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Agente de Serviços Especiais Feminino

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1

Q879005 • Técnicas de Vendas e Negociação • Atendimento de Qualidade • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Dentro das qualidades necessárias para o bom atendimento ao público é necessário que o atendente seja:
- a) Condicional.
- b) Genérico.
- c) Indiferente.
- d) Grosseiro.
- e) Atencioso.
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2

Q879004 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Para a limpeza de vias públicas, um dos equipamentos ideais que auxiliam no transporte de grande quantidade de lixo, são:
- a) Os carrinhos de mão.
- b) Caçamba.
- c) As paleteiras.
- d) Os carros plataforma.
- e) Os carrinhos de movimentação
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3

Q879003 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Para a limpeza de pisos de cerâmica branca que estão amareladas, é recomendado a mistura de:
- a) Água morna e desinfetante.
- b) Bicarbonato de sódio e água morna.
- c) Apenas água morna.
- d) Apenas detergente.
- e) Detergente e vinagre.
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4

Q879002 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Para limpeza de janelas de vidro, deve-se atentar para a seguinte recomendação:
- a) Os movimentos no vidro, devem ser realizados de baixo para cima.
- b) Nunca utilizar vinagre.
- c) Dê preferências para a limpeza em dias ensolarados.
- d) A mistura de água e detergente é indicada para começar a limpeza.
- e) Em manchas escuras, é necessário o saponáceo.
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5

Q879001 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
A Agente de Serviços Especiais Feminino na execução de seu trabalho deve:
- a) realizar o trabalho com cuidado e sempre buscando manter o local limpo.
- b) ficar prestando a atenção na conversa das outras pessoas.
- c) fazer fofoca.
- d) brincar com qualquer pessoa.
- e) nenhuma das alternativas anteriores.
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6

Q879000 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Para a limpeza de móveis de madeira em MDF, deve ser evitado o uso de:
- a) Detergente neutro.
- b) Sabão de coco.
- c) Ceras.
- d) Esponjas macias.
- e) Pano multiuso.
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7

Q878999 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Limpeza e conservação são temas fundamentais na formação de um ambiente saudável. Dentre os tipos de limpeza técnica que podem ser aplicadas na higienização de uma empresa, assinale a alternativa que se refere à técnica descrita abaixo:

É um tipo de limpeza que fica a cargo da completa desinfecção. Ou seja, promove o impedimento da proliferação de bactérias nas áreas que podem ser críticas, semicríticas e não-críticas. Esta classificação é dada em função dos graus de sujidade que compreendem os níveis de riscos oferecidos ao profissional na hora de efetuá-la.
- a) Limpeza Corrente.
- b) Limpeza Úmida.
- c) Limpeza Concorrente.
- d) Limpeza Seca.
- e) Limpeza Terminal.
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8

Q878998 • Conhecimentos de Serviços Gerais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Existem vários tipos de equipamentos de limpeza que podem serusados em diferentes ambientes e para diferentes propósitos. Para aplicar produtos de limpeza em superfícies duras, como pisos, paredes e teto, deve ser utilizado:
- a) Os pulverizadores.
- b) Os esfregões.
- c) Os aspiradores.
- d) As mangueiras.
- e) As máquinas de lavar.
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9

Q878997 • Engenharia Ambiental e Sanitária • Coleta Seletiva e Reciclagem • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
De acordo com as cores da coleta seletiva, a cor marrom da lixeira é destinada para o seguinte tipo de resíduo:
- a) Lixo radioativo.
- b) Lixo orgânico.
- c) Lixo hospitalar.
- d) Lixo perigoso.
- e) Nenhuma das alternativas anteriores.
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10

Q878996 • História e Geografia de Estados e Municípios • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
O município de Pérola possui divisa com:
- a) Cianorte e Umuarama.
- b) Iporã e Xambrê.
- c) Iporã e Cianorte.
- d) Xambrê e Guaíra.
- e) Umuarama e Palotina.
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11

Q878995 • História e Geografia de Estados e Municípios • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
O brasão do município de Pérola apresenta as seguintes cores:
- a) Preto, marrom e laranja apenas.
- b) Preto, amarelo, vermelho, verde, azul e branco.
- c) Verde, azul e branco apenas.
- d) Amarelo, vermelho e verde apenas.
- e) Branco, azul e vermelho apenas.
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12

Q878994 • História e Geografia de Estados e Municípios • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
O atual Governador e Vice Governador do Estado do Paraná é:
- a) Ratinho Junior e Beto Richa.
- b) Beto Richa e Beto Preto.
- c) Beto Richa e Osmar Dias.
- d) Ratinho Junior e Darci Piana.
- e) Roberto Requião e Beto Richa.
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13

Q878993 • História e Geografia de Estados e Municípios • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Qual o ano de criação do município de Pérola:
- a) 1966.
- b) 1967.
- c) 1968.
- d) 1969.
- e) Nenhuma das alternativas anteriores.
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14

Q878992 • Matemática • Porcentagem • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Igor ganhou de seu irmão um carro avaliado em R$50.000,00. Após um acidente de trânsito, foi constatado que os danos causaram uma redução de 25% no valor do veículo. Após o ocorrido, o valor do carro de Igor está avaliado em:
- a) R$ 40.000,00.
- b) R$ 45.000,00.
- c) R$ 35.000,00.
- d) R$ 30.000,00.
- e) R$ 37.500,00.
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15

Q878991 • Matemática • Sistemas de Numeração e Operações Fundamentais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Com R$1.800,00 Carlos comprou 12 cadeiras, sendo que uma cadeira ele venderá para João pelo exato preço que pagou na unidade. Nesse sentido, Carlos deve vender a cadeira a João por:
- a) R$100,00.
- b) R$120,00.
- c) R$140,00.
- d) R$150,00.
- e) R$170,00.
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16

Q878990 • Matemática • Sistemas de Numeração e Operações Fundamentais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Jonas foi a uma livraria e comprou 5 livros de ciências, 3 de história e 7 de português, sendo que 2 livros de cada matéria ele deu para sua irmã. Após anos de uso, Jonas doou 1 livro de ciências e 2 de português. Hoje em dia, Jonas possui:
- a) 4 livros.
- b) 5 livros.
- c) 6 livros.
- d) 7 livros.
- e) 8 livros.
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17

Q878989 • Matemática • Sistemas de Numeração e Operações Fundamentais • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Assinale a alternativa que contém o resultado da metade do triplo de 65:
- a) 82,5.
- b) 87,5.
- c) 50.
- d) 97,5.
- e) 92,5.
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18

Q878988 • Português • Grafia e Emprego de Iniciais Maiúsculas • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Qual das palavras abaixo está escrita corretamente, de acordo com a ortografia oficial da língua portuguesa?
- a) VASSORA.
- b) TRABISSEIRO.
- c) CHINGAR.
- d) BICICRETA.
- e) FLAUTA.
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19

Q878987 • Português • Flexão verbal de número singular • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Qual das palavras destacadas no trecho abaixo NÃO está no plural?

“As conchas são carapaças protetoras dos moluscos, animais que possuem o corpo mole, como o caracol, caramujo, mexilhão, ostra e náutilo. Os moluscos não têm ossos na parte interna do corpo. Sendo assim, a concha tem a função de proteger o corpo do animal de ataques de predadores e variações de temperatura e umidade. Ela serve também como um esqueleto externo que dá sustentação para os músculos durante os movimentos.”
YAZBEK, Letícia. Conchas são animais? Recreio, 29 de outubro de 2023. Disponível em:
https://recreio.uol.com.br/noticias/natureza/co mo-conchas-se-formam.phtml. Acesso em: 07 jan. 2024.
- a) “Carapaças”.
- b) “Moluscos”.
- c) “Predadores”.
- d) “Temperatura”.
- e) “Movimentos”.
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20

Q878986 • Português • Acentuação Gráfica • UNIVIDA • Prefeitura de Pérola PR • Agente de Serviços Especiais Feminino • 2024
Analise as palavras do quadro abaixo:

cópo cozínha número cinêma télevisão ônibus

Quantas palavras desse quadro estão corretamente acentuadas?
- a) 2.
- b) 3.
- c) 4.
- d) 5.
- e) 6.
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