Questões de Concursos Agente de Serviços de Informática

O gerenciador de pastas do Windows Explorer, conhecido como File Explorer nas versões mais recentes do Windows, é uma ferramenta essencial para navegar, organizar e gerenciar os arquivos e pastas no computador.

Ao pressionar Shift + Delete em um arquivo selecionado no gerenciador de pastas do Windows Explorer, assinale a opção que indica a ação realizada.

Os computadores pessoais possuem diversos tipos de memória. A memória de trabalho usada para efetuar os cálculos, comparações, rascunhos e outras operações necessárias ao funcionamento dos computadores é chamada de memória

Na gestão de segurança da internet é uma tarefa crucial conhecer os equipamentos de segurança que ajudam a proteger a infraestrutura de tecnologia de informação e comunicação (TIC) e os dados sensíveis.

Sobre a função do firewall, considerando a segurança, assinale a afirmativa correta.

O computador é formado por diversas partes chamadas de hardware. O termo é usado para fazer referência a detalhes específicos de cada equipamento, incluindo informações detalhadas sobre componentes, funcionamento, restrições e suas potencialidades.

De acordo com o texto, analise as afirmativas a seguir.

I. Hardware parte lógica é formada por programas que compõem o ambiente de computação em que trabalhamos. Como exemplo, o teclado em que digitamos nossos textos e o monitor (vídeo) onde são apresentadas as informações.
II. O hardware de saída tem a função de mostrar as informações processadas pelo computador como exemplo, o monitor e a impressora.
III. O hardware pode ser identificado pela função que exerce no sistema, podendo ser de entrada ou saída dos dados.

Está correto o que se afirma em

Com relação ao uso eficaz das tecnologias de informação, quanto ao tipo de rede, à segurança e ao acesso, analise as afirmativas a seguir.

I. Enquanto a internet se refere a rede pública, que possui vulnerabilidade a ataques e acesso livre, a intranet representa uma rede privada, com a alta segurança e restrição de acesso aos usuários internos.
II. A extranet possui rede semiprivada, com nível modelado a alto de segurança e acesso controlado por parceiros externos, a intranet se refere a rede privada, de alta segurança e acesso restrito a uma organização ou grupo específico.
III. E-mail e webmail são serviços que possuem segurança variável, que depende do provedor, e utilizam respectivamente acesso via internet e acesso via navegador. Está correto o que se afirma em

O Writer versão 7.1 é um programa baseado em estilos. Os estilos aplicam grupos inteiros de formatos ao mesmo tempo, que permitem formatar facilmente um documento de forma consistente e alterar a formatação de um documento inteiro com o mínimo de esforço.

Assinale a opção que indica a tecla de atalho para remover a formatação manual de um documento.

O Calc 7.0 do LibreOffice oferece muitos operadores, que podem ser de diversos tipos, como por exemplo aritméticos, comparativos, de texto e de referência.

Assinale a opção que exibe o operador aritmético de exponenciação e o operador de desigualdade.

Um agente de informática necessita utilizar o Impress do LibreOffice 24.8 para criar apresentações de slides que podem conter gráficos, objetos de desenho, texto, multimídia e vários outros itens.

A tecla de atalho que o agente usa para verificar a ortografia dos textos dos slides é

Com relação às orientações e às boas práticas de segurança em redes sociais, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Todas as informações divulgadas nas redes sociais são confiáveis e verificáveis, sendo seguras principalmente as originárias de pessoas conhecidas e de anúncios patrocinados.
( ) Nas redes sociais circulam informações de qualquer tipo e origem, inclusive falsas e maliciosas, sendo suas contas valiosas para atacantes, que tentam invadi-las e usá-las para espalhar malware e aplicar golpes na rede de contatos.
( ) O uso da mesma senha em diversos lugares e de senhas de baixa complexidade em redes sociais são compensadas pelo emprego da verificação em duas etapas.

As afirmativas são, respectivamente,

Os principais serviços de redes de computadores disponíveis na web abrangem uma variedade de protocolos e aplicações que facilitam a comunicação, o compartilhamento de recursos e a segurança dos dados.

Assinale a opção que apresenta o nome do serviço de arquivo usado para transferir arquivos entre computadores, facilitando o download e o upload.

Os dispositivos de armazenamento de dados funcionam tanto como entrada (leitura) quanto como saída (gravação) de dados. Todas as informações residentes nos computadores de todo o mundo estão armazenadas nestes dispositivos.

Sobre os dispositivos de armazenamento, assinale a opção que indica, corretamente, a capacidade média de um DVD de camada simples.

Com relação às características de ambos os clientes Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) O Outlook e o Mozilla são dois dos clientes de e-mail (mensagem eletrônica) mais populares, que oferecem boas opções de segurança, possuem possibilidade de acesso gratuito e são softwares livres.
( ) As atualizações no Outlook e no Mozilla são realizadas de forma diferente, sendo a primeira fornecida pela empresa privada e a segunda pela comunidade organizada.
( ) O Outlook e o Mozilla permitem o gerenciamento de contas de e-mail múltiplas ao serem instalados como clientes, enquanto os sistemas de WebMail oferecem acesso direto aos e-mails por meio do navegador, eliminando a necessidade de instalação de software.

As afirmativas são, respectivamente,

Assinale a opção que indica o dispositivo do computador considerado exclusivamente de saída.

Relacione os tipos de redes de computadores listados a seguir às suas respectivas definições.

1. Rede de área local (LAN, Local Area Network).
2. Redes de longa distância (WAN, Wide Area Network).
3. Redes de provedores de serviços.
4. Redes em nuvem.

( ) Representa uma rede configuradas para comunicação de longa distância que é segura e confiável, que abrange edifícios, cidades e até países.
( ) Possuem capacidade e funcionalidade fornecida por um serviço baseado na infraestrutura computacional remota por plataforma de nuvem pública ou privada e disponibilizados sob demanda.
( ) Corresponde a um sistema interconectado limitado em tamanho e geografia, que normalmente conecta computadores e dispositivos em um único escritório ou edifício.
( ) São redes com grande capacidade e funcionalidade fornecidas por empresas para acesso à Internet de alta velocidade, que podem ser alugadas.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

Os navegadores de internet são ferramentas essenciais para acessar e interagir com a web.

Considerando os atalhos de teclado no Google Chrome, que permitem que os usuários realizem tarefas rapidamente sem depender do mouse, assinale a opção que indica o atalho que realiza a função de ‘abrir nova janela em modo anônimo.’

Os modelos de serviços em nuvem se diferenciam pelo nível de controle e responsabilidade do usuário sobre os elementos da computação. Os principais modelos são: Software-as-a-service (SaaS, software como serviço), Infrastructure-as-a-Service (IaaS, ou infraestrutura como serviço) e Platform-as-a-Service (PaaS, ou plataforma como serviço).

Com relação aos modelos de serviço, analise as afirmativas a seguir.

I. O modelo PaaS (Platform-as-a-Service, ou plataforma como serviço) fornece uma plataforma baseada na cloud para desenvolver, executar e gerenciar aplicativos.
II. No modelo IaaS (Infrastructure-as-a-Service, ou infraestrutura como serviço) os clientes usam o hardware por meio de conexão de Internet, sendo tarifados de forma pré-paga ou conforme assinatura.
III. No modelo SaaS (Software-as-a-service, ou software como serviço) é fornecido um software de aplicativo pronto para uso e hospedado na cloud.

Está correto o que se afirma em

No sistema operacional Windows 10 existem muitas teclas de atalho combinadas que executam diversas tarefas.

Dessa forma, para fechar a janela ativa, a combinação de tecla de atalho usada é

Assinale a opção que indica o recurso para revisar documentos automaticamente que o editor de texto Microsoft Word 2016 oferece ao usuário.

Códigos maliciosos (malware) são usados como intermediários para prática de golpes e realização de ataques. São programas que executam ações danosas e atividades maliciosas, sendo muitas vezes chamados genericamente de “vírus”.

Assinale a opção que indica a característica de ação dos ransomwares:

Relacione os tipos de serviços de nuvem de computadores com suas respectivas definições.

1. Ambientes de nuvem pública.
2. Ambientes de nuvem privada.
3. Ambientes de nuvem híbrida.
4. Ambientes de múltiplas nuvens.

( ) Serviços de nuvem operados por provedores de serviços de nuvem diferentes.
( ) São executados por provedores de serviços de nuvem, sendo os servidores compartilhados por vários locatários.
( ) Trata-se de uma combinação de datacenters locais e nuvens de terceiros.
( ) É um datacenter de propriedade de um cliente ou executado por um provedor de serviços de nuvem pública. Sendo os servidores de locatário único, estas organizações não precisam dividir espaço com outras empresas.

Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.