Questões de Agente de Farmácia com Gabarito (Comentado)

1Q885781 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

Durante um atendimento ao paciente, um agente de farmácia demostra vínculo quando:

✂️ a) utiliza linguagem técnica e complexa
✂️ b) apresenta protocolos de maneira burocrática
✂️ c) ignora as informações passadas pelo paciente
✂️ d) manifesta interesse genuíno pelo paciente
✂️ e) manifesta suas opiniões sobre o paciente

2Q885782 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

É necessário manter uma comunicação eficiente com paciente visando:

✂️ a) garantir a compreensão necessária sobre o tratamento
✂️ b) impressionar o paciente com conhecimento técnico
✂️ c) aumentar o número de medicamentos distribuídos
✂️ d) evitar o envolvimento emocional com paciente
✂️ e) reduzir o tempo de atendimento na farmácia

3Q885783 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

O agente de farmácia, perante uma situação de conflito gerada com paciente, deve:

✂️ a) criticar e aumentar a situação criada
✂️ b) argumentar e propor sua opinião
✂️ c) manter a calma e buscar soluções
✂️ d) desviar o foco e mudar de assunto
✂️ e) passar a situação para outro colega

4Q885784 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

Uma habilidade necessária para manter o desenvolvimento de boas relações interpessoais com paciente é o(a):

✂️ a) conhecimento técnico dos medicamentos
✂️ b) agilidade no atendimento na farmácia
✂️ c) domínio das técnicas de dispensação
✂️ d) empatia e comunicação com paciente
✂️ e) capacidade de persuasão para troca de tratamento

5Q885785 | Gestão de Pessoas, Relacionamento interpessoal, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

As relações pessoais devem ser mantidas além do ambiente de trabalho para:

✂️ a) impressionar os superiores
✂️ b) aumentar o número de folgas
✂️ c) aumentar o conhecimento técnico
✂️ d) aumentar os benefícios financeiros
✂️ e) fortalecer o relacionamento profissional

6Q885786 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

Durante o atendimento ao paciente, o agente de farmácia precisa:

✂️ a) promover adesão ao tratamento
✂️ b) melhorar a eficácia operacional
✂️ c) aumentar a competitividade na farmácia
✂️ d) criar um ambiente de trabalho agradável
✂️ e) incentivar o uso de medicamentos controlados

7Q885787 | Gestão de Pessoas, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

A ação que expressa a melhor abordagem, em uma situação de conflito entre colegas de trabalho, é:

✂️ a) competir por conhecimento
✂️ b) conversar de forma agressiva
✂️ c) conversar de forma respeitosa
✂️ d) expor o ocorrido para outros colegas
✂️ e) expor o ocorrido para seus superiores

8Q885788 | Direito Administrativo, Provimento e vacância, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

Uma das maneiras de retorno do funcionário ao cargo público é chamada de recondução e pode ocorrer quando há:

✂️ a) reinvestidura do funcionário no cargo anteriormente ocupado
✂️ b) inabilitação em estágio probatório relativo a outro cargo
✂️ c) investidura em cargo compatível com a capacidade
✂️ d) retorno de funcionário aposentado por invalidez
✂️ e) transferência de funcionário para outro cargo

9Q885789 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

O Sistema Único de Saúde (SUS), em relação à assistência farmacêutica, representa importantes avanços em termos de políticas públicas. Uma de suas atribuições diz respeito a:

✂️ a) apresentar o conhecimento técnico dos profissionais
✂️ b) assegurar a retenção da receita de controle especial
✂️ c) assegurar o acesso a medicamentos essenciais
✂️ d) aumentar o custo dos tratamentos médicos
✂️ e) garantir a realização de exames médicos

10Q885790 | Saúde Pública, SUS princípios, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

São princípios norteadores das diretrizes do SUS (Sistema Único de Saúde):

✂️ a) igualdade e equidade
✂️ b) igualdade e lucratividade
✂️ c) desigualdade e elitização
✂️ d) igualdade e individualidade
✂️ e) desigualdade e segmentação

11Q885791 | Saúde Pública, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

A NOB (Norma Operacional Básica) do SUS disciplina a gestão pública da Política de Assistência em todo território brasileiro. Ela foi criada como objetivo de:

✂️ a) criar novos programas de saúde pública
✂️ b) determinar os protocolos de tratamentos
✂️ c) implementar normas de segurança no SUS
✂️ d) estabelecer normas de contratação do SUS
✂️ e) organizar a gestão e funcionamento do SUS

12Q885792 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

Em termos de política de assistência social, a NOB (Norma Operacional Básica) do SUS expressa inúmeros avanços. Os principais aspectos abordados pela NOB estão relacionados:

✂️ a) à estrutura e elaboração de novos cargos
✂️ b) à ampliação e controle da atenção básica
✂️ c) às normas e procedimentos de biossegurança
✂️ d) aos protocolos e formulários de doenças graves
✂️ e) à finalidade de nortear a transferência de recursos financeiros

13Q885793 | Saúde Pública, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

ANOB (Norma Operacional Básica) do SUS, em consonância com a Constituição Federal, de 1988, é responsável pela gestão nos níveis:

✂️ a) apenas federal
✂️ b) federal, estadual e municipal
✂️ c) federal, municipal e privada
✂️ d) federal, estadual e privada
✂️ e) estadual, municipal e privada

14Q885794 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

A importância da NOAS (Norma Operacional de Assistência à Saúde), para assistência farmacêutica, está principalmente relacionada com a sua atribuição de:

✂️ a) criarinfraestruturasdas farmáciashospitalareseambulatoriais
✂️ b) estabelecer o uso de medicamentos de alta complexidade
✂️ c) estabelecer critérios para distribuição de medicamento
✂️ d) criar campanhas de prevenção a doenças específicas
✂️ e) organizar e aperfeiçoar o funcionamento da gestão

15Q885795 | Farmácia, Agente de Farmácia, SADMS, SELECON, 2024

Uma das prerrogativas da NOAS (Norma Operacional de Assistência à Saúde), em relação à assistência farmacêutica, é a de estabelecer a:

✂️ a) definição de protocolos para dispensação de medicamento
✂️ b) ampliação da oferta de medicamentos de alto custo
✂️ c) criação de novas categorias profissionais de saúde
✂️ d) gestão de estoques de medicamentos das unidades
✂️ e) normatização de infraestruras ambulatórias

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