Questões de Concursos Administrativo

“Mamava e chorava e mamava.” 3º§
Os verbos dessa frase estão conjugados no seguinte tempo e modo:

“Me ensina a parar de chorar que nisso você já tá melhor que eu.” 7º§
É correto afirmar sobre a colocação do pronome no início da frase acima:

“[...] quem é esse cara chorando o tempo todo?” 2º§
A palavra destacada nessa frase pertence à seguinte classe gramatical:

“No meio da madrugada, quando a mãe dela dormia um sono merecido [...].” 3º§
A oração destacada nesse período é classificada como:

Marque a alternativa em que todas as palavras estão escritas e empregadas corretamente.

Leia as afirmativas abaixo.

De acordo com o estatuto dos servidores públicos do município de Manaus, podemos afirmar que:

I – Todo funcionário ficará sujeito ao ponto, que é o registro pelo qual se verificará, diariamente, a entrada e saída do funcionário em serviço, exceto os que trabalham na área de administração.
II – O funcionário ou servidor não fará jus a gratificação nos afastamentos do efetivo exercício do cargo em qualquer hipótese.
III – O funcionário que faltar ao serviço fica obrigado a requerer justificação da falta, por escrito, a seu chefe imediato, no primeiro dia em que comparecer à repartição, sob pena de sujeitar-se a todas as consequências resultantes da ausência.
IV – Salvo exceções previstas em lei especial, nenhum funcionário municipal poderá prestar, sob qualquer fundamento, menos de trinta horas semanais de trabalho, seis horas diárias.

Estão corretas as afirmativas:

De acordo com o Código Penal Brasileiro, apropriar-se o funcionário público de dinheiro, valor ou qualquer outro bem móvel, público ou particular, de que tem a posse em razão do cargo, ou desviá-lo, em proveito próprio ou alheio, configura crime de:

Em consonância com o Estatuto do Idoso, assinale a alternativa INCORRETA.

De acordo com o estatuto dos servidores públicos do município de Manaus, podemos afirmar que o regresso do aposentado no serviço público municipal, após verificação, em processo, de que não subsistem os motivos determinantes da aposentadoria, é chamado de:

Acerca da estrutura organizacional da FDT, podemos afirmar ser um órgão colegiado o (a):

A correspondência é uma forma de comunicação escrita que permite a troca de mensagens entre pessoas. Nesse sentido, é correto afirmar ser uma forma de correspondência eletrônica, em que as mensagens são enviadas por meio da internet, amplamente utilizados, tanto para comunicações pessoais quanto profissionais, o (a):

No contexto mundial, em que pese os tipos de correspondências, existe uma imensa variedade para atender as variadas necessidades existentes, sejam particulares ou profissionais. Nesse sentido, podemos entender as redes sociais como uma das formas de correspondências existentes, possibilitando com que as pessoas estabeleçam comunicação por meio de mensagens escritas em determinadas plataformas. É correto afirmar, das assertivas apresentadas, ser uma dessas redes sociais o:

I – Facebook.
II – Twitter/X.
III – Instagram.
IV – Opera.

Em consonância com as normas do Manual de Redação Oficial da Presidência da República, é correto afirmar que a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos é chamada de:

O manual de redação oficial da Presidência da República é uma ferramenta que orienta as normas e técnicas da língua portuguesa utilizadas na construção da literatura redacional dos atos oficiais. Nesse sentido, é correto afirmar que, das assertivas dispostas, são atributos da redação oficial o (a):

I – clareza e precisão.
II – concisão.
III – formalidade e padronização.
IV – uso da norma padrão da língua portuguesa.

Observado o panorama da comunicação oficial, disposta pelo Manual da Redação Oficial da Presidência da República, considerando que a finalidade da língua seja comunicar, é correto afirmar que, para que haja comunicação, é necessário, das assertivas dispostas:

I – alguém que comunique.
II – algo a ser comunicado.
III – alguém que receba essa comunicação.

Os arquivos e suas variações desempenham um papel crucial em várias esferas da vida, desde instituições acadêmicas e empresas até governos e organizações não governamentais. Sobre os tipos de arquivos, quanto à natureza dos documentos, podemos citar o(s):

É incontestável que o serviço de protocolo é fundamental para a eficiência e a transparência de qualquer organização. Nesse sentido, é correto afirmar que a definição de protocolo:

Sobre o protocolo, é correto afirmar que, das assertivas expostas, são aquelas que pertencem a rotina das atividades de protocolo, podendo ser adotadas no recebimento e classificação.

I – Receber a correspondência.
II – Separar a correspondência oficial do particular.
III - Distribuir a correspondência particular.
IV – Separar a correspondência oficial de caráter ostensivo da de caráter sigiloso.

O atendimento ao público é essencial para compreender as necessidades dos clientes, construir relações de confiança, garantir a satisfação do cliente e fomentar a lealdade à marca ou instituição. Nesse sentido, das assertivas dispostas, assinale a alternativa INCORRETA sobre o atendimento ao público.

As técnicas de atendimento ao público são vitais para garantir uma interação eficaz e positiva com os clientes. Elas ajudam a entender e atender às necessidades do cliente, melhorar a satisfação, construir relações duradouras e fidelizar os clientes. Nesse contexto, assinale a alternativa correta acerca da técnica de criar uma conexão positiva e empática com o cliente, demonstrando interesse, respeito e confiança.