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Engenheiro de Controle de Qualidade

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1

Q999077 • Administração Geral • Metodologia 5S • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Assinale a alternativa que define o programa baseado fortemente na cultura japonesa e focado na ordem a na limpeza no ambiente de trabalho.
- a) Programa Six Sigma
- b) Programa Kanban
- c) Programa Scrum
- d) Programa 5S
- e) Programa Lean
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2

Q999076 • Gestão de Pessoas • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
É o compromisso da organização em responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida, tanto atuais quanto para as gerações futuras, por meio de um comportamento ético e transparente. Esse fundamento é corretamente definido por:
- a) Geração de valor
- b) Pensamento sistêmico
- c) Compromisso com as partes interessadas
- d) Desenvolvimento Sustentável
- e) Liderança transformadora
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3

Q999075 • Gestão de Pessoas • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Em relação à Responsabilidade Social, assinale a alternativa correta.
- a) É o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, com foco na sociedade
- b) É a busca contínua e alcance de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências
- c) É a atuação voltada para assegurar às pessoas a condição de cidadania com garantia de acesso aos bens e serviços essenciais, e, ao mesmo tempo, tendo também como um dos princípios gerenciais a preservação da biodiversidade e dos ecossistemas naturais, potencializando a capacidade das gerações futuras de atender suas próprias necessidades
- d) É o estilo de gestão que determina uma atitude gerencial da alta administração que busque o máximo de cooperação das pessoas, reconhecendo a capacidade e o potencial diferenciado de cada um e harmonizando os interesses individuais e coletivos, a fim de conseguir a sinergia das equipes de trabalho
- e) É o direcionamento das ações públicas para atender e regular continuamente as necessidades dos cidadãos e da sociedade, na condição de sujeitos de direito e como beneficiários dos serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelas organizações públicas
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4

Q999074 • Administração Geral • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
A gestão da qualidade é fundamental para o sucesso de uma instituição. Existem diversas dimensões da qualidade que podem ser utilizadas como base de análise da qualidade total de um produto ou serviço, como por exemplo a dimensão ______, que é a probabilidade de um produto ou serviço não falhar em um período especificado de tempo, sob determinadas condições de operação.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
- a) Conformidade
- b) Confiabilidade
- c) Durabilidade
- d) Desempenho
- e) Qualidade percebida
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5

Q999073 • Administração Geral • Missão • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Missão, visão, valores e negócio são conceitos relacionados ao Planejamento Estratégico. Assinale a alternativa que aponta uma característica da Missão.
- a) É como a empresa se vê no futuro
- b) É um conjunto de padrões e normas que devem orientar a postura de todos os membros da empresa
- c) É um conjunto de características e comportamento que desejamos criar, preservar ou adquirir na instituição
- d) Indica como a organização se vê em longo prazo
- e) É a “razão de ser” da empresa
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6

Q999072 • Contabilidade de Custos • Terminologia aplicada e finalidade • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
A contabilidade gerencial tem por fim orientar os agentes responsáveis pela gestão do patrimônio da organização nas suas tomadas de decisões. Dependendo da área de atuação desses agentes ou da própria natureza das decisões que eles precisam tomar, as orientações derivadas da contabilidade gerencial poderão assumir características diferentes. Desse modo, podemos segregar pelo menos três importantes funções da contabilidade gerencial, entre elas a função ______, que tem por fim orientar os gerentes responsáveis pelo comando de uma ou mais áreas, de um ou mais departamentos ou mesmo de um simples grupo de trabalhadores.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
- a) Operacional
- b) Tradicional
- c) Estratégica
- d) Funcional
- e) Gerencial
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7

Q999071 • Administração de Recursos Materiais • JustInTime e Kanban • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
A previsão de demanda é uma das atividades mais importantes dentro da cadeia logística. Nesse sentido, a filosofia Just in Time (JIT) busca a valorização do homem por meio de muito treinamento e reconhecimento por seu desempenho, tornando-o parte da empresa a partir do momento em que ele agrega valor pelo seu trabalho. Para que essa filosofia desse certo, foi necessário desenvolver ferramentas práticas e de baixo custo para a otimização do desenvolvimento do trabalho da empresa como um todo. São ferramentas que compõem o JIT, exceto:
- a) Mintzberg
- b) Kanban
- c) Kaizen
- d) Poka Yoke
- e) Gemba
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8

Q999070 • Administração de Recursos Materiais • Movimentação • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
O planejamento do transporte da mercadoria depende da escolha de um modal de transporte pelo exportador ou importador. O modal ______ é usado principalmente no transporte de mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes, perecíveis com urgência na entrega e outros. Nesse modal, o valor do frete é precipuamente mais elevado em relação aos outros modais.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
- a) Ferroviário
- b) Hidroviário
- c) Aéreo
- d) Marítimo
- e) Cabotagem
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9

Q999069 • Administração de Recursos Materiais • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Em uma empresa, o leiaute (arranjo físico) tem a finalidade de planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou serviço, a fim de obter a relação mais eficiente e econômica entre pessoal, equipamentos e materiais que se movimentam. O arranjo físico busca a combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro de um espaço disponível. São princípios do arranjo físico:

I. Máxima distância: deve-se procurar uma maneira de aumentar as distâncias entre as operações
II. Integração: tanto os fatores diretos ligados à produção quanto os indiretos devem estar integrados, pois qualquer falha em um deles pode resultar em ineficiência global
III. Obediência ao fluxo das operações: a disposição dos locais de trabalho deve obedecer às demandas das operações, de modo que trabalhadores, equipamentos e materiais se movam em fluxo contínuo
IV. Satisfação e segurança: tanto a satisfação quanto a segurança do profissional são muito importantes.

Estão corretas as afirmativas:
- a) I, II apenas
- b) II, III, IV apenas
- c) III, IV apenas
- d) I, II, III apenas
- e) I, II, III e IV
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10

Q999068 • Modelagem de Processos de Negócio BPM • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Entende-se por modelagem de processos a identificação, o mapeamento, a análise e o redesenho dos processos. A modelagem de processos ganha importância pela sua função de registro, padronização e documentação histórica da organização, pelo fato de o aprendizado ser construído com base em conhecimentos e experiências passados. Um dos princípios da modelagem de processos que gera bons resultados é:
- a) Mapear os processos sem determinar, especificamente, como serão medidos os resultados
- b) Mapear todos os detalhes e esquecer o objetivo final
- c) Mapear as ferramentas, habilidades, competências e informações e determinar as métricas de medição juntamente com o processo
- d) Usar apenas as mesmas informações e fluxogramas de uma modelagem que funcionou perfeitamente em outra empresa.
- e) Não engajar o pessoal durante a modelagem dos processos
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11

Q999067 • Gerência de Projetos • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
A gestão de projetos é o conjunto de metodologias, ferramentas e conhecimentos empreendidos para garantir o sucesso dos projetos. Ou seja, ela é o mecanismo que vai traçar estratégias e monitorar as atividades da empresa para garantir que os resultados esperados sejam alcançados. Assinale a alternativa que se refere à subdivisão hierárquica do trabalho do projeto em partes menores, mais facilmente gerenciáveis.
- a) Estrutura analítica do projeto
- b) Árvore de objetivos
- c) Árvore de problemas
- d) Six Sigma
- e) Lean
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12

Q999066 • Administração de Recursos Materiais • Administração dos Almoxarifados • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
É o momento em que o almoxarife, ao solicitar a reposição do estoque pelo ponto de compras, determina as datas e as quantidades em que o material comprado será entregue. Assinale a alternativa que apresenta do que se trata o trecho acima.
- a) Ponto de negócio
- b) Ponto de aquisição
- c) Ponto de ressurgimento
- d) Ponto de equilíbrio
- e) Ponto de ressuprimento
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13

Q999065 • Administração Geral • Ferramentas da qualidade • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
______ é o tempo de executar completamente uma atividade, desde o início da preparação até o complemento final, ou seja, desde o momento em que termina a atividade anterior até o início da próxima.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
- a) SLA
- b) Just in Time
- c) Método do caminho crítico
- d) Lead time
- e) Kanban
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14

Q999064 • Administração de Recursos Materiais • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
A importância de compras e suprimentos nas organizações diz respeito ao volume de recursos gastos nas aquisições anuais e sob responsabilidade desse setor. responsabilidade do setor de suprimentos:

I. É Controlar o desempenho dos fornecedores
II. Fazer visitas técnicas
III. Classificar os fornecedores
IV. Desenvolver novos fornecedores para a compra de materiais de uso contínuo

Estão corretas as afirmativas:
- a) I e II apenas
- b) I, III, IV apenas
- c) II e IV apenas
- d) II, III e IV apenas
- e) I, II, III e IV
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15

Q999063 • Administração de Recursos Materiais • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
O estoque existe porque as atividades industriais, comerciais e de serviços dependem de um nível de estoque que dê sustentabilidade às suas atividades para o atendimento aos clientes. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
- a) Podemos considerar o estoque como o material que está disponível para ser requisitado e utilizado no processo produtivo
- b) Os estoques representam um dos ativos menos importantes do capital circulante e da posição financeira da maioria das empresas industriais e comerciais
- c) Erros no controle do estoque são causa comum de atrasos nas entregas aos clientes e de paradas do processo produtivo por falta de componentes
- d) A elaboração de indicadores de controle de estoques permite fazer análise crítica do processo de controle do estoque
- e) Os estoques estão intimamente ligados às principais áreas de operação das empresas e envolvem problemas de administração, controle, contabilização e, principalmente, de avaliação
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Q999062 • Contabilidade de Custos • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
O foco condutor da contabilidade de custos é a mensuração do custo unitário dos produtos e serviços. As informações sobre o custo dos produtos e serviços permitirão análises de custos e de rentabilidade de produtos, análise de adequação da capacidade produtiva, apuração dos recursos que devem ser processados interna ou externamente etc.

O painel básico da contabilidade de custos pode ser apresentado em três grandes fundamentos:

I. ______: identificar e definir os caminhos possíveis para a apuração do custo unitário dos produtos e serviços finais.
II. ______: identificar e definir as possibilidades de mensuração monetária (atribuição de valor) para os recursos utilizados no processo de transformação dos produtos e serviços finais, considerando os métodos utilizados.
III. ______: identificar e definir as melhores possibilidades de acumulação dos registros das informações obtidas anteriormente.

Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
- a) Método de custeamento – Forma de custeio – Sistema de acumulação
- b) Custo real – Custo Prévio – Sistema de acumulação
- c) Acumulação por ordem – Acumulação por processo – Acumulação por atividades
- d) Custo histo?rico – Custo histo?rico corrigido – Custo de acumulação
- e) Método de custeamento RKW – Método de custeamento integral – Método do custeamento baseado em acumulação
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Q999061 • Administração Geral • Administração Financeira e Orçamentária • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Para ser um bom administrador financeiro, é preciso conhecer a fundo os fundamentos das finanças de empresas – também chamadas de finanças corporativas. Assinale a alternativa correta a respeito dos conceitos de Administração Financeira.
- a) Como praticamente toda a ciência, as finanças corporativas não incorporaram em seu escopo as grandes evoluções do mundo contemporâneo
- b) É prescindível o gestor financeiro moderno possuir uma visão do todo da empresa, destacando suas oportunidades, tanto internas como externas
- c) Basicamente, podem-se entender as finanças como área de conhecimento e subdividi-la em três grandes segmentos: mercado financeiro, finanças corporativas e finanças pessoais
- d) O segmento de finanças corporativas estuda precipuamente os investimentos e financiamentos das pessoas físicas
- e) O segmento de finanças pessoais estuda precipuamente os comportamentos dos mercados, seus vários títulos e valores mobiliários negociados e as instituições financeiras que atuam neste segmento
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18

Q995381 • Administração Geral • IBFC • IMBEL • Engenheiro de Controle de Qualidade • 2024
Com relação à gestão da tecnologia e inovação, a indústria 4.0 traz uma série de novas tecnologias que acaba por ter suas próprias características, às quais a indústria precisará se adaptar. Algumas delas são:
I. Sistemas inteligentes com sensores que podem dar instruções às máquinas, informando como precisam trabalhar, enquanto os dados fornecidos possibilitam o controle da produção em tempo real.
II. A troca de um sistema centralizado pelo uso da inteligência artificial descentralizada proporcionando a comunicação entre máquinas.
III. Os processos são autogerenciados por módulos centralizados trabalhando separadamente entre si.
IV. O aumento da capacidade dos computadores e big data com grande volume de informações possibilitam o acesso a novas tecnologias e formas de gestão, além de facilitar o acesso de novas indústrias ao processo.

Está correto o que se afirma APENAS em:
- a) I e II
- b) I, II, IV
- c) II e III
- d) II, III e IV
- e) I e IV
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