127 | Psicologia, Psicologia e Organizações, Grupo Psicologia, EBSERH, FGV, 2025

Na gestão da qualidade nas organizações é desenvolvida uma série de atividades visando certificar a conformidade dos produtos e serviços em relação às normas e exigências do público final, investindo-se ainda no constante aperfeiçoamento das práticas.
Entre os pilares da gestão da qualidade podemos destacar os seguintes, exceto

✂️ a) foco no cliente, gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno e melhoria contínua.
✂️ b) decisões baseadas em fatos, visão sistêmica dos processos e gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno.
✂️ c) engajamento das pessoas, gerenciamento por processos e melhoria contínua.
✂️ d) gestão de relacionamento com fornecedores, apoiadores e público interno, foco no cliente e liderança motivadora.
✂️ e) liderança motivadora, ambiente reativo à inovação e capacidade aprimorada de antecipar e reagir aos riscos e oportunidades.