Questões de Relações Públicas com Gabarito (Comentado)

1Q1035027 | Comunicação Social, Relações Públicas, Classe A, DPE RO, FGV, 2025

Muitas empresas organizam congressos que podem ter diversos objetivos. Sobre esse tipo de evento, avalie as afirmativas a seguir:

I. Os congressos são eventos comerciais destinados à equipe de vendas interna, externa e aos canais de distribuição da empresa e ocorrem em data e local por ela definidos;

II. Nos congressos, profissionais da mesma área de atuação reúnem-se, geralmente em local fechado e restrito aos participantes, para discutir sobre temas de interesse comum;

III. Os congressos são usados prioritariamente para divulgar algo novo e de interesse público, como lançamento de um produto ou serviço, aquisições de outras empresas ou bons resultados empresariais;

Está correto o que se afirma em

✂️ a) I, apenas.
✂️ b) II, apenas.
✂️ c) III, apenas.
✂️ d) I e II, apenas.
✂️ e) I, II e III.

2Q1028201 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025

Leia o texto a seguir. “[U]m mundo em que todos estão mais próximos de todos (sobretudo dos erros de todos), um mundo onde há muito mais vigilância, onde uma mínima contradição pode adquirir exposição literalmente global, um mundo onde somos todos bombardeados por uma miríade de informações o tempo todo, onde quer que estejamos, exige que decisões cruciais sejam tomadas em tempo cada vez mais escasso. Em resumo: um mundo funcionando ‘na velocidade do pensamento’ expõe todas as reputações a um sentimento geral de desconfiança, pois todos estão mais vulneráveis diante de cada vez mais escolhas, feitas de forma cada vez mais rápida. E potencialmente perigosas. Há um ambiente de muito maior insegurança. De desconfiança.” (ROSA, 2007)

No cenário descrito no texto, é correto afirmar que:

✂️ a) a reputação é estabelecida com base em recursos retóricos, alinhados com percepções de valor imutáveis e estabelecidas globalmente;
✂️ b) uma boa reputação é garantia de uma imagem imune aos desgastes e da preferência de compra por parte dos consumidores;
✂️ c) relacionamentos duradouros e transparentes com os públicos de interesse tendem a aumentar a vulnerabilidade da organização frente às situações de crise;
✂️ d) a organização só deve responsabilizar-se pela administração de uma situação de crise na qual esteja envolvida se for diretamente culpada pela situação que a motivou;
✂️ e) para minimizar os efeitos negativos da crise, a organização precisa manter diálogo verdadeiro com o público e a segurança pública deve ser vista como tão importante quanto o lucro.

7Q1000463 | Comunicação Social, Relações Públicas, Especialidade Comunicação Social, TRF 5 REGIÃO, IBFC, 2024

O evento tem sido usado, ao longo das últimas décadas, como parte do discurso empresarial. Ele é pensado e executado para encantar públicos, satisfazer necessidades e mudar comportamentos. Leia atentamente as afirmativas abaixo.
I. Eventos empresariais são acontecimentos planejados com antecedência. II. Evento é um canal de mão única para a empresa. III. O evento é um instrumento de comunicação exclusivo para clientes. IV. Eventos são realizados apenas para divulgar produtos. V. Eventos empresariais podem ser institucionais ou promocionais.
Estão corretas as afirmativas:

✂️ a) I e V apenas
✂️ b) II e III apenas
✂️ c) IV e V apenas
✂️ d) III e V apenas

8Q896575 | Jornalismo, Relações Públicas, Jornalista, Prefeitura de Olinda PE, UPENET, 2024

A comunicação organizacional é fundamental para a construção da imagem de uma empresa. Envolve desde a comunicação interna, com os colaboradores, até a externa, com clientes, parceiros e a sociedade. Para ser eficaz, ela deve ser planejada estrategicamente e adaptar-se às mudanças tecnológicas e culturais. Uma falha nesse processo pode comprometer a reputação e a eficiência da organização.

No contexto de uma crise reputacional causada por uma ação equivocada de uma empresa nas redes sociais, assinale a alternativa cuja abordagem de comunicação organizacional é mais adequada para restaurar a confiança do público e mitigar os danos.

✂️ a) Evitar comentar o incidente nas redes sociais e nos meios de comunicação, aguardando que a crise se dissipe por conta própria.
✂️ b) Promover uma campanha publicitária com foco exclusivo nos produtos da empresa, sem mencionar o incidente, para desviar a atenção do público.
✂️ c) Realizar um comunicado apenas para os colaboradores da empresa, sem abordar diretamente o público externo, visando minimizar o impacto da crise.
✂️ d) Admitir o erro publicamente, comunicar as medidas corretivas que serão tomadas e manter uma linha de diálogo aberta com o público para prestar esclarecimentos.
✂️ e) Desativar as redes sociais da empresa temporariamente para evitar maior disseminação do problema e restaurar as atividades depois que a situação estiver controlada.

9Q900857 | Marketing, Relações Públicas, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

A entrevista coletiva é um evento em que uma pessoa de destaque se reúne com a imprensa para responder a perguntas de diversos veículos de comunicação. Acerca desse tipo de evento, assinale a opção correta.

✂️ a) A entrevista coletiva pode ocorrer em ambientes pequenos, com perguntas feitas em ordem aleatória, ou em ambientes que comportam plateias maiores, com perguntas enviadas previamente.
✂️ b) A organização da entrevista coletiva é realizada pelo departamento de marketing da entidade, e as perguntas são sempre enviadas previamente via Internet.
✂️ c) O encarregado da assessoria de imprensa não tem papel na escolha dos veículos de comunicação, os quais são definidos pela pessoa que vai conceder a entrevista.
✂️ d) A entrevista coletiva deve ser realizada apenas em grandes auditórios, com a presença dos jornalistas convidados, sendo as perguntas feitas em ordem pré-estabelecida.

15Q24481 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

Entre as opções apresentadas abaixo, qual a que melhor define o modelo de comunicação integrada proposto por Kunsch.

✂️ a) O modelo de comunicação integrada propõe uma filosofia de gestão integrada da comunicação nas organizações, articulando diversas dimensões comunicacionais.
✂️ b) A comunicação integrada é o modelo de comunicação adotado pelas assessorias de relações públicas e assessoria de imprensa.
✂️ c) O modelo de comunicação integrada pressupõe a sobreposição entre a comunicação institucional e a comunicação mercadológica.
✂️ d) A comunicação integrada é o modelo que articula a publicidade e as relações públicas.
✂️ e) O modelo de comunicação integrada sugere uma distinção entre a comunicação integrada e a mercadológica.

16Q24482 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

De acordo com a Lei n. 5.377, que disciplina a profissão de Relações Públicas, é correto afirmar que são atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito a

✂️ a) planejamento e execução de campanhas publicitárias.
✂️ b) informação de caráter mercadológico entre a entidade e o público, através dos meios de comunicação.
✂️ c) planejamento e supervisão da utilização dos meios audiovisuais, para fins comerciais e institucionais.
✂️ d) execução de campanhas de opinião com fins comerciais.
✂️ e) coordenação e planejamento de pesquisas de opinião pública, para fins institucionais.

19Q24485 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

Segundo Yanaze (2005), o marketing não pode ser uma atitude isolada dentro da empresa. A partir disso, assinale a opção que não se aplica ao conceito apresentado.

✂️ a) O marketing é uma filosofia e estratégia de administração.
✂️ b) O marketing se restringe à esfera de atuação de seu departamento.
✂️ c) O marketing numa organização não se materializa na forma, mas sim no conteúdo.
✂️ d) O marketing é o composto de todas as atividades planejadas e estruturadas que visam ao mercado.
✂️ e) O marketing é a tomada de consciência da validade de um comportamento empresarial estratégico em relação ao mercado.

Questões de Concursos Relações Públicas

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1Q1035027 | Comunicação Social, Relações Públicas, Classe A, DPE RO, FGV, 2025

2Q1028201 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, MPU, FGV, 2025

3Q1012872 | Comunicação Social, Relações Públicas, Produtor Cultural, UNB, CESPE CEBRASPE, 2025

4Q1012873 | Comunicação Social, Relações Públicas, Produtor Cultural, UNB, CESPE CEBRASPE, 2025

5Q1012874 | Comunicação Social, Relações Públicas, Produtor Cultural, UNB, CESPE CEBRASPE, 2025

6Q1012649 | Comunicação Social, Relações Públicas, Produtor Cultural, FUB, CESPE CEBRASPE, 2025

7Q1000463 | Comunicação Social, Relações Públicas, Especialidade Comunicação Social, TRF 5 REGIÃO, IBFC, 2024

8Q896575 | Jornalismo, Relações Públicas, Jornalista, Prefeitura de Olinda PE, UPENET, 2024

9Q900857 | Marketing, Relações Públicas, Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos, SEBRAENACIONAL, CESPE CEBRASPE, 2024

10Q1036413 | Comunicação Social, Relações Públicas, Analista de Comunicação, Banestes, FGV, 2023

11Q1025861 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, SEDF, Quadrix, 2022

12Q1025863 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, SEDF, Quadrix, 2022

13Q1025864 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, SEDF, Quadrix, 2022

14Q1025865 | Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Social, SEDF, Quadrix, 2022

15Q24481 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

16Q24482 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

17Q24483 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

18Q24484 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

19Q24485 | Conhecimentos Específicos, Relações Públicas, Analista de Finanças e Controle, CGU, ESAF

20Q102525 | Marketing, Relações Públicas, Analista Relações Públicas, TRE ES, CESPE CEBRASPE