Questões de Concursos: Contínuo OfficeBoy

1 Q879443 | Administração de Materiais, Movimentação, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

A escolha do meio de transporte adequado é fundamental para a eficiência logística. Assim, é CORRETO afirmar ser meio de transporte considerado o mais adequado para cargas volumosas e de baixo valor unitário:

a) Aéreo.
b) Marítimo.
c) Ferroviário.
d) Rodoviário.

2 Q879442 | Direito Notarial e Registral, O Direito Notarial e o Direito Registral: Conceitos e Distinções, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

Cartórios exercem diversas funções essenciais para a sociedade, reguladas por leis específicas. Nesse sentido, é CORRETO afirmar ser serviço não realizado por cartórios:

a) Autenticação de documentos.
b) Registro civil.
c) Aprovação de crédito.
d) Reconhecimento de firma.

3 Q879438 | Técnicas de Vendas e Negociação, Princípios do Atendimento, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

Durante o atendimento ao público, é CORRETO afirmar ser ação que demonstra atenção e respeito ao cidadão:

a) Interrupções frequentes.
b) Uso de celular.
c) Escuta ativa.
d) Desviar o olhar.

4 Q870059 | Informática, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

Antes de iniciar a utilização de uma copiadora ou impressora de computador, é essencial verificar alguns itens para garantir o bom funcionamento do equipamento. Qual item NÃO é recomendado verificar antes do uso?

a) Nível de tinta.
b) Presença de papel.
c) Configuração de rede.
d) Temperatura ambiente.

5 Q879441 | Conhecimentos Bancários, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

O funcionamento dos bancos é regido por normas específicas que garantem a segurança das operações financeiras. Nesse contexto é CORRETO afirmar não ser operação típica de um banco comercial:

a) Empréstimos pessoais.
b) Registro de imóveis.
c) Abertura de contas.
d) Operações de câmbio.

6 Q870060 | Informática, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

A manutenção periódica de copiadoras e impressoras de computador inclui várias práticas. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que das seguintes alternativa, não seja considerada uma prática de manutenção periódica:

a) Limpeza dos rolos.
b) Atualização de software.
c) Substituição de peças.
d) Modificação estrutural.

7 Q870058 | Arquivologia, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

A organização de documentos em órgãos públicos segue uma ordem específica. Nesse tema, é CORRETO afirmar ser critério comumente utilizado:

a) Cor.
b) Data.
c) Tamanho.
d) Preferência pessoal.

8 Q879448 | Técnicas de Vendas e Negociação, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

No atendimento ao público, diversas técnicas podem ser aplicadas para melhorar a experiência do cliente. Assim, é CORRETO afirmar que das seguintes técnicas, não seja recomendada para um bom atendimento:

a) Escuta ativa.
b) Respostas automáticas.
c) Feedback construtivo.
d) Personalização do serviço.

9 Q879444 | Logística, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

Os meios de transporte têm características distintas que influenciam na decisão de uso. Qual meio de transporte é geralmente mais rápido para entregas a longa distância?

a) Marítimo.
b) Ferroviário.
c) Aéreo.
d) Rodoviário.

10 Q879440 | Técnicas de Vendas e Negociação, Comunicação no Atendimento ao Público, Contínuo OfficeBoy, Câmara de Guaratuba PR, UNIVIDA, 2024

Manter a cordialidade até o último momento de uma ligação reflete profissionalismo. Assim, ao finalizar uma ligação telefônica profissional, o que deve ser feito?

a) Desligar rapidamente.
b) Agradecer pela ligação.
c) Fazer uma piada.
d) Iniciar outro assunto.