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1

Q914547 • Administração Geral • Liderança e Motivação • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
Desde criança é possível observar que o ser humano muda de comportamento quando é motivado, e isso pode trazer sucessos e afetar a habilidade de atingir objetivos. Uma forma de motivação que envolve recompensa, monetária ou não, é do tipo:
- a) Medo.
- b) Poder.
- c) Crescimento.
- d) Incentivo.
- e) Conquista.
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2

Q914546 • Técnicas de Vendas e Negociação • Qualidade do Serviço • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
A característica de quem é solícito, uma pessoa que age com base na solidariedade para com o próximo, ajudando de maneira rápida e caridosa, indica a seguinte qualidade:
- a) Presteza.
- b) Discrição.
- c) Paciência.
- d) Motivação.
- e) Tolerância.
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3

Q914545 • Administração Geral • Comunicação e Controle • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
O processo de comunicação consiste na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica uma determinada mensagem. O contexto, a situação, o fato e o dado para o qual a mensagem aponta, sinaliza o seguinte elemento da comunicação:
- a) Mensagem.
- b) Referente.
- c) Código.
- d) Canal.
- e) Transmissor.
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4

Q914544 • Segurança e Saúde no Trabalho • Normas Regulamentadoras de Ministério do Trabalho e Emprego • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
O Equipamento de Proteção Individual é um dispositivo ou material utilizado pelo trabalhador no momento de realizar determinadas funções. Para a proteção contra produtos químicos e biológicos prejudiquem a pele, deve-se utilizar luvas e ou manguitos de:
- a) Algodão.
- b) Borracha Nitrílica.
- c) Látex.
- d) Malha de aço.
- e) Raspa de couro.
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5

Q914543 • Segurança e Saúde no Trabalho • Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
Para proteção contra choques elétricos, o material ou dispositivo de proteção deve ser:
- a) Impermeável.
- b) Estanque.
- c) Inoxidável.
- d) Magnética.
- e) Isolante.
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6

Q914542 • Conhecimentos Gerais e Atualidades • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
De acordo com as cores da Coleta Seletiva, restos de comida devem ser descartados em lixeiras:
- a) Verdes.
- b) Pretas.
- c) Cinza.
- d) Marrom.
- e) Branca.
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7

Q914541 • Segurança e Saúde no Trabalho • Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Presidente Sarney MA • Auxiliar Operacional de Serviços • 2023
Equipamentos de Proteção Coletiva, ou EPC, são equipamentos utilizados para proteção de segurança enquanto um grupo de pessoas realiza determinada tarefa ou atividade, como por exemplo:
- a) Escadas.
- b) Capacetes.
- c) Produtos não inflamáveis.
- d) Aventais.
- e) Extintores de incêndio.
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