Questões de Concursos CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo

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5Q831768 | Direito Administrativo, Atos Administrativos, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Marque a alternativa INCORRETA considerando os atos administrativos:

✂️ a) A Administração poderá praticar atos regidos pelo direito privado, quando se coloca no mesmo nível do administrado.
✂️ b) São elementos dos atos administrativos a competência, a finalidade, a forma, o motivo e o objeto.
✂️ c) A Administração pode praticar atos de direito público, de acordo com o regime jurídico-administrativo quando não terá maiores prerrogativas, se igualando ao particular.
✂️ d) São atributos, da maioria dos atos administrativos, a presunção de legitimidade, a imperatividade, a autoexecutoriedade e a tipicidade.

6Q833337 | Direito Administrativo, Organização da Administração Pública, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Marque a alternativa correta de acordo com o conceito de descentralização e desconcentração na administração pública:

✂️ a) Desconcentração é o fenômeno pelo qual se dá uma distribuição externa de competências no mesmo ente federativo.
✂️ b) Na descentralização a tarefa administrativa é atribuída à outra pessoa jurídica, não ocorrendo subordinação.
✂️ c) Na desconcentração a competência é distribuída para outra pessoa jurídica, obedecendo a uma escala hierárquica.
✂️ d) A descentralização ocorre quando há a necessidade de atribuir uma tarefa administrativa à mesma pessoa jurídica.

7Q831804 | Arquivologia, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Os procedimentos de arquivo e protocolo, tanto físicos quanto digitais, são particulares para cada empresa privada ou pública. Não existe um padrão para todas as organizações, de forma que cada empresa adota o que considera mais adequado, estabelecendo seu próprio padrão. Porém o que é comum são os estágios de evolução dos arquivos. De acordo com as alternativas a seguir marque a opção correta sobre a evolução dos arquivos.

✂️ a) O arquivo morto é onde ficam os documentos atualizados e de uso diário e esporádicos.
✂️ b) O arquivo latente é onde ficam os documentos que são usados e logo destruídos.
✂️ c) O arquivo intermediário é a guarda da documentação não proveniente do arquivo corrente, mas que foram deixando de ser usados com frequência.
✂️ d) O arquivo corrente consiste na conservação da documentação consultada com mais frequência e deve ser mantido em local de fácil acesso.

9Q833881 | Administração Geral, Atribuições das Áreas de Gestão, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

A administração financeira tem funções básicas em comum com a Administração geral dentro da empresa como planejamento, organização controle e direção, com foco nos recursos financeiros. A falta de uma adequada administração dos recursos financeiros pode causar alguns problemas, assinale assertiva que demonstra um benefício de uma adequada administração financeira:

✂️ a) Informações desencontradas em relação a lucro e prejuízos da empresa.
✂️ b) Utilizar o capital de giro da empresa de forma desordenada.
✂️ c) Calcular erroneamente o valor de venda.
✂️ d) Total controle sobre saldos, valor do estoque, valor de contas a pagar e receber.

11Q832111 | Português, Sintaxe, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Observe as seguintes frases:

Fazem dois anos que me formei.

É necessário cautela na interpretação das informações.

Considerando os aspectos de concordância verbal e nominal, pode-se afirmar que:

✂️ a) Ambas as frases apresentam problemas de concordância verbal e nominal.
✂️ b) Apenas a segunda frase está incorreta, visto que o termo “necessário” deve concordar com o substantivo que o sucede.
✂️ c) Ambas as frases contemplam os pressupostos de concordância verbal e nominal.
✂️ d) Apenas a primeira frase está incorreta, visto que o verbo “fazer” se torna impessoal quando indica sentido de tempo transcorrido, não devendo ser flexionado no plural.

12Q832375 | Direito Administrativo, Licitações e Lei 8666 de 1993, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Marque a alternativa INCORRETA considerando o disposto na Lei do Pregão Presencial e Eletrônico (Lei N° 10.520/02):
A fase preparatória do pregão observará o seguinte:

✂️ a) A autoridade competente designará, dentre os servidores do órgão ou entidade promotora da licitação, o pregoeiro e respectiva equipe de apoio, cuja atribuição inclui, dentre outras, o recebimento das propostas e lances, a análise de sua aceitabilidade e sua classificação, bem como a habilitação e a adjudicação do objeto do certame ao licitante vencedor.
✂️ b) Dos autos do procedimento constarão a justificativa das definições referidas no inciso I deste artigo e os indispensáveis elementos técnicos sobre os quais estiverem apoiados, bem como o orçamento, elaborado pelo órgão ou entidade promotora da licitação, dos bens ou serviços a serem licitados
✂️ c) A definição do objeto deverá ser precisa, suficiente e clara, vedadas especificações que, por excessivas, relevantes ou necessárias, limitem a competição.
✂️ d) A autoridade competente justificará a necessidade de contratação e definirá o objeto do certame, as exigências de habilitação, os critérios de aceitação das propostas, as sanções por inadimplemento e as cláusulas do contrato, inclusive com fixação dos prazos para fornecimento.

13Q831869 | Direito Administrativo, Contratos Administrativos, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Assinale a alternativa correta considerando a Lei de Licitações (Lei Nº 8.666/93):

✂️ a) É vedado aos agentes públicos admitir, prever, incluir ou tolerar, nos atos de convocação, cláusulas ou condições que comprometam, restrinjam ou frustrem o seu caráter competitivo, exceto nos casos de sociedades cooperativas, e estabeleçam preferências ou distinções em razão da naturalidade, da sede ou domicílio dos licitantes ou de qualquer outra circunstância impertinente ou irrelevante para o específico objeto do contrato, ressalvado o disposto nos §§ 5º a 12 deste artigo e no art. 3º da Lei nº 8.248, de 23 de outubro de 1991.
✂️ b) Para os fins desta Lei, considera-se contrato todo e qualquer ajuste entre órgãos ou entidades da Administração Pública e particulares, em que haja um acordo de vontades para a formação de vínculo e a estipulação de obrigações recíprocas, seja qual for a denominação utilizada.
✂️ c) A licitação não será sigilosa, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, inclusive quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura.
✂️ d) É vedado aos agentes públicos estabelecer tratamento diferenciado de natureza comercial, legal, trabalhista, previdenciária ou qualquer outra, entre empresas brasileiras e estrangeiras, exceto no que se refere a moeda, modalidade e local de pagamentos, mesmo quando envolvidos financiamentos de agências internacionais, ressalvado o disposto no parágrafo seguinte e no art. 3º da Lei nº 8.248, de 23 de outubro de 1991.

14Q835199 | Informática, Correio Eletrônico, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Sobre correio eletrônico, verifique as assertivas e assinale a correta.

I. Para, Cc e Cco são três opções para destinatário de um e-mail. A principal diferença está em quem consegue ver os endereços de quem mais recebeu a mensagem.

II. Para: é o destinatário original do e-mail. A mensagem pode ser enviada para mais de um destinatário, e todos dessa lista saberão quem recebeu o e-mail.

III. Cc: sigla para o termo "com cópia". Geralmente, é enviado para quem é interessado, mas não é o destinatário principal do e-mail. Todos que recebem essa cópia conseguem ver o endereço de quem mais a recebeu.

IV. Cco: sigla para "cópia oculta". Apesar de também ser uma cópia, a pessoa que recebe esse e-mail não consegue ver quem mais recebeu uma cópia deste.

✂️ a) Apenas as assertivas I e II são corretas.
✂️ b) Apenas as assertivas I, II e IV são corretas.
✂️ c) Apenas as assertivas III e IV são corretas.
✂️ d) As assertivas I, II, III e IV são corretas.

15Q832904 | Direito Administrativo, Licitações e Lei 8666 de 1993, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Marque a alternativa correta considerando a Lei do Pregão Presencial e Eletrônico (Lei N° 10.520/02):

✂️ a) A equipe de apoio deverá ser integrada em sua minoria por servidores ocupantes de cargo efetivo ou emprego da administração, preferencialmente pertencentes ao quadro permanente do órgão ou entidade promotora do evento.
✂️ b) Consideram-se serviços incomuns, para os fins e efeitos deste artigo, aqueles cujos padrões de desempenho e qualidade não possam ser objetivamente definidos pelo edital, por meio de especificações usuais no mercado.
✂️ c) Para a alienação de bens, poderá ser adotada a licitação na modalidade de pregão, que será regida por esta Lei.
✂️ d) É vedada a exigência de garantia de proposta.

18Q834709 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento ao Público, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, antes, durante ou depois da compra, e ajuda o cliente a ter uma excelente experiência com a sua empresa. Assinale abaixo a alternativa correta que explana as benfeitorias alcançadas quando o atendimento ao cliente é feito de forma correta.

✂️ a) Prevê e antecipa as necessidades dos clientes para surpreendê-los positivamente com a solução.
✂️ b) Interagir com os clientes pensando em criar um relacionamento de curto prazo.
✂️ c) Generalizar o relacionamento e a abordagem de acordo com cada grupo de cliente e situação.
✂️ d) Simplificar e tornar os canais de contato menos acessíveis, aumentando a confiança e a fidelidade dos consumidores.

19Q831639 | Português, Interpretação de Textos, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

Leia o texto abaixo:

Na mesma velocidade em que as soluções financeiras avançam também surgem ameaças sofisticadas que visam roubar não só o dinheiro como também os dados pessoais dos usuários. E com o PIX não é diferente. Desde que começaram a ser feitos os cadastros das chaves, no último dia 5 de outubro, logo nas primeiras horas, especialistas em segurança da Kaspersky identificaram o registro de 30 domínios fraudulentos com o termo “pix” para captura de dados. Agora já são mais de 100. O rápido interesse dos cibercriminosos não surpreendeu o especialista sênior de segurança da Kaspersky no Brasil, Fabio Assolini. “Quando o governo federal anunciou o cadastro do auxílio emergencial, no dia 3 de abril, até o dia 8 já tínhamos identificamos 100 domínios falsos”, diz. O registro de um domínio é o primeiro estágio de um golpe.

(Anna França. Revista IstoÉ. “Os riscos da nova tecnologia”. Adaptado. 30 de outubro de 2020. Edição nº 2651.)

Com base nas ideias do texto, pode-se afirmar que:

✂️ a) Com o avanço da tecnologia, surgem novas ameaças cibernéticas aos usuários.
✂️ b) O registro de domínios fraudulentos no âmbito do PIX está em constante regressão.
✂️ c) Apenas os dados pessoais dos usuários ficam ameaçados com o uso do PIX.
✂️ d) O PIX está isento de todas as ameaças dos cibercriminosos.

Questões de Concursos CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo

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1Q832256 | Administração Geral, Gestão Estratégica, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

2Q834823 | Português, Pontuação, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

3Q834827 | Informática, Extensão de Arquivo, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

4Q833043 | Administração Geral, Atribuições das Áreas de Gestão, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

5Q831768 | Direito Administrativo, Atos Administrativos, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

6Q833337 | Direito Administrativo, Organização da Administração Pública, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

7Q831804 | Arquivologia, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

8Q832845 | Informática, Microsoft Word, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

9Q833881 | Administração Geral, Atribuições das Áreas de Gestão, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021

10Q833117 | Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, CRB 14 Região SC Auxiliar Administrativo, IESES, 2021