Questões de Auxiliar de Serviços Gerais Feminino com Gabarito (Comentado)

1Q865035 | Administração Geral, Comunicação e Controle, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Barbosa Ferraz PR, UNIVIDA, 2024

No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação:

✂️ a) Amplificação.
✂️ b) Frequência.
✂️ c) Referência.
✂️ d) Ruído.
✂️ e) Feedback.

2Q880152 | Edificações, Acabamento em Edificações, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

Quando a superfície a ser limpa é um vidro ou um espelho, o tipo ideal de pano são os de:

✂️ a) Poliéster.
✂️ b) Algodão.
✂️ c) Toalha.
✂️ d) Cetim.
✂️ e) Lycra.

3Q880153 | Edificações, Materiais de construção em Edificações, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

Quando compramos um vaso ou vamos cuidar do jardim, muitas vezes a terra está compacta e um tanto dura. Nesse caso, é necessária a utilização da seguinte ferramenta:

✂️ a) Ancinho.
✂️ b) Picareta.
✂️ c) Cavadeira.
✂️ d) Enxada.
✂️ e) Rastelo.

4Q880154 | Edificações, Ensaios em Sistemas e Processos Construtivos, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

Para renovar o visual do ambiente corporativo, isto é, devolver o brilho e a beleza natural dos pisos de granito e mármore, é necessário a utilização da:

✂️ a) Lavadora de alta pressão.
✂️ b) Enceradeira industrial.
✂️ c) Lavadora automática.
✂️ d) Aspirador industrial.
✂️ e) Polidora de piso.

5Q880155 | Edificações, Limpeza para entrega de Obras, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

Os desinfetantes são muito úteis na limpeza doméstica, porque realizam um processo chamado desinfecção, que é a eliminação dos vírus e bactérias. Para cumprir essa função o álcool deve ser composto por:

✂️ a) 60% de álcool e 40% de água.
✂️ b) 66% de álcool e 34% de água.
✂️ c) 90% de álcool e 10% de água.
✂️ d) 70% de álcool e 30% de água.
✂️ e) 100% de álcool e 0% de água.

6Q880156 | Edificações, Limpeza para entrega de Obras, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

No que diz respeito aos diversos tipos de produtos de limpeza, assinale a alternativa correta:

✂️ a) Desinfetantes não são indicados para superfícies de cerâmica e porcelanato.
✂️ b) Os limpa-vidros foram desenvolvidos para limpeza de janelas em geral, mas não devem ser utilizados em ambiente úmidos, como no caso de box de banheiro.
✂️ c) O limpa piso de madeira minimiza a necessidade de encerar o piso e pode ser aplicado com a mesma praticidade que o desinfetante.
✂️ d) O bicarbonato de sódio é uma ótima opção para desinfectar ambientes.
✂️ e) O sabão neutro ou de coco é outro produto de limpeza extremamente versátil que serve para as limpezas pesadas do dia a dia.

7Q880157 | Edificações, Limpeza para entrega de Obras, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

O texto abaixo, refere-se à:
O procedimento consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrar com rodo a solução suja para o ralo, enxaguar várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo ou mop para o ralo:

✂️ a) Limpeza manual úmida.
✂️ b) Limpeza manual molhada.
✂️ c) Limpeza manual concorrente.
✂️ d) Limpeza manual terminal.
✂️ e) Limpeza manual desinfetante.

8Q880158 | Edificações, Limpeza para entrega de Obras, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

Às vezes a janela de vidro é considerada um dos itens mais difíceis de deixar limpo por um longo período em casa. Para realizar corretamente deve-se seguir a seguinte orientação:

✂️ a) Comece de baixo para cima.
✂️ b) Sempre realize movimentos de ziguezague com a esponja e o pano.
✂️ c) Procure realizar a limpeza em dias mais ensolarados, para acelerar o processo de secagem.
✂️ d) Deve-se iniciar com uma mistura de detergente e desinfetante.
✂️ e) O pano seco deve ser evitado para não espalhar a sujeira.

9Q880159 | Edificações, Limpeza para entrega de Obras, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

O primeiro passo para limpar um tapete é tirar o excesso de sujeira e pó das fibras com um aspirador de pó. Uma mistura usual utilizada para a limpeza a seco de tapetes, é a combinação de:

✂️ a) Bicarbonato de sódio e amido de milho.
✂️ b) Água e detergente neutro.
✂️ c) Amido de milho e hipoclorito de sódio.
✂️ d) Água morna e vinagre.
✂️ e) Hipoclorito de sódio e bicarbonato de sódio.

10Q880160 | Edificações, Materiais de construção em Edificações, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

A madeira é uma matéria prima durável, no entanto, alguns cuidados são necessários para garantir que os móveis se mantenham com aparência de novos e durem ainda mais tempo. Dentro desse contexto, assinale a alternativa INCORRETA:

✂️ a) Nos móveis de madeira com verniz não se deve aplicar produtos químicos, tais como sabão, álcool, lustra móvel.
✂️ b) Nos móveis de madeira escura usa-se óleo de peroba, que ajudará a hidratar a madeira, proporcionando brilho e proteção.
✂️ c) Nos móveis de madeira clara pode-se passar cera incolor pastosa com silicone, com a realização de um teste antes de aplicar definitivamente em todo o móvel.
✂️ d) Sempre utilize um pano seco para limpeza. Se for um móvel de madeira com brilho, passe um pano úmido e lustra móvel. Essa aplicação deve ser feita todos os dias.
✂️ e) Não encoste o móvel na parede, nem arraste de um lado para o outro. O ideal é esvaziar o conteúdo do móvel e transportá-lo pela base.

11Q868683 | Segurança e Saúde no Trabalho, Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

O Equipamento de Proteção Individual utilizado para a proteção dopescoço e crânio contra riscos de origem térmica, deve ser:

✂️ a) Capacete.
✂️ b) Manguito.
✂️ c) Avental.
✂️ d) Balaclava.
✂️ e) Máscara.

12Q868684 | Segurança e Transporte, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

A sigla EPC significa Equipamento de Proteção Coletiva, e se refere a todo dispositivo ou sistema de âmbito coletivo que se destina à preservação da integridade física e da saúde dos trabalhadores de uma empresa, assim como de terceiros. Extintores de incêndio contra fogo de incêndios Classe C, referem-se ao combate de incêndios originados de:

✂️ a) Papelões e jornais.
✂️ b) Curto-circuito elétrico.
✂️ c) Gás de cozinha.
✂️ d) Óleo de cozinha.
✂️ e) Fogos de artifício.

13Q868685 | Meio Ambiente, Poluição e Crise Ambiental, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

A coleta seletiva é representada por diferentes cores. O verde é utilizado nos recipientes destinados a receber o seguinte tipo de resíduo:

✂️ a) Garrafas PET.
✂️ b) Jornais e revistas.
✂️ c) Restos de comida.
✂️ d) Entulhos de madeira.
✂️ e) Frascos de remédio.

14Q868686 | Meio Ambiente, Poluição e Crise Ambiental, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Floraí PR, UNIVIDA, 2024

O uso adequado de sacos de lixo é fundamental para proteger a empresa e o meio ambiente, evitando descartes incorretos e contaminações. Para coletar grandes quantidades de lixo e resíduos de grande porte, como shoppings, hotéis, indústrias, condomínios, entre outros locais, deve-se dar preferência por sacos de lixo do seguinte tamanho:

✂️ a) 30 litros.
✂️ b) 50 litros.
✂️ c) 200 litros.
✂️ d) 10 litros.
✂️ e) 40 litros.

15Q878185 | Técnicas de Vendas e Negociação, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Prudentópolis PR, FAU, 2024

A expressão “desculpe minha gafe” deve ser dita:

✂️ a) Antes de entrar em algum ambiente.
✂️ b) Antes de sair de algum ambiente.
✂️ c) Antes de se pedir um favor.
✂️ d) Ao se passar por corredores onde existem outras pessoas.
✂️ e) Depois de se cometer algum erro.

16Q878186 | Conhecimentos de Serviços Gerais, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Prudentópolis PR, FAU, 2024

A limpeza do piso através de lavagem em locais de atendimento ao público deve ser realizada preferencialmente:

✂️ a) Durante os horários de pico do funcionamento do órgão.
✂️ b) Em qualquer horário, basta fechar o local ao público.
✂️ c) Fora dos horários funcionamento do órgão.
✂️ d) Só de madrugada e nas férias do órgão.
✂️ e) Somente nos dias de feriados nacionais.

17Q878187 | Conhecimentos de Serviços Gerais, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Prudentópolis PR, FAU, 2024

Assinale o item da higiene pessoal que pode ser compartilhado sem que haja o risco de transmissão de doenças.

✂️ a) Colônia facial.
✂️ b) Escova de cabelo.
✂️ c) Escova de dentes.
✂️ d) Pente de plástico.
✂️ e) Raspador de língua.

18Q878188 | Engenharia Ambiental e Sanitária, Coleta Seletiva e Reciclagem, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Prudentópolis PR, FAU, 2024

É importante realizar a separação do lixo antes de seu descarte. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um material reciclável.

✂️ a) Componentes de computadores.
✂️ b) Embalagem de papelão.
✂️ c) Galão vazio de agrotóxico.
✂️ d) Garrafa pet de refrigerante.
✂️ e) Latinha de cerveja.

19Q878189 | Conhecimentos de Serviços Gerais, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Prudentópolis PR, FAU, 2024

Em todos os instantes seguir é obrigatória a lavagem das mãos, EXCETO:

✂️ a) Antes de qualquer refeição.
✂️ b) Depois de utilizar o banheiro.
✂️ c) Ao chegar em casa depois do trabalho.
✂️ d) Depois de acondicionar o lixo.
✂️ e) No intervalo entre o almoço e a sobremesa.

20Q878190 | Engenharia Ambiental e Sanitária, Auxiliar de Serviços Gerais Feminino, Prefeitura de Prudentópolis PR, FAU, 2024

O recipiente utilizado na coleta de lixo em cozinhas deve ser fabricado em:

✂️ a) Aço inoxidável.
✂️ b) Compensado.
✂️ c) Eucatex.
✂️ d) Madeira.
✂️ e) Papelão.

Questões de Concursos Auxiliar de Serviços Gerais Feminino

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