Questões de Concursos Petrobrás Bibliotecário Júnior

Segundo a NBR 14724 da ABNT, são elementos textuais compreendidos na estrutura de uma dissertação ou tese:

Das tecnologias utilizadas na gestão do conhecimento, muitas delas já estão embutidas nas soluções ERP (Enterprise Resources Planning).

Na categoria BI (Bussiness Inteligence), as respectivas tecnologias para gerenciamento do conhecimento são

O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie à organização e ao público interessado.

Essas ações caracterizam um processo

Os softwares para automação de bibliotecas que operam em melhores condições no ambiente Microsoft Windows NT são

Na automação de bibliotecas, a etapa que é estratégica por garantir agilidade e segurança na implementação das rotinas, na apropriação efetiva do software adquirido e na identificação das potencialidades do software, é a de

As fontes que contêm a informação integral, como apresentada em sua forma original no momento de sua publicação, e as fontes nas quais o conhecimento é apresentado ora de forma sintética, ora analítica, e organizadas com arranjo definido conforme sua finalidade, são denominadas, respectivamente,

De acordo com a NBR 10520 da ABNT, nas citações diretas,

As teorias de Ranganathan, Sayers, Bliss e Mills e os trabalhos do Classification Research Group, que culminaram nos estudos de Organização do Conhecimento, consolidaram como unidade estrutural das linguagens documentárias a noção de

Para selecionar uma fonte de informação para uma biblioteca especializada em petróleo, o bibliotecário elegeu como critério a análise da influência do autor e o impacto dessa influência, relevando a ocorrência de citações da fonte em artigos científicos.

Tal critério imporá ao bibliotecário o desenvolvimento de pesquisa, a partir de consulta ao

Ao processo de gestão que estabelece o diálogo permanente entre a unidade de informação e o cliente, registrando e medindo a demanda por produtos, a eficiência dos meios de comunicação utilizados, a eficácia da própria comunicação com o cliente e a efetividade das transações estabelecidas no contexto do sistema de informações, denomina-se marketing

Um bibliotecário, gestor de uma unidade de informação especializada, constatou a necessidade de formular políticas que favorecessem a aproximação da unidade com seus usuários reais e potenciais.

Para isso, elegeu ações de marketing de relacionamento, porque esse, diferentemente do marketing tradicional, prioriza e objetiva

Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é denominada organização

A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para se comunicar com clientes específicos e potenciais, ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing

Dentre os métodos estruturais, os metadados de preservação visam a apoiar e facilitar, especificamente, o(a)

O princípio básico para cálculo do índice de precisão, como parâmetro para a avaliação da qualidade do processo de busca e recuperação da informação, deve estar focado na

A organização e a administração de centros de informação exigem do bibliotecário capacidade para formular projetos, com indicação dos meios ou instrumentos que possibilitarão seu desenvolvimento.

Os meios que envolvem mudanças para adequar instrumentos administrativos em vigor às necessidades do projeto proposto são indicados, no projeto, como recursos

No âmbito da Web semântica, a definição de ontologia está relacionada a uma especificação de uma conceituação de um domínio de conhecimento, ou seja, um vocabulário controlado que descreve objetos e as relações entre eles.

Para o estabelecimento de um vocabulário comum, as ontologias devem incluir

Dentre os fatores facilitadores que compõem o modelo genérico de gestão do conhecimento, tem-se o conjunto constituído de

Em relação a medidas e fatores de eficiência de um serviço de Recuperação da Informação, a extensão com que determinado documento é indexado e a exatidão com que os descritores utilizados representam seu conteúdo temático, referem-se, respectivamente, à

A iniciativa de open archives constitui um marco na história do desenvolvimento da comunicação científica e, por conseguinte, da publicação eletrônica e das bibliotecas digitais.

No que tange às bibliotecas digitais, essa iniciativa promoveu a