Questões de Concursos Tecnologia da Informação

Considere o caso a seguir. João e André eram vizinhos e amigos.

Um dia, João plantou alguns pés de abóbora, mas, como seu terreno era inclinado, as ramagens direcionaram-se para o terreno de André, que também passou a se beneficiar com o consumo e a venda das abóboras. Essa situação gerou desavenças entre os amigos, pois os dois sentiam-se com direito, não desejando dividir os lucros. O juiz procurado pelos querelantes sugeriu um acordo que não foi aceito, definindo-se inviável a negociação. O juiz deliberou, então, a favor de André, tendo em vista que a plantação crescia em seu terreno.

Com a descrição desse caso, é possível concluir que, para uma negociação eficaz,

Com base no BSC (Balanced Scorecard), analise as assertivas abaixo.

I. É uma ferramenta de administração focada no equilíbrio organizacional que se baseia em Finanças, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem.

II. As medidas de desempenho devem ser oriundas dos objetivos estratégicos da empresa e das exigências competitivas.

III. Foi ampliado para criar organizações focadas na estratégia.

É correto o que se afirma em

Sobre a incorporação de novas tecnologias e seus impactos na administração organizacional, é incorreto afi rmar que:

Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmações sobre as habilidades de um bom mediador no contexto de negociação e conflito.

( ) Deve ser coerente no que diz, mostrando-se receptivo à situação, criando condições para uma negociação adequada.

( ) Deve ter uma postura confiável, a fim de que atitudes e manifestações hostis sejam aplacadas em favor de objetivos comuns.

( ) Deve ter condições de se posicionar na perspectiva do outro, sentindo seus anseios e compreendendo suas dificuldades.

( ) Deve entrar na negociação, posicionando-se como o detentor da verdade, para dar a palavra definitiva.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

Em um órgão federal que faz parte da área de integração do governo eletrônico, foi aberto um projeto para conduzir o desenvolvimento de uma solução técnica ERP (sistema integrado de gestão empresarial) e a aquisição do hardware necessário para sua instalação. Finalizado o projeto, foi realizada uma auditoria para investigar possíveis inconsistências nas regras de negócios obtidas e requisitos mal definidos, a qual identificou o seguinte: • dificuldades na comunicação entre stakeholders; • falta da formalização de um gerente de projetos; • falta de capacidade do sistema trocar informações com outros sistemas do governo brasileiro e com a sociedade.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue os itens seguintes.