Questões de Concursos Sistemas Integrados de Gestão

A implantação de um Sistema Integrado de Gestão (ERP) em uma organização é um projeto abrangente, com resultados que podem variar dependendo da condução e abordagens utilizadas. Sobre este tema, são feitas as afirmativas a seguir.

I - Uma das vantagens competitivas proporcionadas pelos ERP diz respeito à adoção de modelos de processos pré-definidos.

II - A classificação ABCD avalia o grau de efetividade da implantação de um ERP em uma organização.

III - Uma desvantagem da implantação de um ERP é a pulverização dos dados corporativos entre os diversos módulos do ERP, dificultando sua consolidação.

IV - A implantação de um ERP, em geral, demanda o envolvimento, virtualmente, de todos os departamentos de uma organização e requer que as pessoas passem a trabalhar de uma forma diferente.

Estão corretas APENAS as afirmativas

Refletem possíveis dificuldades relacionadas a Sistemas Integrados de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning):

I - problemas relativos à legislação da região onde a empresa se localiza;

II - aceitação da nova tecnologia pelos funcionários;

III - falta de foco nos agentes externos da empresa;

IV - customização do software frente a necessidades específicas da empresa contratante.

São dificuldades relativas a ERP

Em relação ao desenho de perfis de acesso de usuários no sistema SAP-ERP, analise as afirmações a seguir.

I - O administrador de sistema é responsável por associar as autorizações pertinentes aos registros mestres dos usuários.

II - Deve-se utilizar o Gerador de Perfis para realizar a manutenção dos perfis de acesso, sendo possível, entretanto, alterá-los também manualmente.

III - Cada objeto de autorização contém autorizações, sendo agrupados em perfis de acesso.

IV - Uma autorização pode ser associada a quantos perfis de acesso forem necessários, e um perfil pode conter várias autorizações, mas não é possível associar mais de um perfil de acesso a cada registro mestre de usuário.

Está correto APENAS o que se afirma em

Assinale a opção que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (ERP - Enterprise Resource Planning).

Uma das vantagens de uso do sistema SAP-ERP nas empresas é a possibilidade de escolher quais processos funcionais serão utilizados e a integração entre eles.
Nesse contexto, afirma-se que o(a)

Uma empresa está analisando a contratação de um suporte especializado a seu ERP. Na suíte Solution Manager do SAP-ERP, qual funcionalidade controla mudanças de software e configuração para garantir qualidade e rastreabilidade?

Ao configurar os perfis de usuário no SAP-ERP, o Analista de Sistemas reconhece que

No que se relaciona aos pacotes de atualização do SAP-ERP, analise as afirmações a seguir.

I - Pacotes de atualização (enhancement packages) são fornecidos pela SAP em intervalos regulares e visam a diminuir os impactos associados às atualizações do produto.

II - Os pacotes de atualização não são cumulativos, o que implica, por exemplo, que, ao se instalar o pacote de número 3, primeiramente os pacotes 1 e 2 (nessa ordem) já deverão ter sido instalados.

III - Em um sistema SAP-ERP, a instalação de um pacote de atualização aplica e ativa automaticamente todos os componentes de software contidos naquele pacote no SAP-ERP, mantendo o sistema sempre na versão mais recente possível.

Está correto o que se afirma em

Das áreas existentes no SAP-ERP, o módulo FI é o responsável pelo controle financeiro e contábil de uma organização. Dentre os elementos funcionais que compõem este módulo, está correta a seguinte descrição:

Ao ser realizada a instalação do SAP-ERP, deve-se saber de antemão que

Os grupos de cenários de uso do Solution Manager (SOLMAN) são: implementação, otimização e operações. Considerando apenas o cenário operações, analise as afirmações a seguir.

I - A seção de operações é caracterizada por ser o ponto de acesso de suporte SAP, incluindo serviços remotos, serviços locais (on-site), disponibilização de documentação e de serviços self-service.

II - Fazem parte da seção de operações as configurações de monitoramento da solução (solution monitoring), de service desk e de gerenciamento de change requests.

III - Os processos de negócio desenvolvidos na plataforma SAP-ERP são os únicos que podem ser monitorados através do Solution Monitoring.

IV - Os três componentes que fundamentam o Solution Monitoring são: monitoramento do processo de negócio, do sistema e de nível de serviço.

Estão corretas APENAS as afirmativas

No que se refere à arquitetura do sistema de transporte do SAP-ERP, analise as afirmações a seguir.

I - Uma das vantagens de organizar um projeto de desenvolvimento usando change requests é a possibilidade que cada desenvolvedor tem de controlar suas atividades e verificar aquelas já realizadas.

II - Uma change request tem uma ou mais tasks associadas, sendo que cada task fica ligada a um desenvolvedor e os objetos manipulados por ele ficam associados à sua task.

III - Os objetos modificados e associados a uma change request não liberada ficam também disponíveis para alteração em outras change requests, sendo que algoritmo do sistema de transporte tenta combinar as modificações (merge) conforme as change requests são liberadas, mas, em caso de conflito, a intervenção humana é necessária.

Está correto o que se afirma em

O sistema SAP-ERP traz diversos relatórios predefinidos, mas existe a possibilidade de criar relatórios próprios com as ferramentas Report Painter e Report Writer. É característica conhecida dessas ferramentas que

Uma vez considerando a arquitetura lógica dos servidores de aplicações ABAP do sistema SAP-ERP, o Analista de Sistemas sabe que é INCORRETA a informação de que

Sobre os dados mestre de cliente em vendas e distribuição, sabe-se que

No que se refere ao módulo HCM, analise as afirmações a seguir.

I - O IMG é utilizado como guia de implementação no sistema SAP-ERP.
II - Infotipo é um conjunto de informações logicamente agrupadas.
III - As ligações temporais garantem a integridade dos dados.
IV - "Grupo de usuários" é uma variável que pode ser usada para determinar modificações de tela para dados mestres.

Está correto o que se afirma em

Sistemas ERP revelam-se, de fato, como softwares que automatizam as etapas dos projetos de Tecnologia de Informação de organizações.

PORQUE

Workflows representam a automação de processos de negócio, no todo ou em partes, onde documentos, informação e tarefas são transferidas de um ponto a outro, de acordo com uma sequência previamente definida.

Analisando as afirmações acima, conclui-se que

Uma vez realizando a configuração, desenvolvendo testes e suporte para o SAP-ERP nas funcionalidades do módulo HCM, o Analista de Sistemas NÃO deve considerar que o(a)

O Solution Manager (SOLMAN), da SAP, NÃO

No sistema SAP-ERP, o subsistema de administração de estoque permite o planejamento, a entrada e a comprovação de movimentos de mercadorias. Qual das características abaixo NÃO é compatível com a administração de estoque?