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3Q204043 | Informática, Sistema Operacional e Software, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Texto associado.

Claudia recebeu a seguinte lista de tarefas para serem
realizadas no computador:

1. Bloquear janelas de pop-up no Internet Explorer 9 pa-
ra ajudar a proteger o computador contra ação de
scripts maliciosos.

2. Fazer backup de uma pasta chamada Importantes
da partição F do disco rígido para um pen drive.

3. Desinstalar o jogo Angry Birds Seasons do computa-
dor.

4. Desativar a execução de um aplicativo carregado na
inicialização do Windows 7, que está tornando o pro-
cesso de inicialização lento.

5. Verificar algumas informações da configuração do
computador, como a velocidade do processador e a
quantidade de memória disponível.

Sobre as tarefas apresentadas, é correto afirmar que

✂️ a) a única forma de realizar a tarefa 4 é clicando no botão Iniciar do Windows 7 e no campo de pesquisa de programas e arquivos, executando o aplicativo services.msc.
✂️ b) para executar a tarefa 5, é necessário instalar um complemento do Windows 7 chamado Microsoft Checker.
✂️ c) para executar a tarefa 3 ou para desinstalar qualquer software do computador, bem como os registros no sistema, basta localizar a pasta no disco rígido e excluí-la.
✂️ d) a forma mais fácil e rápida de executar a tarefa 4 é por meio da execução do aplicativo regedit, no campo de pesquisa de programas e arquivos do Windows 7 , acessado por meio do botão Iniciar.
✂️ e) as tarefas 3 e 5 podem ser realizadas por opções acessadas a partir do Painel de Controle do Windows 7

4Q202033 | Informática, Microsoft Word, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Considere o trecho abaixo, retirado do Código de Proteção e Defesa do Consumidor.

Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.

PARÁGRAFO ÚNICO. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ou em dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.
(<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm>)

Para que o texto tenha sido apresentado como acima exposto, foram realizadas algumas formatações como adição de sublinhado e negrito, espaçamento entre os parágrafos, alinhamento justificado e transcrição da expressão “Parágrafo Único” para letras maiúsculas.

Para conseguir os efeitos descritos, foram utilizados re- cursos do Microsoft Word 2010 (em português) disponíveis

✂️ a) nos grupos Formatação e Edição, na guia Ferramentas.
✂️ b) no grupo Formatação, na guia Ferramentas.
✂️ c) nos grupos Fonte e Parágrafo, na guia Página Inicial.
✂️ d) no grupo Estilo, na guia Layout da Página.
✂️ e) nos grupos Texto e Parágrafo, na guia Formatar.

5Q205873 | Ética na Administração Pública, Código de Conduta da Alta Administração Pública, Escriturário, Banco do Brasil, BB

O código de conduta da alta administração pública dispõe que:

✂️ a) os padrões éticos da autoridade pública são exigidos na relação entre suas atividades públicas e privadas, de modo a prevenir eventuais conflitos de interesse.
✂️ b) a autoridade pública pode participar de seminários, congressos e eventos semelhantes, mantendo sigilo a respeito da sua eventual remuneração.
✂️ c) as divergências entre autoridades públicas serão resolvidas publicamente, proporcionando total transparência sobre os fatos a que tenham dado motivo.
✂️ d) após deixar o cargo, a autoridade pública poderá, sem período de interdição, prestar consultoria a sindicato ou entidade de classe.
✂️ e) a boa imagem e reputação do administrador público devem ser divulgadas externamente pelas chefias e mantidas em qualquer circunstância.

7Q202816 | Conhecimentos Bancários, COAF Conselho de Controle de Atividades Financeiras, Escriturário, Banco do Brasil, BB

O COAF - Conselho de Controle de Atividades Financeiras compõe a estrutura legal brasileira para lidar com o problema da lavagem de dinheiro e tem como missão

✂️ a) autorizar, em conjunto com os bancos, o ingresso de recursos internacionais por meio de contratos de câmbio.
✂️ b) julgar se é de origem lícita a incorporação na economia, de modo transitório ou permanente, de recursos, bens e valores.
✂️ c) identificar e apontar para a Secretaria da Receita Federal do Brasil os casos de ilícito fiscal envolvendo lavagem de dinheiro.
✂️ d) prevenir a utilização dos setores econômicos para lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
✂️ e) discriminar as atividades principal ou acessória de pessoas físicas e jurídicas sujeitas às obrigações previstas em lei.

8Q205377 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Texto associado.

O sentido do Texto I está corretamente exposto em:

✂️ a) Tentar diminuir os atuais padrões de consumo será o melhor caminho para se chegar a um real desenvolvimento econômico, de acordo com a proposta das Nações Unidas.
✂️ b) Só será possível atender as necessidades futuras com um real crescimento econômico de todos os meios de produção, independentemente dos atuais padrões de consumo.
✂️ c) O conceito de sustentabilidade é relativamente datado, pois o crescimento econômico ampliou a necessidade da interferência humana na exploração do meio ambiente.
✂️ d) Desenvolvimento sustentável é aquele em que há equilíbrio entre meios de produção e padrões de consumo vigentes, ao lado de uma preocupação ecológica, de preservação ambiental.
✂️ e) O sistema econômico sustentável, como propôs em 1987 a Assembleia das Nações Unidas, não condiz com uma visão moderna dos padrões de consumo vigentes.

10Q205923 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Texto associado.

... que o crescimento econômico não seja alcançado a qualquer preço, mas considerando-se os impactos e a geração de valores sociais e ambientais decorrentes da atuação humana.

O sentido da afirmativa acima está corretamente reproduzido, em linhas gerais e com outras palavras, em:

✂️ a) o preço do crescimento econômico está além dos impactos oferecidos ao meio ambiente pela atuação do homem, com os seus valores sociais e ambientais.
✂️ b) o crescimento econômico está acima de qualquer valor, seja ele social ou ambiental, mesmo se for considerado os efeitos da atuação do homem no ambiente.
✂️ c) nada deve impedir a busca do crescimento econô- mico, que precisa ter o seu valor estabelecido, onde for necessário a presença humana e os impactos dela.
✂️ d) não se deve buscar o crescimento econômico a todo custo, sem levar em consideração os valores sociais e os efeitos decorrentes da interferência humana no meio ambiente.
✂️ e) com os impactos ambientais da ação humana, sendo que o crescimento econômico tem seu preço, qualquer que seja os valores sociais e ambientais gerados por ele.

12Q201601 | Informática, Navegadores, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Texto associado.

Para executar a tarefa 1 corretamente, Claudia

✂️ a) abriu o Internet Explorer 9, clicou na ferramenta que possui o desenho de uma estrela, no canto superior direito da janela, selecionou a opção Segurança e, em seguida, clicou na opção Desativar Janelas pop-up.
✂️ b) clicou no botão Iniciar do Windows 7, selecionou a opção Painel de Controle, selecionou a opção Rede e Internet, selecionou a opção Opções da Internet. Na caixa de diálogo que se abriu, sele- cionou a aba Conteúdo e, em seguida, marcou a opção Desativar Janelas pop-up.
✂️ c) abriu o Internet Explorer 9, clicou na ferramenta que possui o desenho de uma casa, selecionou a opção Segurança e, em seguida, clicou na opção Navegação InPrivate. Na caixa de diálogo Propriedades de Internet, selecionou a opção Desativar Janelas pop-up
✂️ d) abriu o Internet Explorer 9, clicou na ferramenta que possui o desenho de uma roda dentada, no canto superior direito da janela, selecionou a opção Opções da Internet. Na caixa de diálogo que se abriu, clicou na aba Privacidade e desmarcou a caixa de seleção Ativar Bloqueador de pop-ups.
✂️ e) clicou no botão Iniciar do Windows 7, no campo para pesquisa de programas e arquivos, digitou inetcpl.cpl e clicou no botão OK para abrir a caixa de diálogo Propriedades de Internet. Em seguida, selecionou a guia Segurança e desmarcou a caixa de seleção Ativar Bloqueador de pop-ups.

15Q204698 | Princípios Normas e Atribuições Institucionais, Escriturário, Banco do Brasil, BB

O Banco do Brasil adota a responsabilidade socioambiental como política, ou seja, a gestão empresarial sustentável é o pano de fundo para os processos decisórios. Isto significa

✂️ a) desconsiderar se há gestão socioambiental por parte dos seus fornecedores e parceiros.
✂️ b) adotar, na análise de todas as modalidades operacionais, os padrões de desempenho socioambientais dos Princípios do Equador.
✂️ c) desenhar processos, produtos e serviços à luz de seus impactos sociais e ambientais.
✂️ d) deixar de considerar critérios socioambientais na avaliação do estudo de limite de crédito de empresas.
✂️ e) atribuir, prioritariamente, a critérios econômico-financeiros o foco de análise das empresas clientes e projetos de investimento.

16Q201379 | Conhecimentos Bancários, Ações, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Em 2010 ocorreu, simultaneamente, a distribuição pública primária e secundária de ações de emissão do Banco do Brasil, com registros na Comissão de Valores Mobiliários. Neste caso, como em outras operações da mesma natureza e produto no mercado de capitais, a relação entre capital próprio e de terceiros da empresa

✂️ a) passou a ser influenciada pela cotação das ações em bolsa de valores.
✂️ b) não sofreu nenhuma influência.
✂️ c) sofreu alteração em função da venda das ações dos acionistas do grupo controlador.
✂️ d) foi modificada pela captação integral dos recursos obtidos nas ofertas primária e secundária.
✂️ e) foi alterada pela parcela de recursos originada com as novas ações emitidas.

18Q205511 | Conhecimentos Bancários, Instituições Financeiras, Escriturário, Banco do Brasil, BB

Segundo a Resolução CMN n^o3.849/2010, no tocante à instituição do componente organizacional de ouvidoria, o estatuto ou contrato social da Instituição Financeira deve conter, de forma expressa,

✂️ a) o nome do ouvidor, que deverá ser o do ouvidor da associação de classe, bolsa de valores ou bolsa de mercadorias e de futuros, entidade ou empresa que constituir a ouvidoria.
✂️ b) o compromisso expresso da instituição no sentido de criar condições adequadas para o funcionamento da ouvidoria, bem como para que sua atuação seja pautada pela transparência, independência, imparcialidade e isenção.
✂️ c) o relatório semestral, na forma definida pelo Banco Central do Brasil, relativo às atividades da ouvidoria, sempre que identificada ocorrência relevante.
✂️ d) as obrigações da instituição a fim de dificultar o acesso da ouvidoria às informações necessárias para a elaboração de resposta adequada às reclamações recebidas, prescindindo do apoio administrativo.
✂️ e) o relatório quantitativo e qualitativo acerca da atuação da ouvidoria, contendo as proposições quanto às medidas corretivas ou de aprimoramento de procedimentos e rotinas, em decorrência da análise das reclamações recebidas.

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1Q201732 | Sistema Financeiro Nacional, Escriturário, Banco do Brasil, BB

2Q201478 | Sistema Financeiro Nacional, Escriturário, Banco do Brasil, BB

3Q204043 | Informática, Sistema Operacional e Software, Escriturário, Banco do Brasil, BB

4Q202033 | Informática, Microsoft Word, Escriturário, Banco do Brasil, BB

5Q205873 | Ética na Administração Pública, Código de Conduta da Alta Administração Pública, Escriturário, Banco do Brasil, BB

6Q204595 | Informática, Hardware Dispositivos de Armazenamento, Escriturário, Banco do Brasil, BB

7Q202816 | Conhecimentos Bancários, COAF Conselho de Controle de Atividades Financeiras, Escriturário, Banco do Brasil, BB

8Q205377 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, BB

9Q203588 | Conhecimentos Bancários, Garantia, Escriturário, Banco do Brasil, BB

10Q205923 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, BB

11Q205951 | Conhecimentos Bancários, CDC Crédito Direto ao Consumidor, Escriturário, Banco do Brasil, BB

12Q201601 | Informática, Navegadores, Escriturário, Banco do Brasil, BB

13Q201861 | Sistema Financeiro Nacional, Instituições Financeiras, Escriturário, Banco do Brasil, BB

14Q201102 | Português, Interpretação de Textos, Escriturário, Banco do Brasil, BB

15Q204698 | Princípios Normas e Atribuições Institucionais, Escriturário, Banco do Brasil, BB

16Q201379 | Conhecimentos Bancários, Ações, Escriturário, Banco do Brasil, BB

17Q204214 | Conhecimentos Bancários, Comitê de Política Monetária, Escriturário, Banco do Brasil, BB

18Q205511 | Conhecimentos Bancários, Instituições Financeiras, Escriturário, Banco do Brasil, BB

19Q200410 | Princípios Normas e Atribuições Institucionais, Escriturário, Banco do Brasil, BB

20Q202483 | Sistema Financeiro Nacional, Escriturário, Banco do Brasil, BB