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1

Q1096966 • Comunicação Social • Marketing Na Comunicação Social • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Considerando que, no universo das redes sociais, tempo de permanência na página e taxa de rejeição são sinais claros para os algoritmos sobre a relevância e a qualidade do seu conteúdo. Para melhorar o tempo de permanência (dwell time) em um artigo, o produtor de conteúdo deve:
- a) Criar títulos falsos que não condizem com o conteúdo da página.
- b) Adicionar pop-ups de publicidade que impeçam o fechamento da janela.
- c) Utilizar uma introdução magnética, intertítulos bem estruturados e mídias complementares (vídeos e imagens).
- d) Bloquear a barra de rolagem do navegador para forçar o usuário a ficar na página.
- e) Remover todos os links internos para que o usuário não tenha para onde sair.
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2

Q1096965 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Analise o trecho abaixo:
Marketing de conteúdo não é sobre o que a sua empresa faz, é sobre o que o seu cliente precisa. É a moeda do século XXI baseada na construção de autoridade e confiança.
Dentro da visão dessa visão, a criação de conteúdo para web deve priorizar:
- a) A produção massiva de textos curtos e sem profundidade para aumentar o alcance pela repetição.
- b) O foco total na venda direta do produto em todas as etapas da jornada do cliente.
- c) A ocultação de informações valiosas para forçar o cliente a entrar em contato.
- d) A entrega de valor genuíno que resolva problemas do público-alvo, posicionando a marca como uma solução confiável.
- e) A utilização de linguagem técnica para demonstrar superioridade acadêmica sobre o leitor.
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3

Q1096964 • Jornalismo • Linguagem Jornalística • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
A pirâmide invertida no webwriting não é apenas uma técnica jornalística; é uma necessidade de arquitetura de informação, onde o essencial deve estar no topo para combater a volatilidade da atenção. Considerando a aplicação da Pirâmide Invertida, assinale a alternativa CORRETA.
- a) O autor deve começar com um contexto histórico longo antes de chegar ao ponto central.
- b) As informações mais importantes (quem, o quê, quando e onde) devem aparecer logo no primeiro parágrafo.
- c) O título do texto deve ser criado com vocabulário complexo a fim de despertar a curiosidade e forçar o clique (clickbait).
- d) Detalhes secundários devem ocupar o topo da página para aumentar o tempo de permanência no site.
- e) A conclusão e o elemento mais importante e deve ser o foco da primeira dobra da tela.
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4

Q1096963 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Refletindo sobre a visão sistêmica do marketing moderno, temos que os consumidores não são mais meros alvos de marketing; eles são seres humanos plenos, com mentes, corações e espíritos. Essa visão "centrada no ser humano" implica que as empresas devem:
- a) Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.
- b) Adotar o marketing de causas apenas como uma ferramenta estética de relações públicas (greenwashing).
- c) Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.
- d) Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.
- e) Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.
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Q1096962 • Marketing • Fundamentos Teóricos do Marketing • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
O marketing multicanal proporciona uma experiência imersiva em que os clientes não conseguem mais distinguir onde termina o mundo físico e onde começa o mundo digital. Com base neste cenário, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o conceito de Metamarketing.
- a) Focar exclusivamente no desenvolvimento de produtos para o Metaverso, abandonando pontos de venda físicos.
- b) Utilizar realidade aumentada para permitir que o cliente visualize um móvel em sua sala antes da compra, integrando a conveniência digital ao espaço físico.
- c) Priorizar o e-commerce tradicional com algoritmos de recomendação baseados em histórico de compras passadas.
- d) Eliminar a interação humana no atendimento, substituindo-a por chatbots de inteligência artificial generativa.
- e) Criar campanhas de marketing de massa em canais de televisão para garantir o alcance global da marca.
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6

Q1096961 • Relações Públicas • Comunicação Organizacional Nas Relações Públicas • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Em um cenário de pós-verdade e vigilância digital constante, a eficácia da comunicação institucional durante incidentes críticos é medida pela capacidade de preservação do capital reputacional e da confiança dos stakeholders.
Diante de um evento de ruptura que ameace a continuidade do negócio ou a imagem pública, a Gestão de Crises na Comunicação Corporativa deverá:
- a) Omitir informações negativas para evitar a queda das ações na bolsa de valores.
- b) Manter a transparência, agilidade na resposta e centralizar as informações em porta-vozes preparados.
- c) Culpar terceiros ou agentes externos antes de realizar uma investigação interna.
- d) Aguardar o encerramento dos fatos para emitir qualquer posicionamento oficial.
- e) Responder apenas aos veículos de imprensa que historicamente elogiam a empresa.
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7

Q1096960 • Marketing • Marketing de Relacionamento • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Sobre a simbiose entre tecnologia e humanidade, temos que o Marketing 5.0 e a aplicação de tecnologias que imitam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente.
Considerando a aplicação da Inteligência Artificial (IA) no Marketing 5.0, é CORRETO afirmar que
- a) A tecnologia deve substituir a intuição do profissional de marketing, tornando a criatividade humana obsoleta.
- b) A IA serve apenas para a automação de tarefas repetitivas, sem impacto na personalização da experiência.
- c) O objetivo é utilizar o Big Data e o Machine Learning para antecipar necessidades e oferecer soluções hiperpersonalizadas em tempo real.
- d) O Marketing 5.0 causa exclusão digital de gerações mais velhas, priorizando os nativos digitais.
- e) A tecnologia mimetiza o humano apenas para reduzir custos operacionais, independentemente da satisfação do consumidor.
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8

Q1096959 • Relações Públicas • Público • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
No âmbito da função estratégica das Relações Públicas, a "Pesquisa de Opinião Pública" transcende a mera coleta de dados quantitativos, consolidando-se como um instrumento essencial para:
- a) Manipular os dados demográficos para favorecer a diretoria da empresa.
- b) Substituir a necessidade de investimento em publicidade e propaganda.
- c) Garantir que todos os funcionários pensem de forma idêntica sobre a organização.
- d) Monitorar exclusivamente as redes sociais pessoais dos concorrentes diretos.
- e) Identificar tendências, percepções e expectativas dos públicos para subsidiar o planejamento estratégico.
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9

Q1096958 • Comunicação Social • Teorias da Comunicação • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Na análise dos efeitos sociais da comunicação de massa, a Teoria do Agenda-Setting (Agendamento) propõe uma relação de influência entre o noticiário e a opinião pública. O significado central desse conceito pressupõe que:
- a) O público determina autonomamente quais temas são relevantes, ignorando a mídia.
- b) A mídia tem o poder de dizer às pessoas sobre o que pensar, ao selecionar e destacar determinados temas em detrimento de outros.
- c) Os veículos de comunicação apenas refletem a realidade de forma neutra e imparcial.
- d) A audiência é incapaz de processar informações que não estejam relacionadas ao seu cotidiano.
- e) O agendamento é um processo exclusivo de regimes ditatoriais para controle de massas.
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10

Q1096957 • Jornalismo • Comunicação Organizacional no Jornalismo • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
No caso do Jornalismo Empresarial contemporâneo, exige-se que os instrumentos de interface com o público interno transcendam o caráter meramente informativo, atuando na gestão do conhecimento e na mitigação de ruídos (rádio peão). Na estrutura do Jornalismo Empresarial, o veículo tradicionalmente denominado "House Organ" cumpre uma função tática na gestão da comunicação organizacional. Esse instrumento caracteriza-se por:
- a) Ser uma publicação editada por sindicatos de classe sobre a gestão interna das empresas.
- b) Ser um jornal de grande circulação nacional que vende espaços publicitários para governos.
- c) Ser um relatório pessoal de funcionários onde não há controle editorial da empresa e pode assumir diferentes configurações, dependendo do público a que se destina.
- d) Ser um relatório estritamente financeiro destinado apenas aos acionistas minoritários.
- e) Ser uma publicação institucional, geralmente concebida para divulgar os fatos e as realizações da empresa ou entidade e pode assumir diferentes configurações, dependendo do público a que se destina.
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11

Q1096956 • Relações Públicas • Eventos • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Os eventos corporativos trazem grandes ganhos as empresas e instituições pois favorecem a comunicação organizacional, o networking e gestão estratégica. Além disso, são capazes de fortalecer a marca (Branding) e promovem a integração e treinamento de colaboradores e parceiros. Ao se planejar um evento corporativo, a definição da "Ordem de Precedência" baseia-se em.
- a) Critérios de antiguidade cronológica de fundação das empresas participantes.
- b) Escolha aleatória dos assentos para evitar conflitos de interesse entre convidados.
- c) Ordem alfabética dos nomes dos cônjuges das autoridades presentes.
- d) Normas de cerimonial que estabelecem a hierarquia de autoridades em cerimônias oficiais.
- e) Prioridade absoluta para o convidado que possui maior investimento financeiro no evento.
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12

Q1096955 • Comunicação Social • Comunicação Pública Na Comunicação Social • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
No cenário das transformações da Comunicação Digital e da transparência pública, a adoção da "Linguagem Simples" (Plain Language) como diretriz estratégica no setor público busca:
- a) Evoluir o vocabulário para um nível culto, considerando os quesitos de precisão técnica.
- b) Utilizar termos técnicos complexos para garantir a autoridade da instituição.
- c) Facilitar o acesso à informação, garantindo que o cidadão encontre e compreenda o que precisa rapidamente.
- d) Limitar a comunicação apenas a ícones e imagens, eliminando textos escritos.
- e) Priorizar o uso de gírias e regionalismos para criar proximidade com o público jovem.
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Q1096954 • Relações Públicas • Assessoria de Comunicação Nas Relações Públicas • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Os impactos de uma resposta bem articulada para esclarecimento de um fato podem ser positivos para garantir a boa imagem de uma instituição. No contexto da Assessoria de Imprensa, a técnica de "Media Training" tem como objetivo principal:
- a) Produzir releases com linguagem publicitária para garantir a publicação integral nos jornais.
- b) Preparar os porta-vozes da organização para interagir com jornalistas, compreendendo os quesitos do bom discurso, bem como, modo de agir, postura e adequação estética.
- c) Monitorar os textos dos repórteres para influenciar a cobertura jornalística.
- d) Redigir as colunas assinadas por editores nos principais veículos de comunicação.
- e) Substituir a necessidade de atendimento direto à imprensa por meio de redes sociais.
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Q1096953 • Relações Públicas • Ética em Comunicação • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
O Código de Ética do Profissional de Relações Públicas no Brasil, regulamentado pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas - Conferp, orienta a atuação pautada na verdade, interesse público, transparência e respeito aos direitos humanos. De acordo com o Código de Ética, qual das alternativas abaixo constitui um princípio fundamental do profissional no exercício de suas funções?
- a) Divulgar informações de clientes anteriores para beneficiar o projeto atual.
- b) Subordinar o interesse público ao interesse privado da organização que o contratou.
- c) Empenhar-se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.
- d) Assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja capacitado, reconhecendo suas limitações e renunciando a trabalho que possa ser por elas prejudicado.
- e) Garantir resultados de imagem positiva mesmo que baseados em dados inverídicos.
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Q1096952 • Marketing • Marketing de Relacionamento • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Pode-se afirmar que o marketing de relacionamento se trata de criar uma relação satisfatória, a longo prazo, entre o cliente e o fornecedor. Com base nessa temática, qual estratégia de Marketing visa criar valor para o cliente a longo prazo?
- a) Focar na transação individual e imediata para maximizar o lucro por venda.
- b) Desenvolver interações contínuas e personalizadas que gerem confiança e lealdade mútua.
- c) Priorizar a aquisição constante de novos clientes em detrimento da retenção dos atuais.
- d) Reduzir os canais de atendimento para automatizar a resposta ao consumidor.
- e) Padronizar o atendimento para todos os segmentos, ignorando as particularidades de nicho.
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Q1096951 • Sociologia • Cultura e Sociedade • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Analise o trecho a seguir:

A cultura se tornou um objeto de indústria que, na sua forma mais extrema—a indústria cultural—, também se apropriou do espírito e quer controlá-lo.

Em análise ao trecho e de acordo com a Teoria da Indústria Cultural de Adorno e Horkheimer, a produção cultural na sociedade industrial caracteriza-se por:
- a) Estimular a autonomia crítica do indivíduo através da diversificação estética.
- b) Priorizar o valor de uso da obra de arte em detrimento do seu valor de troca.
- c) Transformar a cultura em mercadoria, visando a padronização do consumo e a passividade do público.
- d) Fomentar a ruptura com os padrões tradicionais de consumo através da arte de vanguarda.
- e) Democratizar o acesso à alta cultura sem interferir na subjetividade do receptor.
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Q1093631 • Marketing • Temas de Marketing • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
No paradigma do Marketing 3.0, a orientação estratégica centrada no ser humano (humancentric marketing) pressupõe uma transição da visão do consumidor como mero comprador para a visão do indivíduo como ser pleno. Sob essa perspectiva, é CORRETO afirmar que as organizações devem:
- a) Maximizar o lucro a curto prazo, independentemente do impacto ambiental ou social.
- b) Adotar o marketing de causas como ferramenta estética de relações públicas.
- c) Segmentar o mercado baseando-se estritamente em dados demográficos como idade e renda.
- d) Integrar a responsabilidade socioambiental ao núcleo do modelo de negocio e à missão da marca.
- e) Ignorar as comunidades locais e focar apenas na satisfação individual do comprador final.
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Q1093630 • Comunicação Social • Tecnologias Na Comunicação e Atualidades • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
O fenômeno da cibercultura não se restringe à mera digitalização da informação, mas representa a emergência de um novo ecossistema comunicacional e social. Conforme a perspectiva de que a técnica não é neutra, mas um vetor de transformação da subjetividade humana e das relações de poder, a cibercultura deve ser entendida como:
- a) Uma ruptura total e absoluta com as estruturas da sociedade industrial.
- b) Um fenômeno puramente tecnológico, desvinculado de antagonismos sociais.
- c) Uma formação histórico que dá continuidade ao processo de informatização da era mecanicista.
- d) O fim dos conflitos humanos por meio da harmonização digital.
- e) Uma criação espontânea do século XXI sem raízes no pensamento moderno.
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Q1093163 • Jornalismo • Assessoria de Comunicação no Jornalismo • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
No âmbito da convergência digital, o uso de press-kits interativos e social media newsrooms reflete uma mudança no relacionamento com a imprensa. Nesse sentido, a tendência contemporânea desse instrumento está relacionada com:
- a) O fim da necessidade de textos, focando apenas em vídeos curtos e sem áudio.
- b) A restrição de acesso por senhas complexas para garantir o sigilo da informação.
- c) A disponibilização de conteúdo multimídia hiperlinkado, facilitando o compartilhamento e a edição pelo profissional de mídia.
- d) O envio de arquivos pesados que lotam a caixa de entrada do jornalista para garantir visibilidade.
- e) A substituição total do papel, mesmo em eventos presenciais onde a conectividade é instável.
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Q1093162 • Jornalismo • Assessoria de Comunicação no Jornalismo • Instituto Legalle • BADESUL RS • Comunicólogo • 2026
Na logística de atendimento à mídia, o presskit consolida-se como um recurso de apoio fundamental para a construção da narrativa jornalística. Para que esse conjunto de materiais cumpra sua função técnica de subsídio ao trabalho do repórter e do editor, ele deve:
- a) Conter o máximo de brindes luxuosos para induzir uma cobertura positiva.
- b) Fornecer informações subsidiárias, dados estatísticos e imagens em alta resolução que facilitem a produção da matéria.
- c) Ser composto exclusivamente por textos publicitários e slogans da empresa.
- d) Ser enviado sem o contato do assessor para não parecer pressão comercial.
- e) Limitar-se a um único texto curto, sem dados complementares, para não cansar o leitor.
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