Questões de Concursos Agente de Atendimento

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3Q1066561 | Administração Pública, Processo Organizacional Na Administração Pública, Agente de Atendimento, CRT MG, Quadrix, 2022

Acerca das noções de administração pública, julgue o item.

Os processos centrais são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão.

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4Q1065894 | Administração Pública, Organização e Estrutura do Estado, Agente de Atendimento, CRT BA, Quadrix, 2023

No que se refere à organização e aos métodos utilizados na Administração Pública, julgue o item abaixo.


O leiaute organizacional visa proporcionar maior rapidez na execução da tarefa, e não melhor condição de trabalho para seu executor.
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5Q1066559 | Administração Pública, Organização e Estrutura do Estado, Agente de Atendimento, CRT MG, Quadrix, 2022

Acerca das noções de administração pública, julgue o item.

A organização informal é a organização que emerge de forma artificializada entre as pessoas que ocupam posições na organização formal e a partir dos relacionamentos dessas pessoas como ocupantes de cargos.

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6Q1080280 | Estatuto da Pessoa com Deficiência, Acessibilidade, Agente de Atendimento, CRT BA, Quadrix, 2023

No que concerne à cidadania e às relações públicas, julgue o item abaixo.


A acessibilidade às instalações físicas do CRT‑BA tem o caráter único de atender às normas técnicas, desvinculando‑se do caráter inclusivo aos colaboradores e usuários do serviço público.
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